Représentant.e Des Comptes Ventes Au Détail

Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence positive sur notre clientèle et les communautés où nous vivons et travaillons. Diverses unités fonctionnelles vous attendent avec un travail stimulant et significatif, notamment les Communications, les Ressources humaines, les Affaires juridiques, les Affaires d’entreprise, la Chaîne d’approvisionnement, les Finances et les Services immobiliers. Si vous envisagez de passer à la prochaine étape de votre carrière, nous avons d’excellentes possibilités pour vous. Venez bâtir une carrière enrichissante chez Rogers tout en étant la force motrice de notre réussite

Le titulaire du poste relèvera du chef, Ventes au détail, Partenaires, et sera un ambassadeur des marques Rogers (services sans-fil et résidentiel), FIDO et chatr. Il exercera ses fonctions dans un territoire défini où il mettra en place des programmes de vente stratégique qui contribueront à l’atteinte des objectifs de vente de l’équipe ainsi qu’à l’obtention des autres résultats attendus, mesurés par les indicateurs de rendement clé.

**Responsabilités**:

- Assurer la gestion des magasins sur le territoire assigné dans le respect des priorités et des critères de rendement établis.
- Entretenir des liens avec les représentants des ventes et les gestionnaires des magasins assignés pour assurer l’atteinte des objectifs et le respect des priorités.
- Participer à la création et à la mise en place de promotions qui contribueront à l’atteinte des objectifs de parts de marché et de recettes du territoire.
- Former et encadrer les collaborateurs des détaillants dans divers domaines — systèmes, outils, promotions, forfaits — et reconnaître les principaux différenciateurs afin d’accroitre ou de maintenir la part du marché de Rogers pour l’ensemble des produits offerts aux clients, nouveaux et actuels.
- Conjointement avec les détaillants, planifier des événements de week-end et des journées démonstrations exclusifs et en assurer la réalisation pour Rogers et pour FIDO.
- Planifier et mettre en œuvre des foires pour les fournisseurs, des activités hors site ainsi des événements communautaires destinés à promouvoir la marque et à optimiser la part de marché de Rogers.
- Résoudre rapidement les problèmes des clients, traiter les demandes de recours hiérarchique et les demandes formulées par les détaillants.
- Analyser les rapports de vente et examiner les ventes régionales en fonction du marché et de la bannière.
- Fixer les objectifs et établir des plans d’action conjointement avec les détaillants, en fonction de la contribution attendue de chacun (pourcentage).
- Tenir compte de la rétroaction pour formuler des commentaires sur l’état du marché et l’activité de la concurrence dans le territoire assigné.
- S’assurer que les services du câble résidentiel et les produits des marques Rogers, FIDO et chatr sont bien présentés (présentoirs de bout d’allée, démonstrations, matériel promotionnel, etc.)
- Surveiller les stocks, signaler les problèmes aux membres de la direction et leur formuler des recommandations.

**Compétences**:

- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine pertinent; de 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications.
- Connaissances techniques reconnues de MS Office (Word, PowerPoint, Excel), des logiciels de courrier électronique et des autres équipements de bureautique.
- Très bon esprit d’analyse, aptitudes marquées en résolution de problèmes, en planification et en organisation.
- Talent naturel pour les échanges interpersonnels et les communications, et capacité manifeste à établir des liens avec les personnes de son entourage.
- Aptitude à travailler tant seul qu'au sein d’une équipe.
- Travaille en fin de semaine obligatoire
- Expérience en gestion de territoire un atout.
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique.
- Souplesse à l’égard des horaires variables afin de respecter des échéances serrées, sujettes à changement.

Horaire : Full time
Quart de travail : Horaire flexible
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Place Bonaventure - Montreal(182), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 75 %
Catégorie d’affichage/fonction : Ventes & Gestion de compte
Identifiant de réquisition: 318768

Notes d'affichage : Ventes au détail || Canada (CA) || QC || Montréal