Responsable Des Services Scolaires

L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures

L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous croyons au pouvoir de la représentation, et que l’augmentation de la diversité de notre corps professoral et de notre personnel administratif soutient cet objectif. Notre but est d’offrir aux étudiants la meilleure expérience d’apprentissage possible, dans un environnement qui reflète la diversité de ses membres, de leurs idées et de leurs identités.

Nous sommes l’une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d’aujourd’hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l’Université d’Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d’amélioration continue, de croissance personnelle, d’excellence du service, de travail d’équipe et d’une passion pour l’apprentissage avec le désir de faire de l’Université d’Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l’Université d’Ottawa, vous avez votre place
- Ce poste pourrait faire l’objet d’une entente de télétravail. Consultez les lignes directrices sur le télétravail.

Raison d’être du poste

Gérer, coordonner et planifier, à court et à long terme, l'ensemble des opérations du Bureau des études de premier cycle. Superviser les services d'accueil et d'information offerts à la population étudiante de premier cycle; assurer la qualité, le développement et l'évaluation de ces services; gérer les processus scolaires, ainsi que les diverses fonctions inscrites sur le calendrier de l’Université (inscription, contingentement, tenue de dossiers étudiants, notes, examens, horaires); coordonner et superviser le travail des agentes/agentes principales, cheminement et opérations scolaires. Agir à titre d'expert conseil pour toutes les questions liées au Système d’information scolaire (uoCampus); assurer la mise à jour et l'intégrité des données dans uoCampus et des dossiers étudiants de la Faculté. Collaborer avec l’administratrice des études de premier cycle relativement aux divers aspects de ses fonctions.

Qualités essentielles

Connaissances approfondies des programmes scolaires au niveau secondaire, collégial, universitaire de premier cycle et cycles supérieures (structures, curriculum, règlements)

Connaissances des principes de gestion normalement acquises au moyen d’études universitaires et 5 années d’expérience équivalente

Connaissance approfondie des règlements facultaires et universitaires

Aptitude en communication et en relations interpersonnelles et en résolution de problèmes

Fortes aptitudes organisationnelles, à travailler sous pression, à organiser le travail d’équipe en fonction d’échéanciers stricts

Rédaction administrative complexe dans les deux langues officielles

Expérience du service à la clientèle dans une relation d’aide académique

Expérience pratique de la suite Microsoft Office, de Windows, d'Internet ainsi d'un système d'inscription scolaire (uoCampus)

Capacité de raisonnement rigoureux et aptitude d’analyse critique

Bilinguisme oral et écrit, français et anglais

Compétences clés obligatoires à l’Université d’Ottawa

**Compétences clés obligatoires à l’Université d’Ottawa**:
**Planification**: L'employé met en place une série de mesures ou d'événements afin d'atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Il planifie et organise son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

**Initiative**: L'employé fait preuve d'initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Il est proactif et autonome. Il se montre disponible et enclin à se surpasser, au besoin.

**Excellence du service**: L'employé adopte une attitude positive, fait preuve de compétence et de professionnalisme, respecte la communauté, agit avec bienveillance et attention et trouve des solutions.

**Travail d’équipe et coopération**: L'employé coopère et collabore bien avec les autres membres de l'équipe afin d'atteindre les objectifs communs. Il accepte et formule des critiques constructives. Il modifie son comportement afin d'atteindre les