Tudiant Service à La Clientèle

2 weeks ago

Longueuil, Canada Beneva Full time

Titre interne officiel:
Agent de bureau II - service à la clientèle - facturation

Statut:
Étudiant (Durée déterminée)

Sommaire:
L’étudiant(e) à la facturation assure un service à la clientèle de qualité, en conformité avec la politique d’Orientation client de Beneva, en lien avec les primes perçues pour les produits détenus dans les différentes lignes d’affaires.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Effectuer le service à la clientèle du service perception, recevoir les appels téléphoniques pour toutes les demandes de renseignements relatifs aux modalités de paiements, à l’état de ceux-ci et tout autre aspect des opérations de perception.- Informer et expliquer aux clients l’état de leurs prélèvements, les modalités des prélèvements et toute autre facette des opérations de perception. Détecter toutes les erreurs susceptibles de se produire et procéder à la correction appropriée ou se référer. S’assurer de faire les changements au système selon les procédures déjà en place.- Analyser les demandes de paiement, conseiller les clients sur les modalités à la suite des prélèvements manquants et analyser les demandes de frais bancaires.- Proposer une entente de paiement au client s’il y a lieu et en assumer la responsabilité Procéder à l’analyse du dossier afin de déterminer la pertinence de conserver en vigueur le contrat.- Prendre les dispositions appropriées avec le client ou procède à son annulation.

Vos talents et qualifications:
- Diplôme d’études professionnelles ou l’équivalent en cours.- 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle. #Li-Hybrid
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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    7 days ago

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    7 days ago

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  • Préposé service à la clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    76 Chemin Des Patriotes Est, Iberville, Quebec J2X 5P9 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.60 (Prime incluse**) Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche-Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

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    2 days ago

    Longueuil, Canada Tropicazoo Full time

    TROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Alterfina Full time

    L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées. **Quelles seront tes tâches au quotidien?** - Recevoir les appels et les courriels des clients; -...

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    Travailler pour StartEnergy c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents sont des professionnels aguerris à qui nous offrons la meilleure des formations, un accompagnement professionnel unique. **Pourquoi recherchons-nous un représentant(e) service à la clientèle ?** Nous sommes connus pour notre mentalité gagnante, en...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Longueuil, Canada Pharmacie Brunet Full time

    Offrir un services à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir la propreté et l'ordre du comptoir -caisse - Valider les billets de loterie - Gérer les coupons - Balancer la caisse enregistreuse - Marchandisage des zones désignées - Répondre aux appels **Compétences et connaissances**: - Souci du détail -...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Pharmacie Brunet Full time

    Offrir un services à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir la propreté et l'ordre du comptoir -caisse - Valider les billets de loterie - Gérer les coupons - Balancer la caisse enregistreuse - Marchandisage des zones désignées - Répondre aux appels **Compétences et connaissances**: - Souci du détail -...

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    2 days ago

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  • Agent Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Longueuil, Canada Crevier Full time

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