Technicien Conformité

Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet de
**Technicien qualité conformité** à nos bureaux de Ville St-Laurent.

Relevant du Directeur Achats, votre rôle sera, entre autres, de faire le contrôle de la conformité des produits reçus, colliger et distribuer les documents qualités ainsi qu’assurer le suivi des réclamations pour les produits des fournisseurs asiatiques.

**Plus spécifiquement, les principales responsabilités d’un technicien qualité conformité sont de**:

- Participer à développer et maintenir le manuel des procédures reliées à l’assurance qualité;
- Valider de la conformité opérationnelle des spécifications produits lors de l’ouverture des produits;
- S’assurer de l’exactitude des données propres aux produits dans le système (emballages poids, mesure séquence) Physique vs base de données.
- Faire le suivi des échantillons approuvés et signés retourner au fournisseur pour les inspecteurs;
- Supporter l’équipe d’inspection en Asie, répondre ou rediriger la demande aux personnes concernés;
- Compléter et mettre à jour la base de données des spécifications produits et inspections;
- Pour les non-conformités, rédiger des rapports, établir des conclusions et suggérer les actions correctives à prendre, travailler en collaboration avec le directeur de produit, les entrepôts, l’équipe d’inspection et les fournisseurs;
- Préparer et faire le suivie des réclamations faites aux fournisseurs;
- Communiquer et assurer le respect des normes, standards, politiques de l'entreprise auprès des intervenants internes et externes;
- Maintenir un tableau de bord pour la gestion de la qualité et la performance des fournisseurs;
- Assumer toutes autres responsabilités reliées au poste ou assigné par le supérieur immédiat.

**Exigences**:

- Avoir un minimum de 2 années d’expérience en contrôle de la qualité.
- Avoir de l’expérience de travail avec un système de gestion des entrepôts et ERP (un atout).
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Access et Excel).
- Bilinguisme (français et anglais) tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Qui possède de solides habiletés en communication et en relations interpersonnelles.
- Qui possède un bon esprit d’équipe et un souci du service à la clientèle (tant pour les clients internes qu’externes).
- Qui fait preuve d’autonomie et de débrouillardise.
- Qui se démarque par son sens de l’initiative et son dynamisme.
- Avec le désir de travailler dans un environnement en constante évolution.
- Qui possède la capacité à prioriser et travailler plusieurs dossiers en même temps.
- Avec une bonne capacité d’analyse, de planification, d’organisation et de suivi.

**Qui sommes-nous?**

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de 90 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ - 2 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

**Ce que nous offrons**
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Un stationnement vaste et gratuit