Stratège en Expérience Utilisateur

**Qu’est-ce qui nous distingue en tant qu’employeur?**

En tant que partenaire national de solutions de santé, Medavie se consacre à améliorer le bien-être de la population canadienne et, dans le cadre de sa culture axée sur le numérique, mise essentiellement sur la technologie pour offrir des produits, des services et des solutions qui procurent un meilleur accès aux soins de santé et qui améliorent les résultats en matière de santé.

Notre équipe des technologies est le pilier de notre entreprise, compte plus de 500 membres et est en constante expansion. Encore et toujours, nous créons et testons des expériences numériques personnalisées pour toutes nos activités.

Si vous vous joignez à nous, vous ferez partie d’une équipe interne motivée par l’innovation et les solutions d’avant-garde en soins de santé numériques qui permettent de prodiguer les meilleurs soins possible, au bon moment et au bon endroit.

**Titre de l’emploi**
- Stratège en expérience utilisateur**Service**:

- IT/Tech**Concours**:

- 85226**Interne/Externe**
- Interne et externe**Type d'emploi**:

- Permanent temps plein**Bureau**:

- Nova Scotia, New Brunswick, PEI, Newfoundland, Quebec, Ontario - Remote**Salaire**:

- Salaire Concurrentiel**Relève du**:

- Chef d'équipe**L’occasion qui s’offre à vous**:
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Nous sommes à la recherche d’un(e) stratège analyste (UX) en expérience utilisateur qui peut exploiter des données probantes pour fournir aux utilisateurs le contenu dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, et dans un cadre logique.

Il ne s’agit pas d’un poste de rédacteur. Le travail repose essentiellement sur la collaboration : vous travaillerez avec des stratèges UX pour cerner les besoins des utilisateurs, leurs préférences et difficultés; avec des collègues à l’échelle de l’entreprise afin de comprendre les besoins en matière de contenu, les objectifs de l’entreprise et les trames narratives déjà existantes; et avec les concepteurs UX pour créer, de concert, une expérience utilisateur. Vous réviserez et adapterez le contenu en ligne pour vous assurer qu’il transmet aux utilisateurs tout ce qu’ils veulent et doivent savoir - d’une manière simple, bien articulée et de façon à respecter les normes de la marque. Vous rédigerez des microcopies pour les IU qui aideront nos clients à utiliser nos outils numériques ou à comprendre les concepts complexes sur lesquels reposent nos activités. Et vous nous aiderez également à améliorer le contenu actuel grâce à des analyses, des tests et à des exécutions répétitives.

**C’est peut être le poste idéal pour vous si**:

- vous êtes un(e) rédacteur(tice) de talent, mais également polyvalent(e) : vous pouvez adopter le bon ton en fonction de la situation, en reflétant le style propre à la marque.
- vous comprenez les gens : vous vous intéressez à la science du comportement, à la psychologie et à la sociologie.
- votre créativité repose sur un travail d’analyse approfondi : vous avez d’excellentes idées, mais elles sont étayées par la recherche et l’expérimentation.
- votre façon de penser est axée sur l’utilisateur : vos propres préférences importent peu - seules importent les préférences des personnes de l’autre côté de l’écran.
- vous êtes curieux et déterminé : vous savez ce qui doit être fait - et à quel moment passer à l’action.
- vous avez lu cette description de poste et avez déjà réfléchi à la façon de la réécrire pour qu’elle soit plus claire et succincte.

**Votre quotidien avec nous**:

- Collaborer avec des collègues pour explorer et comprendre les utilisateurs, leurs trajectoires, possibilités, irritants, souhaits et besoins.
- Concevoir le contenu des produits numériques (aperçu du contenu, format, structure et fluidité, et texte écrit) de façon à répondre aux exigences, à se conformer aux trames narratives existantes de l’entreprise et de contribuer à une expérience positive pour l’utilisateur.
- Rédiger un contenu pour l’IU succinct qui aide les utilisateurs à comprendre notre technologie et nos activités - par exemple, menus de navigation, messages d’erreurs et de confirmation, noms des boutons et formulaires, invites à l’écran, titres des écrans, FAQ et bien plus.
- Examiner et adapter le contenu numérique actuel pour assurer l’uniformité de l’expérience et favoriser une meilleure compréhension des utilisateurs, tout en veillant à respecter les normes de la marque et les exigences de l’entreprise.
- Présenter et expliquer efficacement les concepts de création de contenu et les justifier auprès des collègues, en veillant à ce que toutes les parties prenantes concernées soient mobilisées.
- Coordonner la traduction du contenu avec l’équipe interne, l’aider à comprendre le contexte et les limites de l’IU.
- S’assurer que le contenu en ligne est facile à tro