Réceptionniste/agent(E) Au Service à La

5 days ago


SaintBrunodeMontarville, Canada CLINISPA Saint-Bruno Full time

Viens te joindre à nous

Le CLINISPA Saint-Bruno est à la recherche d’une personne dynamique et accueillante pour rejoindre son équipe en tant que réceptionniste/agent(e) du service à la clientèle.

**TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS**
- Accueillir chaleureusement la clientèle à leur arrivée
- Assurer la prise de rendez-vous et répondre aux demandes d'informations, par téléphone et en personne.
- Gestion de l'agenda journalier des professionnels
- Traiter certaines opérations administratives tel que la gestion des dossiers clients, la mise à jour d'inventaire, etc.
- Proposer des soins/produits adaptés aux besoins du client dans le but d'offrir une expérience client exceptionnelle.
- Recevoir et placer les commandes.
- Prendre en charge les plaintes des clients et proposer des solutions.
- Aider à la conception du matériel marketing au besoin
- Supporter les membres de l’équipe dans toutes les autres tâches connexes

**COMPÉTENCES CLÉS**
- Connaissance des soins esthétiques et de mieux-être (massothérapie, manucure, pédicure, soins anti-âge, épilation, etc)
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, One Drive et autres) - important
- Excellentes compétences communicationnelles et relationnelles
- Professionnalisme et empathie
- Expérience en marketing (un atout)
- Connaissance de canva, mailchimp, shopify (un atout)

**EXIGENCES DU POSTE**
- Disponibilités flexibles (jour, soir et le samedi)
- Minimum 1 an d’expérience en matière de soutien à la clientèle (de préférence dans le secteur de l'esthétique)
- Diplôme d'études secondaires
- Bilinguisme français/anglais - essentiel

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Expected hours: No more than 30 per week

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Bruno-de-Montarville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous des disponibilités flexibles ? (jour,soir, fin de semaine)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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