Conseiller, Plateformes Numériques

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

La conseillère ou le conseiller, plateformes numériques veille au bon fonctionnement de l’intranet et à sa mise à jour. Il assure une évolution cohérente et qui est alignée sur les besoins d’affaires en gérant les activités quotidiennes qui y sont associées. Cette personne officie comme spécialiste en intégration Web (HTML), UX, UI, SEO, rédaction web et analytique auprès de l’ensemble de ses clients internes. Il assure en tout temps l’exactitude de l’information et le respect de normes de qualité élevées.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Agir à titre d'expert Web pour toute demande de changement sur les plateformes Web; conseiller les clients en identifiant leurs besoins, et en livrant des solutions offrant la meilleure expérience (UX, UI, rédaction Web, SEO, image de marque) et qui prennent en considération l’ensemble des contraintes.- Collaborer étroitement avec les divers intervenants (affaires, TI et spécialistes Web) pour mener à bien les livrables, tout en respectant les délais convenus. Gérer les problèmes et proposer des solutions minimisant les risques et les impacts sur le calendrier et les ressources et en fait part aux parties prenantes.- Bâtir des pages à l’aide de langage HTML et l’utilisation de classes CSS.- Gérer les relations quotidiennes avec les partenaires d'affaires pour répondre adéquatement à leurs besoins. Agir en tant que premier niveau de support des plateformes Web, être le point de contact principal de toutes requêtes provenant de l’interne ou de l’externe.- Être responsable de ce qui est mis en ligne en s’assurant que les normes établies sont respectées et en approuvant la mise en ligne. Veiller constamment à ce que les fonctionnalités en places soient disponibles et optimales.- Participer activement aux tests d'acceptation des plateformes numériques et outils pour en vérifier le bon fonctionnement et l'absence de défauts avant la mise en production.- Former les éditeurs de contenu en s’assurant de leur donner toutes les ressources nécessaires (manuels d’utilisation à jour, droits d’accès appropriés, support en continu et niveau de communication adéquat) pour utiliser les plateformes. Guider les contributeurs sur les meilleures pratiques et les processus de publication. Assurer la gouvernance des accès aux plateformes numériques.- S’assurer que les outils demeurent pertinents en se tenant au courant des meilleures pratiques et de l’évolution des technologies numériques, en évaluant leur pertinence dans le contexte de BDC et en faisant des recommandations d’amélioration.

CE QUE NOUS RECHERCHONS- Certificat en commerce électronique ou baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce électronique ou dans une discipline connexe- Au moins cinq années d’expérience dans un poste similaire- Expérience de travail avec un outil de gestion de contenu ainsi que dans la gestion de plateformes pour les employés- Expérience dans un contexte de changement de plateforme numérique, un atout- Grande connaissance du Web, solides connaissances du langage HTML et CSS, et des principes d’ergonomie, d’expérience utilisateur, de SEO et de rédaction Web.- Solide orientation service à la clientèle, capacité démontrée d’anticiper les besoins et de prendre les mesures appropriées.- Habileté à naviguer dans un environnement politique complexe, avec différentes considérations à prendre en compte. S’adapter en fonction des stakeholders.- Capacité à vulgariser les concepts Web et à présenter l’information de façon simple et claire, en la rendant facilement compréhensible à un public non-initié.- Connaissance et intérêt quant au marketing et aux communications en général- Excellentes hab