Coordonnatrice Aux Transferts Des Comptes Autogérés

MICA Capital Inc. est à la recherche d’une coordonnatrice rigoureuse et dynamique pour rejoindre son équipe des services financiers.

Fonctions principales:
Sous la supervision de la directrice des opérations transactionnelles, la coordonnatrice aux transferts autogérés sera responsable de la gestion efficace des transferts de fonds entrants et sortants pour les comptes autogérés. Ses tâches incluront notamment:

- Superviser et coordonner l’exécution du processus complet des transferts, dont les transferts sortants (versement minimum, entente d’immobilisation, émissions des procurations, etc.) et les transferts entrants (dépôts de chèques, procuration, etc.).
- S’assurer du respect rigoureux des délais, de la conformité des documents, et du traitement efficace des demandes.
- Fournir un soutien technique aux employés impliqués dans les opérations courantes, en plus d’offrir un soutien aux clients, aux conseillers et à leurs adjoints.
- Agir comme personne-ressource pour les communications professionnelles avec les maisons de fonds et les compagnies cédantes pour assurer la coordination des transferts.
- Gérer et résoudre les dossiers problématiques ou complexes et d’avis divers.
- Suggérer des améliorations susceptibles de simplifier les processus et d’accroître l’efficacité.
- Participer à la formation des nouveaux membres de l’équipe et aux activités de développement professionnel.
- Contrôler la qualité des dépôts et transactions effectués à la suite de la réception des transferts.
- Offrir un soutien opérationnel et technique aux équipes des comptes autogérés.

Compétences requises:
**Formation**:

- Diplôme en ressources humaines et dans un domaine pertinent à l’emploi, tel en économie.
- Une formation sur les fonds d’investissement au Canada.
- Un permis en fonds d’investissement constitue un atout important.

**Expérience**:

- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un rôle incluant des responsabilités de coordination ou de supervision dans un environnement de services financiers.
- Minimum de cinq (5) ans d’expérience marquée en relation client.

**Langues de travail**:

- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit requis)

**Compétences techniques**:

- Bonne connaissance des produits financiers et du processus de transferts de fonds.
- Connaissance de la réglementation financière applicable au Québec.
- Capacité à superviser, valider et coordonner le travail d’une équipe.
- Habileté à analyser et optimiser des processus opérationnels.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Outlook, Excel et les systèmes de gestion de fonds.

**Qualités recherchées**:

- Rigueur, autonomie et sens marqué du détail.
- Excellentes habiletés de communication et entregent.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et demandes simultanément dans un environnement dynamique.

Conditions d’emploi:

- **Poste à pourvoir**: 1 poste permanent à temps plein
- **Statut**: Emploi permanent à raison de 35 heures par semaine
- **Horaire de travail**: Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 45
- **Travail hybride**: 2 jours au bureau par semaine

**Avantages**:

- Régime d’assurances collectives comprenant les médicaments, les soins paramédicaux et médicaux, l’assurance voyage, l’invalidité longue durée, l’assurance-vie, le PAEF et la télémédecine. Le module 2 est payé à 50% par l’employeur.
- Congés de maladie et journées mobiles (6 jours par année)
- Cotisation au REER de 2% par l’employeur si l’employé met 2%

Lieu de travail:

- 300-7900 Boul. Pierre-Bertrand, Québec (Québec) G2J 0C5

Coordonnées pour postuler:

- Personne-ressource : Annicka Caissie

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC (G2J)