Superviseur Associé

Fondé en 1910, _KONE _est un leader mondial qui fournit des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques d'immeubles, ainsi que des solutions de maintenance et de modernisation qui ajoutent de la valeur aux immeubles tout au long de leur cycle de vie. Notre mission est d'améliorer la fluidité de la vie urbaine et de faire des villes du monde entier des endroits où il fait bon vivre en fournissant des solutions innovantes qui contribuent à rendre les déplacements des personnes sûrs, pratiques et fiables. Nos opérations dans plus de 60 pays à travers le monde nous ont aidés à atteindre notre position de leader en matière d' _innovation et de durabilité _, avec des reconnaissances répétées par _Forbes _, Corporate Knights pour le capitalisme propre et d'autres. _

Êtes-vous prêt à faire un pas de plus dans votre carrière en vous joignant à notre équipe et en gérant vos propres opérations locale en tant que superviseur associé pour KONÉ à Québec ?

En tant que superviseur associé, vos responsabilités seront:
**La gestion de la relation client**:

- S'assurer de l'exactitude de l'information dans notre outil de gestion du temps. Vérifier et approuver toutes les entrées de temps de service et les factures pour les matériaux des fournisseurs.
- Examiner les réparations en cours avec le superviseur de la maintenance (le cas échéant) pour assurer une planification et une réalisation précises de toutes les réparations.
- En collaboration avec le responsable des opérations de service, organiser des réunions de service une fois par mois en dehors des réunions régulières avec l'équipe des opérations de service.
- Effectuer des audits de sécurité des équipements, du processus KMM et des travailleurs conformément à la politique de l'entreprise. Lors des audits, rendre visite aux clients et résoudre les problèmes présentés. Examiner les informations avec le mécanicien de la route et le responsable des opérations de service.
- Supporter l'examiner des rappels quotidiennement et s'assurer que les mécaniciens respectent la procédure de départ (l'heure à laquelle le travail a été terminé et le code de rappel).
- Supporter l'examen des commandes de matériel. Minimiser les expéditions de nuit.
- Superviser l'entretien des escaliers mécaniques et les inspections annuelles des marches fissurées.
- Superviser le parcours des équipes. Déterminer la disposition pour les meilleures routes de service géographiques couplées aux qualifications de la main-d'œuvre afin de minimiser le temps de déplacement et les dépenses.
- Fournir des directives à l'équipe de terrain (mécaniciens de maintenance, aides et équipes de réparation) en ce qui concerne les projets de maintenance et de réparation.
- Contacter et mettre à jour les clients lorsque les unités sont arrêtées pour des réparations.

**Supervision du site**:

- Inspecter périodiquement tous les sites de maintenance pour vous assurer qu'ils sont entretenus conformément aux politiques et normes de KONE Inc.
- S'assurer que les examens réguliers effectués sur tous les travaux sont conformes à l'accord contractuel. Cela inclut également la période de service gratuit des nouvelles installations et modernisations.
- Maintenir l'inventaire pour garantir que les pièces appropriées sont disponibles pour la maintenance.
- Maintenir les outils requis dans l'inventaire des outils pour compléter efficacement et rentablement les travaux de maintenance et de réparation.
- Aider le responsable du service avec des recommandations pour l'embauche et la formation du personnel de maintenance et de réparation.
- Commander des matériaux pour les travaux de réparation afin qu'ils soient disponibles pour les équipes lorsque le travail est planifié.
- Vérifier les ordres de service et de travail ainsi que le traitement final des avis d'achèvement pour vous assurer que tous les temps, bons de commande et commandes de matériel sont enregistrés avant approbation pour facturation.
- Examiner tous les rapports de service pour garantir un niveau de profit brut approprié. Contrôler les coûts de main-d'œuvre et de matériel de service pour vous assurer que les coûts restent dans les limites des budgets de main-d'œuvre et de matériel.

**Relations avec les sous-traitants et leadership des personnes**:

- Responsable de la réalisation des audits de sécurité et de qualité.
- Participe à la gestion de la performance de l'équipe et des individus.
- Responsable du développement et du maintien d'une relation proactive et professionnelle avec les employés et les sous-traitants.

Vous utiliserez les connaissances acquises lors de l'obtention de votre diplôme dans un domaine connexe ou des années supplémentaires d'expérience dans la construction/gestion.

Nous avons le courage d'embaucher des personnes formidables venant d'horizons très divers, non seulement parce que c'est la bonne chose à faire, mais aussi parce que nous croyons que la diversité est le moteur de l'innovation:

- Nous valorisons votre authentic