Gestionnaire, Contrôle Des Accès

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
À titre de gestionnaire, contrôle des accès, vous chapeauterez une équipe de spécialistes responsables des activités d’attribution et de retrait des droits d’accès des utilisateurs sur diverses plateformes (AEB - M90A, FDCT et NWKC, Heather, RACF, TSO, Active Directory). Vous offrirez aussi du soutien et servirez d’intermédiaire pour les activités liées à la sécurité, au contrôle de la conformité et aux vérifications internes et externes. Sous la direction du gestionnaire principal, contrôle des accès, vous aiderez les Clients sur le plan technique. Ainsi, vous traiterez les demandes liées à la sécurité et au contrôle de la conformité, et exécuterez et tiendrez à jour les procédures pour favoriser la conformité et faciliter les projets de l’équipe, selon le cas.

**Responsabilités**
- Gérer une équipe de spécialistes responsables de l’attribution des droits d’accès; diriger et agir comme personne à contacter en cas de problèmes.
- Procéder à l’attribution et au retrait des droits d’accès des utilisateurs sur diverses plateformes (AEB - M90A, FDCT et NWKC, Heather, RACF, TSO, Active Directory).
- Collaborer avec ses collègues de la Sun Life relativement au contrôle de la conformité, à la sécurité et aux principes et contrôles connexes pour assurer le respect de la directive de sécurité informatique relative à l’accès logique de la Sun Life.
- Mentorer, encadrer et former une équipe.
- Veiller au traitement des demandes de sécurité et de conformité d’après l’entente sur les niveaux de services.
- Participer au traitement des demandes internes et externes et aux demandes de tiers liées au contrôle de la conformité et aux vérifications.
- Fournir des services de gestion administrative et de soutien pour les certificats numériques RACF.
- Épauler les propriétaires des contrôles internes et réglementaires (SOX, SSAE16, PCI) en leur fournissant les bons documents et en assurant la conformité.
- Fournir un soutien de premier et deuxième niveau pour les questions sur les droits d’accès (boîtes de réception de l’équipe, fenêtres de clavardage, téléphone).
- Élaborer et entretenir les processus, les procédures et les documents de gestion des identités et de l’accès.
- Fournir aux cadres supérieurs des rapports et des indicateurs sur le respect des ententes sur les niveaux de services.
- Animer des réunions et y participer, selon les besoins.
- Aviser le gestionnaire principal, contrôles des accès de toute faille de sécurité ou de conformité soupçonnée.
- Offrir, sur appel et en dehors des heures habituelles, du soutien pour l’ordinateur central RACF, AEB et Heather (en rotation ou selon les besoins).
- Étudier les meilleures pratiques du secteur et cibler les points à améliorer.
- Fournir du soutien pour les initiatives de sécurité et les projets de l’équipe.

**Exigences**
- Certificat de niveau trois minimum.
- Au moins 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de l’identité et des accès.
- Au moins 3 ans d’expérience avec RACF et l’ordinateur central.
- Connaissance des plateformes suivantes : AEB - M90A, FDCT et NWKC, SailPoint IdentityIQ, Active Directory et ServiceNow.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant en priorisant certaines tâches et en signalant les problèmes, au besoin.
- Capacité à demander de l’aide pour surmonter les difficultés.
- Fortes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
- Autonomie, sens de l’initiative, faculté d’adaptation au changement, esprit de collaboration, capacité à travailler dans un environnement virtuel et souci du détail.
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et les relations interpersonnelles.
- Capacité à communiquer efficacement avec les Clients internes et externes, la direction et les autres équipes des TI et de l’entreprise.
- Compréhension des problèmes organisationnels courants en lien avec la sécurité et la conformité.
- Capacité à comprendre et à analyser les processus pour les vérifications i