Gérant(E) - Boucherville

**Gérant(e) - Bath & Body Works Boucherville**

**Temps Plein - permanent**
**Emplacement: Carrefour de la Rive-Sud, Boucherville**

**À propos de nous**:
Bath & Body Works est l’une des entreprises les plus créatives, dynamiques et prospères de son industrie. Notre marque de 5 milliards de dollars est axée sur le commerce et est la chef de file dans sa catégorie, ayant connu une croissance en continu depuis plus de 10 ans et disposant d’un potentiel quasi illimité. Nous sommes une marque de fragrances pour le corps et la maison de renommée mondiale et nous offrons des produits à la mode et innovateurs, créés au cœur des États-Unis, mais dont l’inspiration provient des quatre coins du monde. Chez Bath & Body Works, nous évoluons dans un environnement créatif et inclusif, guidé par la passion et l’ambition

**L’occasion**:
Nos chefs de boutiques sont à la tête de l’équipe de direction sur le terrain. Ils ont une excellente connaissance du commerce de détail et de la clientèle et ils sont des ambassadeurs de la marque dévoués qui adorent tisser des liens avec nos clients. En tant que chef de boutique, vous aurez l’occasion de perfectionner des associés talentueux, d’offrir une expérience uniforme et exceptionnelle à la clientèle et d’avoir une incidence positive sur la croissance de l’entreprise. Pour ce faire, vous devrez:

- Diriger avec curiosité et humilité
- Accompagner et perfectionner des équipes diverses au rendement élevé pour aujourd’hui et demain
- Atteindre les résultats d'affaires grâce à l'analyse et à l'action
- Engendrer l'excellence de l’exploitation
- Influencer et inspirer votre équipe et l’entreprise

**Responsabilités**:

- Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture, incluant les dépôts bancaires et la réception des livraisons, et interpréter et diffuser les directives de l’entreprise;
- Respecter les politiques et les procédures;
- Collaborer avec les membres de l’équipe de gestion des ventes (SLT) pour soutenir les plans d’action qui optimisent les résultats et assurer la gestion efficace des activités opérationnelles;
- Mettre en place des objectifs de rendement, de résultats et d’imputabilité clairs et concis auprès de chacun des associés et renforce ces objectifs
- Planification des horaires de l’équipe complète
- Assumer la responsabilité des tâches directionnelles, selon l’horaire prévu, pour régler les problèmes liés au service à la clientèle, aux relations avec les fournisseurs ou à l’entretien;
- Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs employés;
- Enseigner, soutenir et former le potentiel de réussite et de vente de tous les associés;
- Fournir des commentaires et des recommandations aux gestionnaires concernant leur rendement individuel et celui de leurs équipes;
- Diriger et motiver efficacement et uniformément le rendement de tous les associés;
- Atteindre les cibles concernant la main-d'œuvre en assurant une couverture adéquate dans l’aire de vente et en maintenant une concentration sur la vente;
- Démontrer une connaissance des produits, des politiques de l’entreprise et des stratégies de la boutique;
- Établir une clientèle très satisfaite et fidèle grâce à l’interaction, à la conversion et à la consignation du numéro de téléphone et de l’adresse courriel des clients;
- Aider à l’exécution des dispositions de plancher, aux changements de vitrines, aux présentations visuelles, à la mise en place des enseignes, etc. lorsque nécessaire;
- Des disponibilités de travail varié, de jour, soir, fin de semaine et fériés

**Compétences et expériences**:

- 5 ans ou plus d’expérience pertinente de service à la clientèle dans un environnement effervescent et en constante évolution.
- 2 ans ou plus d’expérience à diriger des équipes dans un environnement axé sur la vente et la clientèle ainsi qu’une réputation éprouvée pour favoriser la réussite.
- Capacité à favoriser une culture de vente axée sur le client;
- Une passion pour attirer, perfectionner et maintenir en poste des équipes diverses et pleines d’entrain.
- Communication efficace, ouverture à la rétroaction et capacité d’adaptation rapide

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération concurrentielle et un potentiel de gains illimité grâce au programme mensuel de bonis et à la rémunération incitative
- Une assurance médicale et dentaire ainsi qu’une assurance vie pour vous et vos personnes à charge admissibles, en plus d’une protection en cas d’invalidité
- Un programme de RÉER et de RPDB avec une contribution équivalente de l’entreprise
- Et plusieurs autres avantages

Postulez aujourd’hui et joignez une équipe en croissance au sein de laquelle vous aurez la chance de vous perfectionner autant sur le plan professionnel que personnel, d’établir des relations et d’avoi