Spécialiste Des Opérations Bilingue

**Votre profil**

Vous êtes une personne innovatrice, axée sur le service et ravie de faire partie d'une organisation en croissance rapide qui permet aux meilleurs d'être encore meilleurs. Vous avez de l’expérience en coordination, mais recherchez l'opportunité de poursuivre votre apprentissage et de conduire le changement au sein d'un secteur passionnant. Vous aimez travailler dans un environnement d'équipe collaboratif, mais appréciez également votre autonomie pour accomplir des tâches et fournir un excellent service à nos partenaires et à leurs équipes.

Vous travaillerez à distance dans la région de Montréal initialement, puis éventuellement en personne dans notre bureau de Montréal. Vous travaillerez principalement avec l'équipe des opérations du Québec. En collaboration avec le spécialiste des opérations et le PMO, vous serez responsable de la coordination et du soutien aux réunions clés de l'équipe des opérations telles que les appels mensuels des responsables de pratique, les examens commerciaux hebdomadaires, mensuels et trimestriels et les réunions régionales. En tant que coordonnateur(trice), vous allez être responsable pour l'organisation et la tenue de divers dossiers d'information pour l'équipe, notamment les plans d'action de nos cliniques dentaires et d'autres activités qui maintiennent l'équipe organisée et efficace. Le coordonnateur(trice) fournira également un soutien à l'ensemble de l'équipe des opérations, l'objectif principal étant le soutien à notre équipe et à nos cliniques dentaires dans la province de Québec. Relevant du directeur principal de l'optimisation des processus, de la stratégie et du PMO, le poste contribue à la coordination de divers programmes liés aux opérations.

**Responsabilités**
- Soutenir de manière proactive l'équipe des opérations avec des outils efficaces, la gestion des données, des listes de cliniques dentaires, la tenue de dossiers, le suivi et la création de rapports sur les mesures mensuelles pour évaluer l'efficacité continue de diverses initiatives.
- Diriger divers projets opérationnels en collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
- Améliorer les processus si nécessaire grâce à l'analyse et à la pensée créative
- Aider à la mise en œuvre et à la gestion des outils et du matériel de soutien aux opérations.
- Compiler, rédiger, éditer, traduire et relire le contenu technique et les communications d'une équipe de divers experts en la matière et les transformer en informations claires et percutantes pour soutenir les objectifs commerciaux.
- Prendre des initiatives en organisant efficacement diverses réunions d'exploitation, y compris la création/consolidation de présentations, la sélection du lieu, la logistique, les communications, etc.
- Organiser de grands événements régionaux (50+) en collaboration avec l'équipe de direction des opérations. Soutenir à la fois l'équipe du Québec et celle des opérations au sens large, avec des réunions, des webinaires, etc., y compris des invitations, la préparation de documents justificatifs, la publication de récapitulatifs, de plats à emporter, etc.
- Soutien administratif à l'équipe du Québec selon les besoins
- Créer et examiner des rapports pour surveiller et améliorer l'efficacité de l'équipe et rationaliser les opérations quotidiennes
- Effectuer diverses analyses pour aider l'équipe des opérations à prioriser et à mettre en œuvre des améliorations
- Administration financière (rapprochements, projets, événements et dépenses)

**Qualifications**
- Doit être parfaitement bilingue en français et en anglais car il y aura des interactions à l’échelle nationale à travers le Canada.
- Une expérience antérieure de travail dans un cabinet dentaire est un atout
- Études postsecondaires (diplôme collégial ou universitaire de préférence)
- Au moins 2 à 3 ans d'expérience en coordination de projets, administration d'équipe et planification d'événements.
- Capacité avérée à diriger des initiatives de manière autonome du début à la fin, en obtenant des résultats positifs avec un minimum de supervision.
- Capacité à gérer simultanément des tâches/projets et à s'adapter à l'évolution des priorités.
- Capacité à gérer des tâches/projets simultanément et à faire face à des priorités changeantes
- Solides compétences en communication, tant verbale qu'écrite, avec une expérience en traduction comme un atout.
- Très soucieux du détail et organisé, qui aime construire une structure et des processus.
- Démontre de solides compétences en résolution de problèmes et un bon jugement
- Solides compétences organisationnelles et capacité à faire preuve de flexibilité et à s'adapter à l'évolution des priorités.
- Capable d'établir et d'entretenir de solides relations de travail avec les parties prenantes internes et externes
- Connaissance du logiciel Smartsheet est un atout

**À propos de Dentalcorp**

Dentalcorp est le réseau dentaire le plus grand et en plus forte croissance au Canada, engagé à faire progresser le bien-être génér