Coordonnateur(Trice) - Soutien Aux Opérations

BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS

Metro chaîne d’approvisionnement est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes, dans une culture qui soutient nos communautés, protège notre environnement et permet à notre équipe de s'épanouir. Gérant 14 millions de pieds carrés sur 98 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 6 000 personnes, il s'agit de la plus grande entreprise privée de solutions de chaîne d'approvisionnement basée au Canada.

Dimanche au Jeudi de 7:00AM - 3:00PM

Le coordonnateur du soutien aux opérations s’occupe de répondre aux demandes, placer les commandes, traiter les plaintes, le tout de manière rapide, courtoise et efficace. Les responsabilités incluent aussi répondre au téléphone, et autres tâches cléricales demandées par le superviseur.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Effectuer la prise de rendez-vous auprès des divers transporteurs et compléter la documentation qui y est rattachée
- Préparer, assigner et distribuer les commandes de la journée aux usagers/opérateurs
- Assurer un contrôle de productivité des opérations et communiquer les problèmes au superviseur
- Fournir les preuves d’expédition au client si requis
- Maintenir de bonnes relations de travail avec le client en répondant à toutes ses demandes de manière courtoise et efficace
- Préparer divers rapports pour l’équipe de direction
- Contrôler tous les documents associés aux commandes, de la réception jusqu’à l’expédition
- Participer dans l’implantation de procédures de travail développées conjointement avec les opérations, le transport et le service à la clientèle
- Assumer la responsabilité pour les commandes à compléter, tel que priorisées par le client en assurant que la charge de travail quotidienne soit bien exécutée
- Former le personnel sur les procédures, les politiques et les projets spéciaux.
- Promouvoir un environnement de travail propre, sécuritaire et positif
- Autres tâches tel que requis

ÉTUDES
- Études collégiales complétées ou expérience en gestion de logistique, administration ou transport.

EXPÉRIENCE
- Un minimum de 1 ans d’expérience

COMPÉTENCES DE BASE
- Connaissances concrètes du milieu de l’entreposage, du transport, de la logistique et de la planification
- Être familier avec l’informatique, particulièrement les systèmes de gestion de données
- Aptitudes exceptionnelles en entrée de données
- Démontre de fortes aptitudes en communication verbale, écrite et interpersonnelle.
- Travail d’équipe
- Capacité de travailler avec un minimum de supervision
- Habilités hors paires de communication verbales et écrites en anglais et français

**Qu’est-ce que vous y gagnez**:

- travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
- l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
- une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
- une assurance vie, une assurance invalidité
- des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
- programme d'épargne-retraite
- événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
- indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.