Technicien, Support Ti
2 weeks ago
**Technologies de l'information (TI)**
Date d'affichage : 3 avril 2025
Lieux : Montréal, QC
Type d'emploi : Temps plein
Nombre de postes : 1
**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Prendre en charge la résolution complète des incidents techniques associés aux produits de l’entreprise (support niveau 1-2).
- Créer et mettre à jour les billets et la documentation des incidents.
- Supporter localement et à distance les équipements déployés en usine tels que Tablettes, Numériseurs, Téléphones, Imprimantes et autres systèmes utilisés.
- Assurer la préparation et l’installation des équipements localement ou à distance.
- Surveiller l’ensemble du réseau et proposer des recommandations pour assurer le fonctionnement optimal du parc informatique.
- Coordonner et assister, à distance, les techniciens sur les sites externes lors des interventions.
- Documenter les problèmes techniques récurrents pour résolution.
- Améliorer les processus internes et maintenir une documentation appropriée des processus.
- Maintenir l’inventaire physique des équipements et accessoires.
**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**
- Diplôme d'études collégiales DEC en informatique ou domaines connexes.
- Idéalement plus de trois (3) années d'expérience en tant que technicien en support informatique.
- Expérience avec des outils de support informatique tels que Zendesk ou Jira, un atout.
- Connaissances en réseautique, un atout.
- Excellente capacité à diagnostiquer efficacement divers problèmes.
- Collaboration, travail d'équipe, autonomie et débrouillardise.
- Capacité d'adaptation au changement.
- Communications claires et adaptées aux interlocuteurs.
- Bilingue oral et écrit (français et anglais).
Nous utilisons le masculin dans la description de ce poste seulement pour décrire les personnes. Ceci est dans le but d'alléger le texte.
**Nous offrons une gamme complète d’avantages sociaux et de bénéfices**:
Assurance-vie, assurance invalidité, assurance médicale, assurance dentaire, congés de maladie payés, fête de l’employé chômée et payée, boni lié à la participation aux bénéfices et à la performance, stationnement aux employés, activités sociales.
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Technicien Support Ti Niveau 1
6 days ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...
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Montréal, Canada Groupe TI Full time**Technicien informatique - Spécialiste Mac avec support Windows (bilingue)** **Description du poste**: **Responsabilités principales**: - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les postes macOS et Windows. - Gérer et maintenir les environnements Windows Server (mises à jour, sécurité, dépannage). - Administrer et déployer des...
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Technicien Ti
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Montréal, Canada Roxboro Excavation Full time**TECHNICIEN TI** - Le Groupe Roxboro/BauVal offre des services clé en main qui rehaussent les standards de la construction du génie civil en misant sur des expertises de premier plan, le respect des échéanciers, la collaboration et des équipements de pointe. Travailler chez nous, c’est choisir une expérience de travail hors-pair où performance,...
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Montréal, Canada Groupe TI Full time**Technicien informatique pour services d'infogérance** Attention ! Cette offre d'emploi en TI n'est pas comme toutes les autres ! Elle contient une équipe extraordinaire qui pourrait causer une dépendance sévère au contact de cette brigade hors du commun ! En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir...
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Montréal, Canada STUDIO TF1 AMERICA Full timeUne compagnie dans notre groupe cherche un Technicien TI. Sous la supervision du directeur technique, assurer la maintenance du parc informatique et de veiller au bon fonctionnement technique du bureau. **Responsabilités**: - Assistance des utilisateurs et mise à jour des logiciels - Installation sécurisée selon les procédures et conventions...
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Technicien Ti
2 days ago
Montréal, Canada Groupe Access Inc Full timeQue vous cherchiez un changement de carrière en TI, que vous ayez besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez - **Groupe Access Propulsé par MSP Corp**: - . _être votre prochaine étape vers la réussite.En tant que l’une des principales sociétés de services de cybersécurité et de technologie de l’information (TI) au...
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Technicien(Ne) Informatique
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Montréal, Canada Groupe TI Full time**Technicien informatique pour services d'infogérance** En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir un soutien technique de haute qualité pour les systèmes informatiques de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins informatiques tout en...
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Technicien(Ne) Support Informatique
2 weeks ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique à Montréal. Il s'agit d'un mandat de 3 mois avec possibilité de prolongation. - **Vos responsabilités**_ - Répondre aux requêtes et demandes de support par téléphone ou par courriel; - Traiter des requêtes à partir du système de billetterie centralisée Octopus; - Effectuer la...
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Technicien(Ne) Support Informatique
2 days ago
Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full timeAnalyser, diagnostiquer et résoudre les billets de services selon les délais et la priorité accordée; - Procéder à l'installation, la configuration et l'entretien du matériel et des logiciels; - Administrer, configurer et maintenir le réseau, l’infrastructure serveur, le système téléphonique et ses composantes, le système de contrôle des...