Conseiller(ère), Service Aux Donateurs

Conseiller(ère), service aux donateurs

Direction Développement philanthropique

La Fondation de l’Institut de Cardiologie de Montréal (FICM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l’enseignement, la prévention, la réadaptation et l’évaluation des nouvelles technologies de l’Institut de Cardiologie de Montréal. Nous encourageons ainsi l’excellence d’une institution de calibre international au service de la communauté montréalaise, québécoise, canadienne et mondiale, et lui permettons d’accomplir pleinement sa mission de combattre les maladies cardiovasculaires, première cause de mortalité au monde.

La FICM est à la recherche d’un(e) conseiller(ère), service aux donateurs pour l’accompagner dans sa croissance. Relevant de la direction, dons majeurs, partenariats et relation donateurs, la personne titulaire de ce poste sera principalement responsable de développer des liens avec la communauté des patients-donateurs de la Fondation et d’assurer une collaboration optimale avec l’équipe de l’Institut de Cardiologie de Montréal. Elle sera un appui essentiel à l’atteinte des objectifs financiers de la Fondation.

**Liste des principales tâches et responsabilités**:
Assurer la liaison entre les patients-donateurs et la Fondation;
En collaboration avec les membres d’autres équipes de la Fondation, gérer le programme de dons intermédiaires : sollicitations, relances, remerciements, reconnaissance, collaboration aux analyses et proposition de pistes de développement, etc.;
Coordonner et assurer la production des rapports d’impact destinés aux donateurs, en collaboration avec l’équipe des communications de la Fondation et les chargés de projets de l’Institut;
Centraliser les demandes aux équipes de l’Institut en lien avec le service au donateur (rencontres avec les médecins, visites, etc.), en collaboration avec l’équipe des évènements de la Fondation;
Contribuer activement à la gestion et au développement de divers programmes en place dont entre autres:
le programme de dons des employés;
le programme de reconnaissance;
le chantier d’amélioration continue;
et tout autre projet où son apport sera souhaité.

Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences de l’emploi**:
Diplôme universitaire de premier cycle ou expérience pertinente équivalente;
Minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste similaire;
Parfaite maîtrise du français et excellente maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
Maîtrise de la suite MS Office;
Habiletés démontrées à entretenir et développer de nouvelles relations dans le but de créer des liens solides;
Habileté démontrée en gestion d’un portefeuille de donateurs et en sollicitation de donateurs individuels;
Connaissance et intérêt pour la philanthropie des soins de santé;
Disponible pour travailler hors des heures régulières;
Connaissance de SharePoint un atout.

**Aptitudes recherchées**:
Capacité de gérer plusieurs projets de front, avoir un bon sens de l’organisation et un sens aiguisé de la gestion des priorités;
Aptitude marquée en communication sous toutes ses formes;
Excellent sens de la diplomatie, capacité à entrer en communication avec les gens et à établir des relations avec les parties prenantes;
Attitude positive, empathique, sympathique et collaborative;
Rigueur, tact, discrétion et bon jugement;
Avoir le sens du service à la clientèle et avoir l’habileté à transiger avec des intervenants de tous les niveaux;
Détenir une aptitude manifeste à collaborer et à travailler efficacement en équipe, tout en demeurant autonome;
Être disponible lors d’évènements imprévus.

**Conditions de travail**:
**Entrée en poste**: dès que possible;
Poste permanent à temps complet;
35 heures par semaine;
**Rémunération concurrentielle (fourchette**: 55 000$ - 60 000$);
Gamme complète d’avantages sociaux;
**Lieu de travail**: Institut de Cardiologie de Montréal;
Politique de télétravail hybride en vigueur.

**Pour toute information**: 514 593.2525 poste 3057.

Le concours sera fermé lorsque le poste aura été comblé.