Spécialiste Support Technique

7 days ago

Halifax, Canada UEAT Full time

**À PROPOS DE UEAT**

**Basée au Canada, UEAT crée des solutions de commande en ligne novatrices pour aider les chaînes de restaurants et les restaurants indépendants en Amérique du Nord à accroître l'expérience de leurs clients ainsi qu’à améliorer leurs marges de profit grâce à une gamme de solutions de commande en ligne et de paiement basées sur l’intelligence artificielle qui personnalisent l’expérience de chaque client. En octobre 2021, UEAT est devenue une filiale indépendante de Moneris. Moneris est la plus grande entreprise de technologie financière au Canada, desservant plus de 350 000 commerçants traitant plus de 1,9 milliard de transactions dans le monde.**

La mission de l'équipe est claire : créer la technologie de commande en ligne la plus intelligente pour aider les restaurants.

UEAT est à la recherche d'**un(e) Spécialiste Support Technique**

**Comment devras-tu mettre la main à la pâte?**
- Agir comme support de première ligne pour notre clientèle ;
- Prendre en charge les demandes clients de support niveau 1-2 ;
- Prioriser les demandes de support et les demandes d’amélioration ;
- Développer une connaissance de produit ;
- Collaborer avec le département de développement et de l’assurance qualité;
- Participer à la rédaction de la documentation (processus, manuels d’utilisation et notes de mises à jour).

**Les ingrédients de base dont tu auras besoin**
- Excellentes compétences de communication verbale en anglais et français;
- 1 à 3 ans d’expérience dans des postes similaires;
- Maîtrise de la suite Google Drive (Doc, Sheets, Calendar, Mail);
- Débrouillard, autonome et versatile;
- Minutieux et rigoureux ;
- Maîtrise de la suite Zoho (un atout de taille) ;
- Connaître l’univers technique de la restauration (Atout de taille).

**Les saveurs qui rehausseront ta cuisine**
- Offrir un service à la clientèle impeccable ;
- Avoir une bonne gestion des priorités ;
- Être un joueur d’équipe dévoué et collaboratif ;
- Être passionné par les nouvelles technologies et le service à la clientèle ;
- Faire preuve d’autonomie, de discipline, de rigueur et d’organisation ;
- Travailler sous pression.

**Travailler chez UEAT, c’est la cerise sur le gâteau**
- Nos bureaux sont les plus trippants de la ville de Québec : aires ouvertes, postes ergonomiques, stationnement gratuit, borne de recharge électrique, équipements informatiques de pointe
- Nous offrons aussi le choix du télétravail à 100 % si tu le souhaites
- Notre environnement de travail est innovant : travail collaboratif, café à volonté, et bière en fût pour le vendredi après-midi et les 5 à 7, etc.
- Nous avons un gym tout équipé, nous organisons des midis sportifs et nos collègues ont formé plusieurs équipes sportives (volleyball, Spikeball, Ping pong)
- Nos assurances collectives comprennent une plateforme de télémédecine et un programme d’aide aux employés
- Nous offrons aux employés des journées d’appoints pour les imprévus
- Le bureau est fermé à Noël et à Pâques (vendredi et lundi)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Spécialiste Technique, Gestion Des Projets

    3 days ago

    Halifax, Canada Defence Construction Canada Full time

    Qui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **77,139 $ - 100,281 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Secret** - Exigences linguistiques: **Anglais** - Date de clôture: **2024-09-26** - Pays: **Canada** Le spécialiste technique, Gestion des projets fournit des...

  • Spécialiste Citrix VDI — Télétravail

    3 weeks ago

    Montreal, Toronto, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, London, Halton Hills, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwestern Ontario, R, Canada Gravity Conseil Full time

    Une entreprise dynamique recherche un Spécialiste Citrix VDI pour renforcer son équipe à Montréal. Ce poste en télétravail offre l'opportunité de travailler avec des technologies de virtualisation avancées, notamment Citrix VDI, vCenter, et vSphere. Le candidat idéal aura 4 à 5 ans d'expérience dans le domaine informatique, avec une expertise dans...

  • Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft

    4 weeks ago

    Halifax, Canada The Weir Group PLC Full time

    Overview Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft - NETE at The Weir Group PLC . Location: Halifax, NS (alternate possibilities: LaSalle, QC or Victoria BC). Hybrid work arrangement. Version includes both English and French content. Purpose of Role: Weir Marine Engineering (WME) requires a Microsoft Infrastructure...

  • Spécialiste Santé, Sécurité et Environnement

    2 weeks ago

    Halifax, Canada Thales Canada Full time

    Spécialiste Santé, Sécurité et Environnement (SSE) type de travailSur site emplacementsHalifax - Wilkinson type de tempsTemps plein publié lePublié il y a 5 jours identifiant de la demande d'emploiR0307823 Lieu : Halifax - Wilkinson, Canada Dans des marchés en évolution rapide, les clients du monde entier comptent sur Thales. Thales est une...

  • Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft

    4 weeks ago

    Halifax, Canada The Weir Group PLC Full time

    OverviewMicrosoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft - NETE at The Weir Group PLC. Location: Halifax, NS (alternate possibilities: LaSalle, QC or Victoria BC). Hybrid work arrangement. Version includes both English and French content.Purpose of Role: Weir Marine Engineering (WME) requires a Microsoft Infrastructure Specialist...

  • Microsoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft

    4 weeks ago

    Halifax, Canada The Weir Group PLC Full time

    OverviewMicrosoft Infrastructure Specialist/Spécialiste en infrastructure Microsoft - NETE at The Weir Group PLC. Location: Halifax, NS (alternate possibilities: LaSalle, QC or Victoria BC). Hybrid work arrangement. Version includes both English and French content.Purpose of Role: Weir Marine Engineering (WME) requires a Microsoft Infrastructure Specialist...

  • Spécialiste Du Service Sur Site

    2 weeks ago

    Halifax, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du Service sur Site - Véhicules Électriques**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses...

  • Bilingual Advisor Support Specialist/ Spécialiste bilingue en support aux conseillers

    3 weeks ago

    Toronto, Montreal, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwestern Ontario, R, Canada APEXA Corp Full time

    APEXA a commencé avec une vision audacieuse de connecter numériquement le secteur de l’assurance vie afin de simplifier et de normaliser la mise sous contrat et la vérification de la conformité des conseillers, des agents généraux et des assureurs. Et c’est ce que nous avons fait.Nos efforts ne peuvent être décrits que comme l’apogée de la...

  • Spécialiste Technique Dynamics 365 FO/Commerce

    4 weeks ago

    Montreal, Toronto, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwestern Ontario, R, Canada BEST SELLER Full time

    LOCALISATIONLieu : Montréal, CanadaOVERVIEWÊtes-vous prêt(e) à renforcer votre expertise en intégrations, en infonuagique et en Microsoft Dynamics 365 FO et Commerce? Rêvez-vous de travailler au sein d'une entreprise internationale et innovante? Rejoignez BESTSELLER TECH et prenez part à notre aventure mondiale!Nous recherchons un(e) collègue...

  • Spécialiste Citrix VDI Senior — Télétravail

    4 weeks ago

    Montreal, Toronto, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwestern Ontario, R, Canada Gravity Conseil Full time

    Une entreprise de conseil en informatique recherche un Spécialiste Citrix VDI pour rejoindre son équipe à Montréal. Ce poste en télétravail implique une expertise en virtualisation, un support technique de niveau 3, et une interaction directe avec les clients. Les candidats doivent avoir une solide expérience avec les technologies Citrix et la...