Représentant(E) Interne

Le représentant des ventes internes est chargé de vendre des produits ou des services industriels pour les appels et courriels entrant. Le représentant des ventes internes doit avoir d’excellentes compétences en matière de vente et de communication par téléphone. Cette personne développera également son chiffre d'affaires par téléphone en créant des clients potentiels, en lançant des appels de prospection et en établissant des relations permanentes avec les clients existants et potentiels. L'intégrité, la vision et la passion sont essentielles pour ce poste. Fonctions de l’emploi
- Comprend que le client est une priorité absolue.
- Respecte les besoins et les attentes du client et informe le client si ceux-ci ne peuvent pas être satisfaits.
- Communique d’une manière qui favorise la confiance du client et encourage les membres de l’équipe à faire de même.
- Avoir une bonne connaissance de la gamme de produits et utilise ces connaissances pour optimiser les ventes avec chaque client.
- Respecte ou dépasse les normes de productivité qui ont été établies.
- Collaborer avec le directeur de succursale pour déterminer les approches de vente stratégiques nécessaires.
- Créer et offrir des opportunités qualifiées au représentant technique des ventes, le cas échéant.
- Maintenir et élargir la base de données des clients existants et clients potentiels de l’entreprise.
- Assurer le suivi et transmettre les informations complètes des clients potentiels au représentant technique des ventes.
- Priorise les tâches et gère son temps pour s’assurer que les délais sont respectés.
- Adapter le style de communication pour répondre aux besoins des individus à différents niveaux de l’organisation et pour répondre aux besoins des clients.
- Prendre et respecter tous les engagements.
- Établir un modèle de travail indépendant, en respectant tous les délais raisonnables et en acceptant la responsabilité de ses propres actions.
- Traitez et gérez les appels de client potentiel et non sollicités et les convertir en ventes.
- Surmonter les objections des clients potentiels.
- Mettez l’accent sur les caractéristiques et les avantages du produit / service, proposez les prix, discutez des conditions de crédit et préparez les commandes client et / ou des soumissions.
- Entrer de nouvelles données client et mettre à jour les modifications apportées aux comptes existants dans la base de données d’entreprise.
- Enquêter sur les problèmes liés au service à la clientèle et les résoudre.
- Suivre une formation périodique sur les ventes, le cas échéant.

Exigences
- Maitrise du logiciel SAP
- Plus de 3 ans d’expérience de travail direct dans une capacité de vente ou de télévente.
- Capacité démontrée à convertir des clients potentiels et à conclure des transactions tout en maintenant des quotas de vente établis.
- Savoir saisir les opportunités, établir les priorités des appels et courriels pour le développement de comptes et gérer son temps.
- Solide connaissance des principes, méthodes, pratiques et techniques de vente au détail et / ou en gros.
- Solides compétences en matière d’identification des problèmes et de résolution d’objections.
- Capable de construire et de maintenir des relations durables avec les clients.
- Compétences exceptionnelles en communication verbale et en présentation.
- Excellentes capacités d’écoute.
- Solides compétences en communication écrite.
- Motivé, avec beaucoup d’énergie et d’enthousiasme..
- Capable d’effectuer des calculs mathématiques de base.
- Capacité de voyager occasionnellement et d’assister à des événements de vente ou à des expositions.
- Capacité de travailler individuellement et en équipe.
- Haut niveau d’intégrité et d’éthique de travail.
- Bilingue, Français et Anglais de base

Conditions de travail
- Bonne audition requise pour une utilisation intensive du téléphone.
- Dextérité manuelle requise pour utiliser un ordinateur de bureau et des périphériques.
- Heures supplémentaires au besoin.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 55 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Régimes de participation aux bénéfices
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel