Gestionnaire Des Opérations

**cVert** est une entreprise certifiée et spécialisée en traitement de pelouse professionnelle à l’échelle provinciale. Nous sommes présents dans la majorité des régions québécoises. Du Saguenay à Gatineau, en passant par Québec et Montréal.

Nous sommes une jeune entreprise dans une industrie mature et nous voulons révolutionner ce domaine d’activité par l’excellence de notre service et la qualité de nos produits. Notre service est centré sur la satisfaction de nos clients. Nous nous devons d'innover et nous voulons changer la façon de faire. Outre une utilisation des technologies et une équipe dynamique, **cVert** mise aussi sur l’ingéniosité de ses membres, la transparence, l'intégrité, l’esprit d’équipe et le plaisir au travail.

**Le rôle**

**cVert est présentement à la recherche d’un(e) gestionnaire des opérations pour soutenir sa forte croissance. Il s’agit d’une très belle opportunité pour une personne souhaitant avoir un impact rapide dans une équipe de travail**

**Le TOP 5 des responsabilités du poste**
- **PRÉ-SAISON: ASSURER LA PRÉPARATION DU PLAN ET DE L’EXÉCUTION DE L’ACCUEIL ET INTÉGRATION**
- Développer des méthodes de travail claires (comment on va faire les choses);
- Développer les outils de formation et d’intégration, ainsi qu’un plan clair pour transmettre le tout de façon efficace aux techniciens/superviseurs lors de leur arrivée.
- **PRÉ-SAISON: PRÉPARER LES ACTIFS ET LE MATÉRIEL REQUIS POUR LE DÉBUT DE SAISON**
- Développer, approvisionner et préparer tout le matériel, les outils, les espaces afin que le début de saison soit un succès.
- **EN SAISON: COACHER ET SOUTENIR LES SUPERVISEURS DANS L’EXÉCUTION DE LEUR TRAVAIL**
- Agir à titre de conseiller pour les superviseurs. Les écouter, leur fournir les conditions de succès et faire du suivi de la performance pour s’assurer que les résultats sont atteints.
- **EN SAISON: ASSURER LA DISPONIBILITÉ DE TOUTES LES RESSOURCES REQUISES**
- Développer des outils de collecte d’information des superviseurs et veiller à leur utilisation assidue;
- Identifier les risques et prendre action de façon préventive pour éviter les manques de ressources;
- S’assurer que les superviseurs ont toujours les équipements, les matières, la main-d'œuvre, les espaces et les moyens de mobilisation dont ils ont besoin;
- Faire les approvisionnements requis.
- **EN SAISON: MAINTENIR UNE VUE D’ENSEMBLE POUR ASSURER LA COHÉSION ET LA COORDINATION DES DIFFÉRENTES RÉGIONS**
- Coordonner les façons de travailler entre les différents superviseurs;
- Déplacer / allouer les ressources selon les besoins;
- Agir à titre de lien entre les superviseurs, la planification et les autres services de cVert.
- Fort sens de l’engagement envers l’atteinte des résultats malgré les défis;
- Avoir de la résilience;
- Être débrouillard et autonome;
- Avoir un bon jugement et une bonne capacité à résoudre des problèmes;
- Avoir un bon sens pragmatique et avoir la capacité d’être « hands on »;
- Avoir de bonnes aptitudes de communication et de mobilisation;
- Avoir le souci du détail;
- Avoir une approche collaborative;
- Capaciter à démontrer de l’agilité;
- Avoir une mentalité de solutionneur;
- Savoir démontrer de l’initiative.
- Avoir un bon sens de l’organisation, de la planification et de la vigilance;

**Qualifications requises**
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou toutes autre formations jugés pertinente;
- 2 à 5 ans d’expérience en gestion du personnel et dans un rôle similaire;
- Expérience dans le domaine du service résidentiel;
- Maîtrise des produits MS Office;
- Expérience avec l’utilisation d’un ERP;