Superviseur(E) de Réception
2 weeks ago
**Superviseur de la réception**
Sous la supervision du Directeur de la réception, le Directeur du service à la clientèle est responsable de:
**Responsabilités**:
- Superviser l’équipe de la réception (commis, chasseurs et réservations) avec les opérations quotidiennes du département, tout en veillant que l’inventaire des chambres soit balancé et les objectifs tarifaires atteints
- S’assurer que les standards opérationnels soient constamment maintenus dans le département de la réception
- S'engager à la satisfaction des clients par un suivi cohérent pour toute question, tout en donnant une prestation de service exceptionnelle
- Veiller à ce que les plus hauts niveaux de service à la clientèle soient maintenus en tout temps
- Les responsabilités comprennent la formation, le coaching et le développement du personnel, ainsi que de s’assurer que toutes les procédures soient respectées;
- Fournir un soutien à l’équipe pendant les périodes d’enregistrement et de départ de la clientèle, et toute autre tâche connexe du département
- Participation obligatoire au programme de Directeur en Devoir
- La liste de tâches ci-dessus est non exhaustive
**Exigences**:
- Minimum de 3 ans d'expérience en hôtellerie ou service à la clientèle
- Disponible pour travailler les jours, soirs et fins de semaine
- Capacité à travailler sous pression et dans un environnement qui demande de résoudre des problèmes
- Doit être minutieux et détaillé, avec de fortes compétences en organisation et négociation
- Excellentes aptitudes en communication
- Parfaitement bilingue (oral et écrit) en français et anglais.
- Certification des Premiers Secours (préféré)
- Connaissances en informatique avancées.
- Avoir l’habileté de maintenir une excellente relation avec la clientèle
- Tenue et apparence professionnelle, et soignée en tout temps
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaire:
- 8 Heures
- Quart de soir
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Superviseur(E) de Réception D'hôtel
2 weeks ago
Montréal, Canada Hotel Labelle & Hotel le Roberval Full time**À propos de nous** Nous sommes 2 établissements hôteliers situés côte à côte au cœur du Quartier latin de Montréal, dédié à offrir un service attentionné et personnalisé à chacun de nos clients. Pour soutenir notre croissance et maintenir nos standards de qualité, nous sommes à la recherche d’un(e) **superviseur(e) à la réception**...
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Superviseur(E) de La Réception
2 weeks ago
Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. Sous la direction de la Directrice de la...
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Superviseur(E) Réception
5 days ago
Montréal, Canada SOFITEL Full time**Description de l'entreprise** Libérez votre potentiel! Lorsque vous franchissez les portes de notre hôtel, un monde d’opportunités s’offre à vous. Quelles que soient vos aspirations professionnelles, quelle que soit la façon dont vous souhaitez évoluer dans votre rôle, vous pouvez poursuivre votre passion au sein du Sofitel Montréal Le Carré...
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Superviseur(E) Réception
2 weeks ago
Montréal, Canada SOFITEL Full time**Description de l'entreprise** Libérez votre potentiel! Lorsque vous franchissez les portes de notre hôtel, un monde d’opportunités s’offre à vous. Quelles que soient vos aspirations professionnelles, quelle que soit la façon dont vous souhaitez évoluer dans votre rôle, vous pouvez poursuivre votre passion au sein du Sofitel Montréal Le Carré...
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Superviseur Réception Des échantillons Et
3 days ago
Montréal, Canada AGAT Laboratories Full time**Superviseur à la logistique** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de l'ingénierie et...
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Superviseur de La Réception
1 week ago
Montréal, Canada Hôtel Newstar Montréal Full timeL'Hôtel Newstar Montréal est idéalement situé au coin du boulevard Lacordaire et de la rue Jarry Est à la sortie de l'autoroute 40. **Description du poste** Sous la responsabilité de la directrice de la réception, le/la superviseur(e) de la réception apporte un soutien dans les tâches quotidiennes et périodiques du service de l’hébergement de...
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Superviseur(E) de La Réception
2 weeks ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time**Superviseur(e) - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood & Suites ,Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ **Requis**: - 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire - Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie - Leadership - Sens des responsabilités/souci de la...
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Superviseur de La Réception
2 weeks ago
Montréal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full timeL’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal...
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Superviseur de La Réception
3 days ago
Montréal, Canada Humaniti Hotel Montréal, Autograph Collection by Marriott Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Superviseur de La Réception
2 weeks ago
Montréal, Canada Humaniti Hotel Montréal, Autograph Collection by Marriott Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...