Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre Et Client

1 week ago

Chambly, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You open accounts for them and help them with their financial transactions, while remaining attentive to their needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to:

- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities. Monitor and process transactions required to settle their cases.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.

**What we offer**
- Competitive salary and annual bonus
- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
- Group insurance including telemedicine
- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

LI-Onsite

**What you bring to the table**
- High school diplomas in a related field
- A minimum of three years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- Knowledge of French is required
- Availability to work 5 days a week, including one evening shift

Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvy

**Trade Union (If applicable)**

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

**Job Family**

Member/client sales and service (FG)

**Unposting Date**

2026-01-19

  • Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Desjardins Group Full time

    **Nous utilisons des témoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.**Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client page is loaded## Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et clientremote type: Le mode de travail...

  • Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Desjardins Group Full time

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  • Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

    1 week ago

    Chambly, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Desjardins – Caisse Desjardins Du Bassin-de-Chambly Le mode de travail s’applique au poste est temps plein sur site. Responsabilités Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils...

  • Conseiller Expérience Client et Membres – Sur Site

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Desjardins Group Full time

    Une institution financière majeure à Chambly recherche un(e) agent(e)-conseil pour améliorer l'expérience de ses membres. Vous aiderez les clients sur les produits financiers, gérerez les transactions, et fournirez un service exceptionnel. Un diplôme d'études secondaires et trois ans d'expérience sont requis. Ce poste propose un salaire...

  • Conseiller Expérience Client et Membres – Sur Site

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Desjardins Group Full time

    Une institution financière majeure à Chambly recherche un(e) agent(e)-conseil pour améliorer l'expérience de ses membres. Vous aiderez les clients sur les produits financiers, gérerez les transactions, et fournirez un service exceptionnel. Un diplôme d'études secondaires et trois ans d'expérience sont requis. Ce poste propose un salaire...

  • Conseiller Clientèle Financier — Transactions

    1 week ago

    Chambly, Canada Desjardins Full time

    Une institution financière est à la recherche d'un Agent-conseil pour accompagner ses membres dans leurs transactions et les aider à devenir plus autonomes. Le poste nécessite un diplôme d'études secondaires et un minimum de trois ans d'expérience. Les candidats doivent posséder une bonne connaissance du français et de la philosophie des...

  • Chargé(E) de Projet

    3 hours ago

    Chambly, Canada Sogenix Groupe Conseil Full time

    Sogenix Groupe Conseil est une firme de génie-conseil qui offre son expertise dans une vaste gamme de services tels que la gestion de projets, l'automatisation, la conception mécanique ainsi que l'ingénierie de procédés industriels. L'entreprise offre à ses employés l'opportunité **d'acquérir ou de parfaire leurs connaissances** principalement...

  • Conseiller D'orientation

    7 days ago

    Chambly, Canada Intégration Compétences Full time

    Nous cherchons une personne qui désire accompagner des personnes dans leur cheminement personnel et professionnel et les aider à définir leurs projets de carrière tout en leur permettant de développer leur autonomie. **Voici les responsabilités principales du poste** - **Évaluation** : Analyser les besoins des participants et concevoir des plans...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Chambly, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller Technique

    19 hours ago

    Chambly, Canada Robert Bernard Full time

    Avec toi comme conseiller(-ère) technique, la succursale roule à l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus et d’accessoires et l’estimation de coûts pour les réparations mécanique tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait pas peur. Tu connais le milieu...