Analyste, Processus D'affaires Ti

**Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité**
Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.
Nous sommes plus de 3,500 employés et nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 17 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

**Des extras juste pour les membres de notre équipe**:

- Rabais de 50 % sur nos produits;
- Horaires flexibles;
- Télétravail en mode hybride (siège social);
- Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise;
- Entreprise familiale engagée dans la communauté;
- Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
- Programme de reconnaissance pour les années de service;
- Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées;
- Boni de référence;
- Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail).

**Pour les employé.e.s à temps plein**:

- Régime d’assurance collective;
- De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste);
- Cotisation de l’employeur minimum de 2% versée à ton REER.

**RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI**

Sous la supervision du Chef d’équipe, processus et système, l’analyste, processus d’affaires sera responsable d’analyser, de participer à la révision et de documenter les différents processus d’affaires. Par sa connaissance de l’entreprise, des processus et des systèmes, l’analyste occupera un rôle conseil auprès des différents intervenants internes et externes. Il effectuera la liaison entre les intervenants et les ressources techniques internes et externes dans la mise en place et la modification de technologies et de systèmes.

**DESCRIPTION DES TÂCHES**
- Définir et approfondir les besoins d’affaires en collaboration avec les intervenants de l’entreprise;
- Analyser, modéliser et documenter les processus d’affaires;
- Expliquer le contexte d’affaires et l’impact des projets sur les processus de l’organisation;
- Aider à expliquer l’impact de problèmes complexes et faire équipe avec d’autres collègues et partenaires afin de trouver la meilleure solution aux problèmes;
- Présenter des solutions concrètes et efficaces adaptées aux besoins des clients internes;
- Conseiller et assister les équipes d’affaires dans une perspective d’amélioration et d’innovation;
- Aider à identifier le ROI pour les différentes initiatives;
- Documenter les analyses, les pistes de solutions envisagées et les impacts;
- Assurer le lien entre les différents intervenants, internes et externes, et le département TI;
- Participer aux activités de contrôle de la qualité et aux test unitaires et intégrés;
- Participer à la préparation et à la diffusion du contenu de formation pour les usagers;
- Participer à l’assurance qualité pour les livrables produits par les fournisseurs de services et les membres de l’équipe;
- Documenter de façon proactive les solutions, les processus, les concepts et les leçons tirés de nos expériences;
- Collaborer avec les analystes et les équipes de soutien pour documenter, hiérarchiser et résoudre les problèmes;
- Communiquer efficacement avec le personnel non technique et avec les membres de l’équipe;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**EXIGENCES**
- Baccalauréat en administration des affaires option gestion de l’information ou gestion des opérations ou toute autres formation équivalente;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans le domaine du commerce au détail, principalement dans les opérations du bureau chef ainsi que comme analyste d’affaires;
- Minimum de 5 ans d’expérience en analyse d’affaires TI;
- Esprit d’analyse et habiletés dans l’investigation et la résolution de problèmes;
- Expérience en implémentation de systèmes;
- Capacité à documenter et à comprendre les processus d’affaires ainsi que le flux de travaux de manière claire et concise;
- Fortes compétences interpersonnelles et en communications;
- Bilinguisme parlé et écrit, anglais et français (L'analyste aura à communiquer aves des fournisseurs à l’extérieur du Québec);
- Bonne connaissance de la Suite Office (Teams,Outlook, Excel, Word,) ;
- Entregent, aptitudes marquées pour le service à la clientèle et esprit d’équipe.

INDLVER800

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience:

- commerce de détail: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- français (Obligatoire)
- anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1V 3J5