Répartiteur(Euse) / Dispatch

**Venez laisser votre marque**

Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement respectueux et sécuritaire.

Sous la supervision du responsable du service à la clientèle et de la répartition, Le répartiteur veille à la logistique efficace des différents transports. C’est avec diligence qu’il permet de maintenir un haut niveau de service tout en étant le gardien de la loi 430. Parfois en lien direct avec la clientèle, il s’assure une intervention rapide des demandes.

**Notre offre**:
**Terminal de Boisbriand**

Horaire de lundi au vendredi 7h30 à 16h

Salaire entre 45-50K selon expérience

Formation continue en fonction des besoins

Assurance médicament

Fond de pension

Programme d’aide aux employés

Et encore plus

**Expérience**
- 2 ans dans un poste de Répartiteur ou toute autre expérience pertinente

**Formation**
- Secondaire V
- Diplôme d’études collégial (DEC) - atout

**Responsabilités**
- Planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé
- Communiquer simultanément avec les chauffeurs pour diverses demandes
- Maintenir un climat de travail exceptionnel
- Contrôler les heures travaillées des chauffeurs
- Préparer le rap up de fin de journée
- Noter et informer son superviseur de tout manque de productivité d’une route
- S’assurer de localiser dans la bonne route tous services non-assignés

*Liste non limitative, il se peut que d’autres tâches s’ajoutent selon les besoins opérationnels de l’entreprise

**Compétences TECHNIQUES**:

- Maîtrise l’environnement Windows, l’Internet ainsi que les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
- Maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit
- Habilité à effectuer de l'écoute et de l'entrée de données simultanément
- Rapidité au niveau de l’entrée de données
- Connaissance de la ville de Montréal, de la Rive-Nord et de la Rive-Sud

**Compétences NON TECHNIQUES**:

- Personne axée sur la qualité des services clients - Sens aigue du service à la clientèle - Sens de l’urgence
- Souci du détail et du travail bien fait (sens de la qualité)
- Jugement requis par rapport à l’importance des appels téléphoniques et leur résolution
- Capable de conserver un bon contrôle de ses émotions et réactions - Répond avec tact et diplomatie
- Capacité à travailler sous pression

**Ma route, mon succès**
- Enviro connexions est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour