Expert ou Experte en Sinistre Service Aux Particuliers

2 days ago

Montréal, Canada Lareau Courtiers d'assurances Full time

L’objectif premier de ce poste est de guider les assurés à travers les différentes démarches de la réclamation auprès d’une équipe professionnelle et dévouée. Tu seras ainsi appelé.e à enquêter, estimer et négocier avec différents fournisseurs pour simplifier la vie des sinistrés du service aux particuliers. Chez Lareau Courtiers d’assurances, les Experts(es) en sinistre sont les interlocuteurs clés et des personnes-ressources

**Tes responsabilités.**:

- Recueillir la déclaration d’incident et rapporter les différents sinistres aux assureurs concernés;
- Prendre connaissance de la documentation relative et pertinente au règlement (rapport de police,
- inventaire des biens endommagés ou volés, etc.);
- Enquêter sur les causes des différents sinistres, valider les protections incluses au contrat d’assurance et
- établir une stratégie de réclamation ;
- Estimer les dommages et les pertes subies pour procéder au règlement;
- Être proactif en proposant des pistes de solution aux diverses problématiques soulevées dans les
- dossiers;
- Diriger, supporter et conseiller les assurés quant à la démarche à effectuer pour le règlement de leur
- dossier de réclamation;
- Effectuer la prise en charge des assurés dans leur dossier de réclamation auprès des différents
- assureurs;
- Faire les suivis auprès des différents intervenants dans un sinistre (évaluateurs, ingénieurs,
- nettoyeurs après sinistre, etc);
- Négocier auprès des différents assureurs afin d’obtenir les meilleures conditions pour nos
- assurés en fonction des libellés applicables;
- Être disponible pour se déplacer sur les sinistres majeurs (incendies, dégâts d’eau importants) selon
- l’analyse du dossier complet de l’assuré;
- Être disponible selon un horaire de garde qui sera déterminé selon les besoins du département
- tant en semaine que durant la fin de semaine;
- Rencontrer les assurés et les différents intervenants sur le site du sinistre;
- Effectuer le support nécessaire auprès des assurés;
- Établir un réseau auprès des différents intervenants pour assurer un service proactif dans le
- règlement de sinistre.
- Effectuer un appel de satisfaction après la fermeture d’un sinistre;
- Compléter les bordereaux et les tableaux en lien avec les suivis de sinistre ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Tes compétences, ton potentiel.**:

- Posséder un AEC en assurance de dommages, un DEC ou un BAC;
- Détenir ou avoir un intérêt à obtenir la certification d’expertise en règlement de sinistre auprès de l’Autorité des marchés financiers;
- Posséder de 1 à 3 ans d’expérience à titre d’expert(e) en sinistre (interne);
- Être disponible de jour, soir et fin de semaine selon l’horaire de garde établi;
- Détenir de bonnes connaissances du milieu de règlement de sinistre;
- Être un bon(ne) négociateur(trice);
- Faire preuve d’empathie, d’organisation et d’ouverture d’esprit;
- Maîtriser la suite Microsoft Office et l’environnement Windows;
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française (niveau avancé) à l’oral et à l’écrit

  • Expert en Sinistres

    4 days ago

    Montréal, Canada Echelon Assurance Full time

    **À propos de nous**: Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisée aux particuliers et aux entreprises, afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille du Groupe de clubs CAA, est un employeur qui offre l’égalité...

  • Expert(E) en Sinistre

    2 days ago

    Montréal, Canada DESFORGES, ROY, LESSARD EXPERTS EN SINISTRES INC Full time

    **Voici ce que DRL vous offre comme employeur**: - un emploi permanent; - un horaire de travail flexible; - un milieu de travail humain; - une équipe stable; - la fierté de l’excellence; - un équilibre de vie (même dans notre industrie); - de la solidarité; - des défis stimulants et variés; - un accès à la richesse du savoir de l’équipe; - la...

  • Expert en Sinistres

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Expert en sinistres - Biens II Statut: Régulier Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous êtes...

  • Expert en Sinistre Principal

    5 days ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. - **Bureau**: 1981, McGill College - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Sinistres - Particuliers - **Numéro du poste**: JR10023714 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2025-07-26 **Expert(e) en sinistre principal -...

  • Expert en Sinistres

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et...

  • Expert ou Experte en Sinistre Sur La Route, Avec Permis Amf

    7 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    **Le mode de travail s’appliquant au poste est en** **télétravail partout au Québec** **Desjardins est à la recherche des meilleurs expert(e)s en sinistre qui souhaitent joindre les rangs d’une organisation novatrice et contribuer à faire la différence dans la vie de nos membres et clients.**Le secteur de l’indemnisation est en constante...

  • Expert ou Experte en Sinistre Habitation

    1 week ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    À titre d’expert(e) en sinistre habitation, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue à la suite d’un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation de moyenne,...

  • Expert ou Experte en Sinistre Habitation

    7 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    À titre d’Expert(e) en sinistre habitation, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue à la suite d’un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation de moyenne,...

  • Expert(E) en Sinistres

    1 week ago

    Montréal, Canada AXA Full time

    Description du poste: **VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**: Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: En tant qu’Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d’activités suivantes : assistance juridique,...

  • Expert en Sinistre Principal

    5 days ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. - **Bureau**: 1981, McGill College - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Sinistres - Particuliers - **Numéro du poste**: JR10023714 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2025-07-26 **Description**: **Expert(e) en...