Technicien en Apres Sinistre

**Titre du poste : Technicien en après sinistre**

**Date d’entrée en vigueur : Dès que possible**

**Salaire**

De 18.00 $ à 22.00 $ par heure selon compétence et expérience. Prime de garde et heures supplémentaires payé à salaire majoré à 50 % à chaque intervention hors des heures d’ouvertures.

**Sommaire du poste**

La personne titulaire de ce poste est responsable d’effectuer divers travaux de nettoyage, démolition et d’assèchement après sinistre relié à l’eau, le feu, la fumée, la poussière ou par tout autres dommages connexes.

**Responsabilités**:

- **1. Prépare le matériel et arrive chez le client **_
- S'assure que tout le matériel requis est dans le véhicule;
- Charge et décharge le camion de son matériel et de ses équipements;
- Prend des photos sur les lieux affectés;
- Effectue un plan des pièces affectées;
- Protège les lieux et les biens du client contre la poussière et les autres éléments pouvant tacher ou briser ceux-ci;
- Installe une zone de restriction;
- Effectue les tests d’humidité;
- Explique les travaux à effectuer au client;
- Récupère les équipements à la fin des travaux laissés chez les clients.
- Profil de poste - Technicien en après sinistre _

**_2. Effectue les travaux de dé garnissage, d’assèchement et désinfection _**
- Extrait de l'eau à l'aide du Drain VAC, pompe, serpillière ou effectue les travaux d’urgence selon le type de sinistre;
- Retire les matériaux humides (murs, plafonds et revêtements de planchers) et effectue divers traitements;
- Lorsque la pièce touchée est sèche, effectue les tests d’humidité et installe ou replace les

équipements d’assèchement tels que déshumidificateur, ventilateur et autres;
- Manutentionne et protège les meubles et le contenu, transfère différents items dans de nouvelles boîtes et récupère les articles endommagés pour fins de traitement à l’entrepôt.
- **3. Emballe, déménage et transporte le matériel à l’entrepôt **_
- Participe aux activités de désassemblage et d’emballage de meubles;
- Emballe les divers contenus dans des boîtes;
- Identifie les meubles et les boîtes de contenu avec les étiquettes;
- Manutentionne les meubles et les boîtes de contenu vers le camion de déménagement;
- Décharge les meubles et les boîtes de contenu à l’endroit indiqué à l’entrepôt;
- Déballe et remet en place le divers contenu des boîtes;
- Décharge les meubles et les boîtes de contenu à l’endroit indiqué chez le client;
- Assemble les meubles.
- **4. Nettoie et traite les odeurs **_
- Nettoie et désodorise les murs, les plafonds, les planchers, les tapis, les fenêtres, les luminaires ou autres accessoires fixes à la suite des dommages causés par l’eau, le feu, la fumée, la poussière ou par tout autres dommages connexes;
- Nettoie et désodorise les meubles et le contenu qu’on lui assigne, à son espace de travail, à l’entrepôt ou sur les lieux du sinistre, avec les produits et les techniques transmises (ex : neutralisation de l’air avec filtres Hepa, générateur d’ozone, brume thermique et avec traitements à l’encapsulant);
- S’assure que les procédures et techniques sont suivies en tout temps.
- Profil de poste - Technicien en après sinistre _
- **5. Tri les biens et les meubles **_
- Vérifie si les biens et les meubles qui se présentent au département sont secs;
- Remet tous les objets de valeur trouvés au responsable (bijoux, argent, cartes de crédit, papiers personnels et objets de valeurs);
- Tient informer le responsable de tout bien ou meuble à nettoyer dont la valeur est si basse, que le coût de nettoyage pourrait dépasser cette valeur.

**_6. Liste les articles non récupérables_**
- Transcrit tous les articles non récupérables avec une brève description dans un fichier numérique;
- Prend une photo de chacun des articles non récupérables;
- Transmet le fichier et les photos au gestionnaire de projets.
- **7. Emballe le contenu nettoyé **_
- Emballe adéquatement les biens et les meubles nettoyés dans des boîtes et/ou des couvertures;
- S’assure que les boîtes et les couvertures sont au nom du client afin d’éviter d’éventuel mélange qui pourrait survenir;
- Initialise les boîtes et couvertures nettoyées et emballées.

**Prérequis**
- Posséder un permis de conduire valide.
- Langues parlées et écrites : français fonctionnel.
- Un atout : Maîtrise de l’anglais parlé.
- Un atout : Expérience pertinente et idéalement au sein d’une entreprise spécialisée dans les services de l’après-sinistre.
- Un atout : Expérience en service à la clientèle.

**Savoir-faire, Savoir-être**
- Compréhension rapide de données ou de situations complexes.
- Esprit analytique et objectif.
- Pensée organisée et structurée.
- Ouverture face au changement.
- Capacité à prendre des décisions.
- Disposition à gérer et à bien cerner les urgences.

Type d'emploi :