Digital Services Areas Specialist Manager

French Text To Follow English

The Digital Support Sales organization is an organization with a charter to accelerate Microsoft’s growth in its cloud-first, mobile-first businesses along with the traditional businesses. This organization is at the forefront of establishing a new sales model leveraging modern technology, big data, and analytics to drive impactful and targeted sales coverage.

As a member of the Digital Support Sales team, you will be working with a team of talented people to provide and sell Microsoft’s best-in-class Support offerings to our Enterprise customers, contributing to build the momentum for digital transformation for our customers and partners as well as Microsoft itself. In addition, the Digital Services Areas Specialist Manager for Enterprise will coach and guide a v-team and drive new business via whitespace and annuity sales motions. This role provides you with a great entry point into leading teams within the Microsoft environment. The Digital Support Specialist will work closely with both the Enterprise Support Sales Team and the Digital Sales units.

Being a Sales Specialist Manager in the Digital Support Sales team at Microsoft means so much more than selling Support services to enterprise clients; it means growing your career while surrounded by talented, supportive and inclusive leaders and colleagues; it means being able to bring your whole self to work and thriving on your own terms.

The Digital Support Sales Manager is a great sales coach and leader, has a challenger mentality, is savvy in sales-leadership practice, is a world-class practitioner of collaboration and rapid implementation of feedback, and contributes with vision and flawless execution of Support sales across solution areas.
- _____________________________

Vue d’ensemble

L’organisation Ventes de soutien numérique a pour mission d’accélérer la croissance de Microsoft en se concentrant sur les entreprises axées sur l’infonuagique et la mobilité ainsi que sur les entreprises classiques. L’organisation participe activement à la création d’un nouveau modèle de vente tirant parti des technologies modernes, des données massives et de l’analyse afin de favoriser une couverture des ventes percutantes et ciblées.

En tant que membre de l’équipe Ventes de soutien numérique, vous collaborerez avec une équipe de personnes talentueuses afin de fournir et de vendre les meilleures offres de soutien de Microsoft à nos clients d’entreprise, en contribuant à créer une dynamique de transformation numérique pour nos clients et partenaires ainsi que pour Microsoft elle-même. Par ailleurs, le gestionnaire spécialisé dans les domaines des services numériques pour les entreprises encadrera et guidera une équipe virtuelle et développera des affaires grâce à des processus de vente sur le marché potentiel et avec des versements périodiques. Ce rôle vous offre un excellent point de départ pour diriger des équipes dans l’environnement Microsoft. Le spécialiste du soutien numérique travaillera en étroite collaboration avec l’équipe Ventes de soutien aux entreprises et les unités de ventes numériques.

Être gestionnaire spécialisé dans les ventes au sein de l’équipe Ventes de soutien numérique de Microsoft ne se limite pas à vendre des services de soutien à des entreprises clientes; cela implique également de faire évoluer votre carrière, tout en vous entourant de dirigeants et de collègues talentueux, solidaires et inclusifs, tout en vous permettant de vous investir pleinement dans votre travail et de vous épanouir selon vos propres conditions.

Le gestionnaire des ventes de soutien numérique est un excellent mentor et directeur des ventes : il possède une mentalité axée sur les défis, connaît bien les pratiques de direction des ventes, est un professionnel de classe mondiale de la collaboration et de la mise en œuvre rapide des rétroactions, et contribue par sa vision et son exécution sans faille aux ventes de soutien dans tous les domaines de solutions.

The focus of the Support Specialist Manager’s role is to lead a team of Support specialists, driving solutions that ensure our customers are supported throughout all stages of the product lifecycle, improving their health and enabling customer outcomes and consumption. As the Sales Manager, you will manage a team of highly-talented and skilled sales specialists, driving the day-to-day execution to exceed business performance targets and coaching team members.

**Key accountabilities include**:
**Planning & Executing as One Microsoft**: define & implement area support strategy & sales plan, in partnership with Enterprise leadership, ensuring frictionless orchestration & a One Microsoft experience for customers

**Leading a Healthy, Predictable Sales Business**: achieve or exceed quota targets, ensuring sales hygiene, four quarter rolling pipeline coverage & deal excellence, continuously coaching