Spécialiste Support Technique

2 weeks ago

Halifax, Canada UEAT Full time

**À PROPOS DE UEAT**

**Basée au Canada, UEAT crée des solutions de commande en ligne novatrices pour aider les chaînes de restaurants et les restaurants indépendants en Amérique du Nord à accroître l'expérience de leurs clients ainsi qu’à améliorer leurs marges de profit grâce à une gamme de solutions de commande en ligne et de paiement basées sur l’intelligence artificielle qui personnalisent l’expérience de chaque client. En octobre 2021, UEAT est devenue une filiale indépendante de Moneris. Moneris est la plus grande entreprise de technologie financière au Canada, desservant plus de 350 000 commerçants traitant plus de 1,9 milliard de transactions dans le monde.**

La mission de l'équipe est claire : créer la technologie de commande en ligne la plus intelligente pour aider les restaurants.

UEAT est à la recherche d'**un(e) Spécialiste Support Technique**

**Comment devras-tu mettre la main à la pâte?**
- Agir comme support de première ligne pour notre clientèle ;
- Prendre en charge les demandes clients de support niveau 1-2 ;
- Prioriser les demandes de support et les demandes d’amélioration ;
- Développer une connaissance de produit ;
- Collaborer avec le département de développement et de l’assurance qualité;
- Participer à la rédaction de la documentation (processus, manuels d’utilisation et notes de mises à jour).

**Les ingrédients de base dont tu auras besoin**
- Excellentes compétences de communication verbale en anglais et français;
- 1 à 3 ans d’expérience dans des postes similaires;
- Maîtrise de la suite Google Drive (Doc, Sheets, Calendar, Mail);
- Débrouillard, autonome et versatile;
- Minutieux et rigoureux ;
- Maîtrise de la suite Zoho (un atout de taille) ;
- Connaître l’univers technique de la restauration (Atout de taille).

**Les saveurs qui rehausseront ta cuisine**
- Offrir un service à la clientèle impeccable ;
- Avoir une bonne gestion des priorités ;
- Être un joueur d’équipe dévoué et collaboratif ;
- Être passionné par les nouvelles technologies et le service à la clientèle ;
- Faire preuve d’autonomie, de discipline, de rigueur et d’organisation ;
- Travailler sous pression.

**Travailler chez UEAT, c’est la cerise sur le gâteau**
- Nos bureaux sont les plus trippants de la ville de Québec : aires ouvertes, postes ergonomiques, stationnement gratuit, borne de recharge électrique, équipements informatiques de pointe
- Nous offrons aussi le choix du télétravail à 100 % si tu le souhaites
- Notre environnement de travail est innovant : travail collaboratif, café à volonté, et bière en fût pour le vendredi après-midi et les 5 à 7, etc.
- Nous avons un gym tout équipé, nous organisons des midis sportifs et nos collègues ont formé plusieurs équipes sportives (volleyball, Spikeball, Ping pong)
- Nos assurances collectives comprennent une plateforme de télémédecine et un programme d’aide aux employés
- Nous offrons aux employés des journées d’appoints pour les imprévus
- Le bureau est fermé à Noël et à Pâques (vendredi et lundi)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Spécialiste Technique, Gestion Des Projets

    1 week ago

    Halifax, Canada Defence Construction Canada Full time

    Qui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **77,139 $ - 100,281 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Secret** - Exigences linguistiques: **Anglais** - Date de clôture: **2024-09-26** - Pays: **Canada** Le spécialiste technique, Gestion des projets fournit des...

  • Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft

    3 weeks ago

    Halifax, Canada The Weir Group PLC Full time

    Overview Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft - NETE at The Weir Group PLC . Location: Halifax, NS (alternate possibilities: LaSalle, QC or Victoria BC). Hybrid work arrangement. Version includes both English and French content. Purpose of Role: Weir Marine Engineering (WME) requires a Microsoft Infrastructure...

  • Spécialiste Santé, Sécurité et Environnement

    2 weeks ago

    Halifax, Canada Thales Canada Full time

    Spécialiste Santé, Sécurité et Environnement (SSE) type de travailSur site emplacementsHalifax - Wilkinson type de tempsTemps plein publié lePublié il y a 5 jours identifiant de la demande d'emploiR0307823 Lieu : Halifax - Wilkinson, Canada Dans des marchés en évolution rapide, les clients du monde entier comptent sur Thales. Thales est une...

  • Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft

    2 weeks ago

    Halifax, Canada The Weir Group PLC Full time

    OverviewMicrosoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft - NETE at The Weir Group PLC. Location: Halifax, NS (alternate possibilities: LaSalle, QC or Victoria BC). Hybrid work arrangement. Version includes both English and French content.Purpose of Role: Weir Marine Engineering (WME) requires a Microsoft Infrastructure Specialist...

  • Spécialiste, Génie Des Systèmes

    3 days ago

    Halifax, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant mises à jour structurales et de l'avionique, la réparation et révision des composants,...

  • Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft

    4 weeks ago

    Halifax, Canada The Weir Group Full time

    Microsoft Infrastructure Specialist - NETE Weir Canada Inc., Weir Marine Engineering Halifax, NS (alternate possibilities:LaSalle, QC or Victoria BC) Hybrid (version en français ci-bas - French version follows) Purpose of Role: Weir Marine Engineering (WME) has a requirement for a Microsoft Infrastructure Specialist to work with Windows Server, Directory...

  • Spécialiste bilingue du soutien aux patients/ Bilingual Patient Support Specialist

    1 week ago

    Halifax, NS, Canada IQVIA Full time

    Objet de l’emploi :Le spécialiste du soutien aux patients (SSP) agit comme point de contact principal dans un centre d'appels, offrant un soutien de haute qualité aux patients et aux professionnels de la santé. Ce rôle facilite l’accès aux services du programme de soutien aux patients, notamment l’inscription au programme, la réponse aux demandes...

  • Spécialiste bilingue du soutien aux patients/ Bilingual Patient Support Specialist

    1 week ago

    Halifax, NS, Canada IQVIA Full time

    Objet de l’emploi :Dans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications entrants du programme PSS dans le respect des normes et des spécifications de...

  • Spécialiste bilingue du soutien aux patients

    1 week ago

    Halifax, NS, Canada IQVIA Full time

    Objet de l’emploi :Le spécialiste du soutien aux patients (SSP) agit comme point de contact principal dans un centre d'appels, offrant un soutien de haute qualité aux patients et aux professionnels de la santé. Ce rôle facilite l’accès aux services du programme de soutien aux patients, notamment l’inscription au programme, la réponse aux demandes...

  • Spécialiste du traitement de la paie bilingue II

    2 weeks ago

    Halifax, Canada ADP Full time

    ADP recrute un Spécialiste du traitement de la paie bilingue II Désirez‑vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes‑vous avide de connaissances et avez‑vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est‑ce...