Conseiller(ère) - Rédaction - UX Anglophone

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

Être conseiller(ère) en rédaction UX anglophone chez Desjardins, c’est être un véritable spécialiste numérique avec une expertise pointue en contenu UX, et mettre votre savoir au profit du plus important groupe financier coopératif au Canada.

Vous livrez des contenus anglophones de grande qualité, qui découlent de stratégies d’affaires, basés sur la donnée et alignés avec l’approche omnicanal, et qui répondent aux meilleures pratiques de rédaction UX, de SEO et d’accessibilité.

Vous agissez comme leader en design de contenu auprès de différents intervenants dans le cadre de projets numériques innovants, stratégiques et complexes. La nature des projets qui vous seront confiés exige des connaissances approfondies en rédaction en expérience utilisateur, et une solide compréhension des expertises connexes avec lesquels vous serez amené à collaborer (UX, UI, SEO, cybermétrie, etc.). Le travail d’équipe fait partie intégrante de votre quotidien : vous êtes appelé à échanger avec de nombreux collègues talentueux et œuvrant dans des domaines d’expertise variés, afin de livrer ensemble une expérience utilisateur performante, fluide et pertinente sur nos sites web.

**Responsabilités principales**
- Concevoir des contenus numériques informationnels anglophones simples, pertinents et cohérents, en collaboration avec les membres d’une équipe multidisciplinaire, plus particulièrement avec des spécialistes UX, UI et SEO
- Appliquer dans la conception des contenus numériques les meilleures pratiques de rédaction UX, de SEO et d’accessibilité
- Connaître et mettre en pratique les principes de la rédaction inclusive et épicène
- Identifier proactivement les enjeux, les défis, les besoins, les problématiques à résoudre et les possibilités d’amélioration de l’expérience utilisateur dans des contenus numériques
- Définir les angles, la forme et le ton à adopter, en tenant compte de la stratégie d’affaires, de l’approche omnicanal et d’analyses qualitatives et quantitatives
- Définir des méthodes et des outils de travail avec d’autres membres de l’équipe de contenus numériques, pour pousser encore plus loin la pratique de rédaction UX anglophone
- Établir un réseau de collaborateurs et représenter son expertise et son unité d’affaires auprès de partenaires
- Assurer la cohérence générale des contenus dans les parcours utilisateur
- Mettre en valeur l’image et la marque Desjardins, sa mission éducative et sa nature coopérative
- Utiliser une terminologie conforme aux meilleures pratiques du domaine des affaires, du numérique et de l’industrie des services financiers, en tenant compte des particularités de Desjardins
- Recommander des améliorations aux méthodes et aux processus de travail.

**Des avantages au quotidien chez Desjardins**
- Accès à un laboratoire de tests d’utilisabilité et à une équipe de recherche
- Équipe dynamique et multidisciplinaire composée notamment de spécialistes en expérience utilisateur (UX), de spécialistes en interface graphique (UI), de spécialistes SEO, de responsables de produit (PO) et de spécialistes techniques
- Horaire flexible de 35 h par semaine
- Mode de travail hybride de 4 jours en télétravail et 1 jour au bureau
- Accès à des programmes de formation et de développement
- Jusqu’à 1 000 $ en équipement de bureau ergonomique pour le télétravail
- Plusieurs plans d’assurances collectives adaptés à votre situation
- Régime de retraite à prestations déterminées

**Conditions particulières**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat en communication, linguistique ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
- Maîtrise en design d'interaction (un atout)
- Expérience de six ans en rédaction numérique et UX
- Expérience dans un environnement de travail qui s’appuie sur la méthode agile (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinent