Agent.e Relations Clientèle

2 weeks ago

Longueuil, Canada Kinatex Full time

Joindre **Kinatex Sports Physio Vieux-Longueuil,**c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec toi

Notre entreprise est stimulante, axée sur la collaboration, centrée sur le client et le tout, dans un environnement de travail sain.

L’agent.e relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide soit par téléphone ou à l’accueil de la clinique. Tu dois livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations et fournir de l’information. Tu gères également les rendez-vous en utilisant le logiciel ClinicMaster.

**Profil**:
**C'est important pour nous que tu aies**:

- À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;
- La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;
- Posséder deux ans d’expérience en service à la clientèle, en poste d’accueil ou dans le milieu de la santé;
- Une bonne communication verbale et écrite en français; l’anglais sera considéré comme un atout;
- Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels. Ton travail sera effectué uniquement principalement à l'ordinateur;
- Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
- Le tout, dans le souci de la confidentialité;

**Dans ton quotidien tu auras à**:

- Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite. Chez Kinatex on cherche le bon ‘’fit’’ patient-thérapeute;
- Prendre en charge l’ouverture et la fermeture des dossiers des patient.es;
- Assurer la gestion et la coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster;
- Préparer des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc. Ne t’inquiète pas, tu vas recevoir toute la formation nécessaire;
- Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse;
- Assurer le suivis des dossiers patients;
- Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie;
- Selon l’horaire et les besoins, effectuer l’ouverture ou la fermeture de la clinique;

**Tu bénéficieras de**:

- Large éventail de tâches variées à accomplir;
- Clinique composée d'une équipe dynamique et de professionnels qualifiés;
- Ambiance de travail exceptionnelle au sein d’une équipe unie;
- Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques
- Système entièrement numérique pour la gestion des dossiers et des rendez-vous en ligne;
- Horaires flexibles permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle;
- Environnement de travail agréable et stimulant;
- 3 semaines de vacances;
- Un programme de planification de la retraite (REER et CELI);
- Des activités sociales si tu en as envie;
- Des réductions sur les soins offerts en clinique;

**Ton horaire**:

- ** Temps partiel**: 8 à 15 heures par semaine;
- ** Horaire**: flexible;
- ** Disponibilités**:lundi soir, mardi soir et/ou jeudi soir - à déterminer en fonction de vos disponibilités;
- ** Date d’entrée en fonction**:**dès que possible;

  • Agent.e de Service à La Clientèle

    21 hours ago

    Longueuil, Canada INVESTIIR Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs **agent.e de service à la clientèle **pour se joindre à notre équipe dynamique. Ces personnes travaillerons de paire avec notre département actuel sous la responsable du service à la clientèle du Groupe Gibault / INVESTIIR. **Voici un aperçu de ton quotidien** - Gestion des appels entrants et...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    7 days ago

    Longueuil, Canada Alterfina Full time

    L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées. **Quelles seront tes tâches au quotidien?** - Recevoir les appels et les courriels des clients; -...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Couche-Tard Full time

    Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-Tard 120 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, Quebec J4K 2T4Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit: $19.60 (Prime incluse**)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Agent.e Au Marketing Numérique

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    UPA company information Vous êtes passionné.e des communications et souhaitez contribuer au succès et au rayonnement des producteurs laitiers par votre leadership dans la mise en marché d’un lait de grande qualité. La direction du marketing des Producteurs de lait du Québec est à la recherche d’un.e agent.e au marketing numérique. Relevant de la...

  • Agent(e) relation clientèle

    5 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Réseau de transport de Longueuil Full time $268,613 - $557,226 per year

    Agent(e) relation clientèlePOSTE TEMPORAIRELe Réseau de transport de l'agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la lutte...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    5 days ago

    Longueuil, Canada Alterfina Full time

    L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées. **Quelles seront tes tâches au quotidien?** - Recevoir les appels et les courriels des clients; -...

  • Agent(e) relation clientèle

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Réseau de transport de Longueuil Full time

    Agent(e) relation clientèle POSTE TEMPORAIRE Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la...

  • Agent(e) relation clientèle

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Réseau de transport de Longueuil Full time

    Agent(e) relation clientèle POSTE TEMPORAIRE Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la...

  • Agent Relation Clientèle — Service Client Temporaire

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Réseau de transport de Longueuil Full time

    Une entreprise de transport public à Longueuil recherche un(e) agent(e) relation clientèle pour recevoir et traiter les demandes d’information des clients. Le candidat idéal aura un diplôme d’études secondaires et plus d’un an d’expérience pertinente. Les compétences linguistiques en français et en anglais ainsi que de fortes capacités de...

  • Agent Relation Clientèle — Service Client Temporaire

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Réseau de transport de Longueuil Full time

    Une entreprise de transport public à Longueuil recherche un(e) agent(e) relation clientèle pour recevoir et traiter les demandes d’information des clients. Le candidat idéal aura un diplôme d’études secondaires et plus d’un an d’expérience pertinente. Les compétences linguistiques en français et en anglais ainsi que de fortes capacités de...