Préposé.e à La Clientèle

7 days ago

Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

**PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**

**Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111

**Secteur**: Bureau des admissions et du registraire

**Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation)

**Statut**: Permanent

**Affichage**: Interne et externe

**Horaire de travail**:35 heures/semaine

**Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $

**Tranche salariale**: « E »

**Le Collège offre la possibilité à son personnel de travailler en mode hybride.**

**EN BREF**

Sous le leadership de la Gestionnaire, accueil et services aux étudiant.e.s, la personne titulaire du poste effectue un ensemble de responsabilités en lien avec les processus suivants : admission, inscription, confirmation, aide financière, service d’évaluation et de mesure. Elle participe activement aux activités corporatives notamment les rentrées scolaires, les portes ouvertes, les déjeuners rencontres et les cérémonies de remise de diplômes.

Au quotidien la personne est appelée à:

- fournir l’ensemble des services d’appui aux étudiant.e.s notamment la perception des frais de scolarité, la remise de bourse d’études, l’administration des différentes évaluations
- assurer la confidentialité des dossiers conformément aux exigences de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (LRO 1990, Ch F-31)
- effectuer des suivis auprès des futurs étudiant.e.s par le biais de relances téléphoniques et courriel
- répondre aux courriels envoyés au Bureau des admissions et du registraire
- accueillir et de renseigner la clientèle et de l’entrée de données relatives à l’admission
- offir un appui soutenu aux étudiant.e.s pour favoriser une meilleure compréhension des procédures du Bureau des admissions et du registraire ainsi que celles du Collège

**EXIGENCES**

Diplôme d’études postsecondaires de deux (2) ans dans le domaine des sciences sociales, des communications, de la publicité, du marketing, des médias, de l’éducation jumelé à deux (2) années d’expérience pertinentes en service à la clientèle.

Toutes combinaisons de formation et d’expérience jugées équivalentes seront considérées.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à enrichir les équipes de travail et à vous adapter aisément aux changements. Vous êtes orienté.e vers l’amélioration continue de vos compétences et vous vous distinguez par l’excellence de votre service et votre leadership inclusif valorisant la diversité. Votre maitrise du français, écrit et oral, est de niveau avancé. Votre maitrise de l'anglais, écrit et oral, est de niveau intermédiaire.

En tant que membre du personnel de soutien permanent de La Cité, vous bénéficierez également:

- d'une gamme complète d’avantages sociaux (régime de retraite, régimes d'assurance maladie)
- 15 jours de vacances dès la première année
- d’une bourse des droits de scolarité pour les conjoints et les personnes à charge
- d'un complexe sportif gratuit
- d'un programme d'aide aux employés

**SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE**

Conformément à la _Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario_, le Collège La Cité prend des mesures d’adaptation pendant les processus de recrutement, de sélection et d’évaluation à la demande.

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE - APPUI À LA RÉUSSITE**: **Numéro de processus de sélection **:RTP.2425 3532 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Régulier à temps partiel (RTP) **Horaire de travail **:24 heures/semaine du lundi au jeudi de 9h à...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    OFFRE D’EMPLOI RÉCEPTIONNISTE TEMPS PLEIN - Taux horaire (lors de l’embauche) 19,00 $ - Assurance médicale et dentaire (après 3 mois) - Rabais employé sur les services et les produits (après 3 mois) Description La Clinique Vétérinaire La Providence est présentement à la recherche d’une réceptionniste afin de compléter son équipe. Notre...

  • Commis à La Clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Canada TMAlpha inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) commis à la clientèle dynamique, aimable et orienté(e) vers le service pour rejoindre notre équipe. En tant que commis à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et serez responsable de fournir un service de qualité exceptionnelle. Vous devez être disponible pour **travailler temps...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    1 day ago

    Ottawa, Canada RBC Full time

    Détails supplémentaires de l’emploi Description du poste Il s'agit d'une opportunité pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes de conseillers à la clientèle à temps partiel et à temps plein, actuels et futurs, dans nos communautés d'Ottawa. Comprend des emplacements tels que : Ottawa Centre, Ottawa Est, Orléans, South Keys, etc....

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Coordonnatrice Principale, Service à La Clientèle, Coordonnateur Principal, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Motif de l'offre d'emploi**: Remplacement d'un poste temporaire **Type d’emploi**: Employé **Durée anticipée en mois** (pour les contrats et les affectations temporaires): 6 **Famille d’emplois**: Soutien étudiant et universitaire **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Affaires étudiantes, Relations avec la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Ottawa, Canada Staples Canada Full time

    : 1262838 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Gestionnaire, Services à La Clientèle Et

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    À propos du Sénat Le Sénat joue un rôle unique dans le façonnement de la démocratie canadienne. En tant que membres de la Chambre haute du Parlement, les sénateurs étudient des projets de loi, examinent des politiques d’intérêt public, défendent des causes et participent à la diplomatie interparlementaire. Le Sénat est un lieu de travail...