Current jobs related to Coordonnateur(Trice) Bilingue, Contrats D’assurance en Vigueur - Maisonneuve - Manulife
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Administrateur Bilingue, Mise en Place
6 days ago
Maisonneuve, Canada Manulife Full timelocations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- CAN, Nova Scotia, Halifax, 2717 Joseph Howe Drive- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24030368- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les...
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Professionnel Du Service Client Bilingue
6 days ago
Maisonneuve, Canada Manulife Full timelocations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24050404- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre...
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Concierge
6 days ago
Maisonneuve, Canada Le Groupe Maurice Full time**_CONCIERGE_** ***: - Temporaire - 32 heures/semaine_ Résidence ÉLOGIA - Ville Montréal - Travailler au_ _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **partiel** de nuit - Horaire de Minuit h à 8h, incluant une...
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Préposé Entretien Ménager
2 weeks ago
Maisonneuve, Canada Le Groupe Maurice Full time**_PRÉPOSÉ(E) À LENTRETIEN MÉNAGER_** ***: - Permanent - 15 heures/semaine_ Résidence Élogia - Ville Montréal - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **partiel** de **jour** ; Horaire de...
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Serveur Euse
7 days ago
Maisonneuve, Canada Le Groupe Maurice Full time**_SERVEUR(EUSE)_** - Occasionnel_ Résidence Élogia - Ville Montréal - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste occasionnel de **jour/soir** ; - Horaire, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2) ; -...
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Maisonneuve, Canada Manulife Full timelocations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 4 jour(s)- job requisition id- JR23081448- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues...
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Préposé Entretien Ménager
4 days ago
Maisonneuve, Canada Le Groupe Maurice Full time**_PRÉPOSÉ(E) À L'ENTRETIEN MÉNAGER_***: - Permanent - 30 heures/semaine_ Résidence Elogia - Ville Montréal - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **plein** de **jour** ; - Horaire de 08h00...
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Analyste à L’approvisionnement
2 weeks ago
De Maisonneuve, Canada College de maisonneuve Full timeTitre d'emploi - Analyste à l’approvisionnement - Numéro de concours - 2425-PR-028 - Date de début et date de fin d'affichage - Du 2025-02-13 00:00 au 2025-02-27 16:30 - Description sommaire **N**o**de concours**: 2425-PR-028**| N**o** de poste**: 405-205-03 **Service**: Direction des ressources financières, service de...
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Conseiller.ère en Ressources Matérielles
2 weeks ago
De Maisonneuve, Canada College de maisonneuve Full timeTitre d'emploi - Conseiller.ère en ressources matérielles - Gestion administrative - Numéro de concours - 2425-PR-027 - Date de début et date de fin d'affichage - Du 2025-02-11 00:00 au 2025-02-25 16:30 - Description sommaire **N**o** de concours**: 2425-PR-027 | **N**o** de poste**:414-234-02 **Service**: Ressources matérielles et de l’informatique...
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Responsable Bilingue de Service
7 days ago
Maisonneuve, Canada Manulife Full timelocations- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24011119- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout...
Coordonnateur(Trice) Bilingue, Contrats D’assurance en Vigueur
2 weeks ago
locations
- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest
- Toronto, Ontario
- Waterloo, Ontario
- Halifax, Nova Scotia
- time type
- Temps plein
- posted on
- Publié aujourd'hui
- time left to apply
- Date de fin : 20 septembre 2025 (Il reste 23 jours pour postuler)
- job requisition id
- JR25080974
- Le coordonnateur bilingue des dossiers en vigueur est une pièce maîtresse de notre équipe de coordination, dédiée à créer des relations durables et à offrir un service exceptionnel. Ce rôle clé soutient les MGA, les back-offices de comptes nationaux et les conseillers Élite, qui génèrent 80 % de notre chiffre d'affaires en assurance, en fournissant un service personnalisé et prioritaire.
- Avec une formation polyvalente sur notre gamme de produits d'assurance, le coordonnateur incarne les valeurs de Manuvie dans chaque interaction: initiative, collaboration, centrage client, ambition, intégrité et humanité. Doté d'empathie, de professionnalisme et d'une grande capacité d'organisation, il assure la liaison efficace entre les processus internes et les équipes pour satisfaire les distributeurs. En plaçant le client au cœur de ses actions, il s'efforce de bâtir des relations solides et de garantir un service exceptionnel au sein du secteur Canada.
- Responsabilités liées au poste:
- Gestion des Demandes: Accuser réception, gérer et traiter les demandes liées aux contrats d'assurance en vigueur via des canaux dédiés, tout en respectant les normes de service établies.- Relationnel et Service Client: Créer une expérience de service exceptionnelle en priorisant les demandes, établir des relations significatives avec les distributeurs, et promouvoir les outils numériques de Manuvie.- Communication et Collaboration: Travailler étroitement avec les équipes internes pour faciliter la mise en œuvre de processus complexes et résoudre rapidement les cas, tout en gardant les parties prenantes informées.- Problème et Efficacité: Résoudre les problèmes liés aux demandes en prenant la responsabilité complète du processus, partager les connaissances avec les pairs pour équilibrer la charge de travail, et proposer des améliorations pour une meilleure expérience des distributeurs.- Evaluation et Actions Proactives: Évaluer les risques commerciaux et de conformité, et prendre des mesures appropriées. Recommander des changements pour réduire le gaspillage et améliorer l'efficacité des processus pour les distributeurs.
- Compétences requises :- Spécifiquement, études postsecondaires ou expérience de travail équivalente.- Spécifiquement, au moins deux années d’expérience dans un service à la clientèle, à des postes de responsabilité croissante.- De solides connaissances en assurance pour toutes les gammes de produits, y compris les anciens produits, sont un atout.
- Compétences recherchées:
- Excellente gestion des relations : capacité à établir et à maintenir des relations positives et solides avec les clients internes et externes.- Excellentes aptitudes en communication : exprimer ses idées et communiquer de l’information de façon claire, concise et précise; formuler des messages; modifier son approche au besoin; établir des liens et instaurer un climat de confiance.- Influence et persuasion : inciter les autres à prendre des mesures correctives au nom des clients externes de Manuvie, influencer sans autorité officielle, faire preuve d’une capacité à gérer et à surmonter les objections et la réticence.- Collaboration : favoriser des relations de travail productives dans les différents groupes pour trouver des solutions de premier ordre; bâtir des réseaux fructueux pour atteindre les objectifs collectifs de l’entreprise; faire preuve d’une capacité à travailler efficacement avec les différentes parties concernées dans le secteur de l’assurance du Canada.- Connaissances sur l’entreprise : se tenir au courant des stratégies de Manuvie en matière de clientèle; avoir une connaissance pratique des différentes fonctions et des différents produits liés à l’assurance vie individuelle au Canada.- Approche axée sur les solutions : prendre en charge les problèmes jusqu’à leur résolution; démontrer de l’aptitude à prendre des décisions justes en temps opportun; appliquer un raisonnement analytique et systématique afin d’influer de façon favorable sur les résultats, le rendement de l’entreprise et l’expérience client.- Aptitudes exceptionnelles pour la gestion du temps et l’organisation : capacité à gérer un volume élevé de dossiers dans des délais serrés en conciliant les dossiers nouveaux et préalablement établis et en s’ajustant aux priorités.
- En faisant carrière avec nous:
- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement- Flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
- #LI-HYBRIDE
- À propos de Manuv
