A&w Gérant(E) de Restaurant

**Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe qui change le jeu de la restauration rapide, un burger à la fois ?**

Chez A&W, nous ne nous contentons pas de servir de bons plats, nous voulons avoir un impact positif sur notre communauté et notre environnement. Nous sommes à la recherche d'un gérant de restaurant dévoué et expérimenté qui est prêt à mettre la main à la pâte et qui aime A&W autant qu'il aime diriger une équipe diversifiée provenant de sa communauté locale.

**Postulez pour ce poste si vous**:

- ** Appréciez un service à la clientèle exceptionnel**et savez ce qu'il faut faire pour offrir ce service à chaque client, à chaque visite.
- ** Vous êtes fier(e) d'établir des relations** avec les clients et votre équipe.
- ** Vous acceptez le changement**et êtes enthousiaste à l'idée de mettre en œuvre les nouvelles innovations d'A&W.
- ** Vous vous engagez** à respecter des normes élevées en matière de propreté et de sécurité alimentaire.
- ** Vous êtes prêt(e)** à assumer un rôle de leader et à soutenir une équipe diversifiée dans un environnement en constante évolution.

**Vous êtes intéressé(e) ?** Nous serions ravis de vous entendre

**Dans ce rôle, vous...**

**Service à la clientèle**:

- Veiller à ce que les clients vivent une expérience exceptionnelle en leur offrant un service et des produits de haute qualité.
- Répondre aux questions sur le menu et fournir des recommandations.
- Répondre aux réclamations des clients de manière rapide et professionnelle, en transformant les situations négatives en situations positives.
- Prenez plaisir à faire plaisir à vos clients

**Opérations du restaurant**:

- Veiller à ce que tous les membres de l'équipe disposent des outils et du soutien dont ils ont besoin pour réussir.
- Déléguer et diriger les processus de gestion des coûts de la main-d'œuvre, des coûts de la nourriture et de la trésorerie.
- Gérer les stocks et les processus de commande.
- Veiller à ce que le restaurant respecte les normes essentielles de qualité, de service et de propreté.
- Mettre en œuvre de manière efficace les activités de marketing du magasin local et les promotions en magasin qui entraînent une augmentation des ventes.
- Aider l'équipe pendant les périodes de forte activité ou selon les besoins, en se retroussant les manches et en aidant au service, à la préparation des aliments et aux opérations quotidiennes.

**Diriger l'équipe**:

- Recruter, former et encadrer une équipe diversifiée afin d'atteindre et de maintenir des normes de fonctionnement élevées.
- Promouvoir une culture d'équipe respectueuse, en gérant les membres avec une communication ouverte et de la compréhension.
- Favoriser une atmosphère vivante et amusante tout en motivant les membres de l'équipe à atteindre les objectifs du restaurant.
- Travailler avec intégrité, honnêteté et responsabilité dans toutes les situations.

**Gestion financière et conformité**:

- Superviser les objectifs de vente, les stocks, la trésorerie et les autres responsabilités financières.
- Veiller au respect de toutes les politiques du restaurant, de la marque et du franchisé.
- Remplir tous les documents avec précision pour garantir la conformité.
- Programmer efficacement le personnel, prévoir et commander les stocks nécessaires et entretenir l'équipement du restaurant afin d'assurer le bon fonctionnement de l'établissement.
- Développer et mettre en œuvre en permanence des méthodes permettant d'augmenter les ventes et d'atteindre les objectifs de coûts.

**Planification stratégique**:

- Travailler avec le propriétaire du restaurant pour fixer les objectifs du restaurant et créer un plan pour les atteindre.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et atteindre les objectifs commerciaux.

**Des avantages et une rémunération qui font mouche**: Lorsque vous rejoindrez l'équipe d'A&W, vous bénéficierez d'une gamme d'avantages conçus pour favoriser votre croissance, votre bien-être et l'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée. Voici quelques-uns des avantages auxquels vous pouvez prétendre:

- Salaire compétitif et programmes de primes
- Congés payés
- Programme de formation primé
- Réductions et avantages pour les employés
- Prestations de santé
- Programme de bourses d'études
- Programme de récompenses pour services rendus
- Engagement en faveur du développement durable
- Développement de carrière
- Environnement de travail favorable

**REQUIREMENTS**:

- 2 à 5 ans d'expérience dans la restauration rapide dans un rôle de supervision.
- 2 à 4 ans d'expérience dans la gestion d'établissements à forte fréquentation ; expérience préalable dans la gestion d'un restaurant ou d'un commerce de détail de préférence.
- Avoir l'âge légal pour travailler et être autorisé à travailler au Canada.
- Solides compétences mathématiques et analytiques pour gérer les objectifs de vente, les stocks et la trésorerie.
- Compétences informatiques : Maîtrise du système de point de vente