Gardien de Résidence

Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les missions suivantes: centre hospitalier de soins généraux et spécialisés, centre hospitalier de soins psychiatriques (mission régionale), centre de santé et de services sociaux et centre d'hébergement de soins de longue durée.

**Site web de l’établissement**

**Description**

Au plan régional et suprarégional, le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal est un milieu de référence pour la clientèle qui nécessite des soins spécialisés et ultras spécialisés, particulièrement dans ses axes d’excellence reconnus en santé des reins, en santé de la vision, en santé mentale et contre le cancer. Ce qui nécessite des connaissances plus approfondies des technologies médicales spécialisées utilisées dans ces domaines.
- Sous la responsabilité du chef du développement clinico-administratif de l'hébergement, personne dont l'occupation est de s'assurer d'un acces sécuritaire en mileu de vie (CHSLD), répondre au téléphone, prendre les messages ainsi qu'assurer la surveillance des 15 installations.
- Elle accueille les résidents, les visiteurs et leur donne des renseignements d'ordre général. Elle surveille le panneau d'alarme incendie avec l'équipement approprié et assure une surveillance des portes et des caméras.
- Elle assure le signalement des codes d'urgence lorsque requis.
- Elle tient le registre relatif aux entrées et aux sorties des résidents, visiteurs, des employés et des entrepreneurs conformément aux politiques et procédures en vigueur.
- Elle peut effectuer certaines tâches de bureau.

**TÂCHES SPÉCIFIQUES**
- Contrôle les entrées et les sorties des résidents, des visiteurs, des employés et des entrepreneurs conformément aux politiques et procédures en vigueur;
- Fournit une carte «personne autorisée» ou «bénévole» aux entrepreneurs, fournisseurs, techniciens, agences, bénévoles, etc.;
- Peut prêter assistance aux résidents qui se déplacent à l’intérieur ou qui se dirigent à l’extérieur de l’établissement;
- Reçoit les appels téléphoniques, les achemine aux personnes concernées et effectue les appels au micro, le tout selon les pratiques de l’établissement;
- Maintient à jour ses connaissances du plan des mesures d’urgence de l’installation
- Remplit le rapport quotidien;
- Adresse au responsable de l’installation, tout situation dangereuse.
- Avise les services techniques pour tout bris ou défectuosité. Devant une situation susceptible de causer un accident, prend les mesures temporaires appropriées et informe sans délai le/Ia coordonnateur/trice d'activité; et le CDA
- Applique la procédure pour l’utilisation des téléphones d’urgences en cas de panne téléphonique;
- Au besoin, fait signer le registre ou autres documents requis conformément à la procédure établie

**PRESTATION SÉCURITAIRE DES SERVICES**
- Contribue de façon continue à l’intégrité de la clientèle, du personnel et des visiteurs et respecte les procédures concernant la prestation sécuritaire des services en usage au CIUSSS de l'Est-de-l'île-de-Montréal;
- Connaît et applique le plan des mesures d’urgence en vigueur au CIUSSS de l'Est-de-l'île-de-Montréal;
- Informe son supérieur immédiat de tout incident ou accident dont elle est témoin;
- Participe au processus d’enquête suivant un incident/accident, plaintes ou autres, si requis. Participe à la mise en place des solutions retenues;
- Signale tout matériel défectueux ou situation à risque à son supérieur immédiat (si -requis)
- Applique les mesures d’hygiène de base, de prévention et de contrôle des infections;

**RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES**
- Connaît et respecte les lois et règlements régissant les services de santé et les services sociaux, ceux des ordres professionnels, des contrats individuels et collectifs ainsi que les politiques et procédures administratives en vigueur au CIUSSS de l'Est-de-l'île-de-Montréal;
- Connaît la mission du CIUSSS de l'Est-de-l'île-de-Montréal, le code d’éthique, s’en inspire dans sa pratique quotidienne et en fait la promotion;
- Respecte la confidentialité de toutes les informations concernant la clientèle et/ou les informations contenues aux dossiers de la clientèle ou du personnel le cas échéant, qui pourrait être porté à sa connaissance lors de contacts personnels ou toute autre activité ou outils à sa disposition;
- Collabore à l’évaluation de la qualité des services dispensés et communique à son chef de service des suggestions visant l’amélioration;
- Collabore à l’évaluation des nouveaux produits, équipements