Coordonnateur(Trice) de Projets

**Ça vous plairait de**:

- Utiliser vos habiletés interpersonnelles et de coordination des projets au quotidien;
- Veiller à la pleine satisfaction des clients en leur offrant une expérience après-vente hors pair;
- Gérer un vaste éventail de projets de construction/rénovation;
- Travailler au sein d’une entreprise axée sur les résultats et centrée sur des valeurs humaines;
- Contribuer au succès et à l’accroissement des parts de marché d’une entreprise québécoise.

**Ces conditions de travail sont idéales pour vous?**
- Un emploi à temps plein au sein d’un environnement design entièrement rénové;
- Un travail diversifié et un bon niveau de latitude pour l’exécuter;
- Plusieurs occasions d’apprentissage et de développement;
- Des gestionnaires valorisant le respect, l’équité, l’ouverture d’esprit et la prise d’initiative;
- Un lieu de travail accessible en transport en commun (train, autobus) et en voiture;
- Un horaire de travail du lundi au vendredi.

Un poste de **coordonnateur(trice) de projets **est disponible dès maintenant chez Boiseries Métropolitaines Un chef de file dans le domaine de la fabrication d’escaliers sur mesure au service de ses clients, nous sommes fiers de:

- Contribuer à la concrétisation de projets de milieux de vie tendances et chaleureux;
- Fournir un vaste éventail de matériaux et de pièces d’escaliers ainsi qu’une gamme de planchers de bois francs, flottants, portes et moulures à des prix très concurrentiels;
- Cumuler plus de 25 ans d’expérience dans le domaine;
- Être la plus grande boutique de montre au Québec;

**Le poste en détail**
Relevant du Président, le coordonnateur de projets aura la responsabilité d'assurer la coordination des projets clé en main et le service après-vente des achats client, de contribuer à l’atteinte des objectifs d’efficacité, de rentabilité et de satisfaction client. Pour ce faire, le coordonnateur est le point central et au coeur les différentes activités et intervenants du projet après la vente jusqu'à la livraison finale chez le client tout en assurant que ce dernier vive une expérience hors pair.
- Tâches et responsabilités administratives (30%)_
- Effectuer les tâches cléricales à la préparation de la documentation en vue du démarrage de projets;
- Créer, acheminer et suivre les bons de commande aux différents fournisseurs et valider les factures de ceux-ci;
- Assurer la facturation et les paiements des projets selon les échéanciers de paiement;
- Mettre à jour les différents outils.
- Tâches et responsabilités de coordination (30%)_
- Se rendre occasionnellement sur les chantiers lors des prises de mesure ou service après installation;
- Valider la conformité de la commande en fonction du projet;
- Sélectionner les installateurs et coordonner la prise de mesure, le développement des couleurs et la livraison et l’installation avec les différents intervenants et le client;
- Suivre et valider les confirmations de commande des fournisseurs (prix, quantité, modèle) et impliquer le conseiller aux ventes lors de changement apporté à la commande.
- Tâches et responsabilités de gestion client (25%)_
- Offrir un service client hors pair tout au long du projet, résoudre les enjeux en collaboration avec les différentes parties prenantes et assurer le respect des engagements;
- Répondre aux appels de service et trouver des solutions afin de satisfaire les clients.
- Tâches et responsabilités d’amélioration continue (10%)_
- Élaborer, maintenir une structure dans les processus de coordination de projet avec le support de la direction et participer pleinement à l’amélioration continue de la performance du service.
- Autres (5%)_
- Toute autre tâche connexe.

**Avez-vous le profil?**
- DEC complété en administration/bureautique ou autre combinaison équivalente;
- 1 à 3 année d’expérience en administration;
- Connaissance du domaine de la construction/rénovation un atout;
- Détenir un excellent sens de l’organisation et faire preuve de rigueur et d’efficacité;
- Gérer efficacement son temps et ses priorités;
- Être passionnée par le service à la clientèle;
- Posséder d’excellentes habiletés interpersonnelles et de communication;
- Détenir une capacité à résoudre des conflits;
- Avoir une capacité à gérer le stress;
- Détenir un esprit d’équipe et de collaboration;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Bilinguisme (maîtrise du français et anglais écrit/parlé fonctionnel).

Nous avons très hâte d’accueillir notre coordonnateur(trice) de projets, alors merci d’appliquer dès maintenant Faites-nous parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre expliquant pourquoi vous aimeriez faire partie de notre équipe le plus tôt possible

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacance