Agent de Liaison

6 days ago

Boisbriand, Canada Subaru Rive-Nord Full time

**Agent de liaison**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis**

Atelier: Centre de collision Rive-Nord -Boisbriand Québec J7H 0E1

Début**:2024-09-10** - Fin **:0000-00-00**

Horaire: Lundi au vendredi

**Description:
**Depuis plus de 10 ans, le Centre de Collision Rive-Nord est un atelier à la fine pointe de la technologie. Il utilise de l’équipement de qualité pour réparer des châssis et pour effectuer d’autres travaux de carrosserie de tous genres. Vous retrouverez sur place : des chambres de peinture de haut niveau, une équipe d’évaluateurs et plusieurs assureurs partenaires, une garantie à vie limitée sur la plupart des réparations, ainsi qu’une surface de travail de plus de 10 000 pieds carrés pour mieux vous servir. Les techniciens certifiés sont formés pour travailler sur tous les modèles et marques de véhicules.

**Responsabilités**:
Tâches reliées au service à la clientèle et aux relations avec les assureurs:

- Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie;
- Répondre aux appels téléphoniques avec rapidité, politesse et professionnalisme;
- Ouvrir et faire des suivis des dossiers (signature du bon de travail);
- Faire le suivi de l’agenda avec l’évaluateur;
- Remplir les formulaires d’assurance afin de préciser les estimations des coûts de réparation et les recommandations;
- Vérifier les coûts (ex. : taxes, franchise et travaux pour les clients);
- Classer des factures (copies aux dossiers et aux classeurs du bureau);
- Faire un suivi des états de compte et des chèques aux fournisseurs dans le respect des délais;
- Participer à la livraison avec le directeur en remettant la pochette de garantie;
- Recevoir le paiement du client (franchise et taxes);
- Gérer la flotte de courtoisie;
- Maintenir la propreté et l’ordre;
- Créer et entretenir de bonnes relations avec les clients afin de promouvoir leur fidélisation et d’obtenir des recommandations de leur part;
- Entretenir de bonnes relations de travail avec nos fournisseurs et assureurs;
- Maintenir un service à la clientèle de haute qualité (non négociable).

**Exigences**:

- Connaître la suite Office (Word et Excel);
- Connaître le logiciel comptable CDK et Mitchell Connect;
- Avoir de 2 à 5 ans d’expérience à titre d'agent de liaison au sein d'un centre de collision;
- Être axé sur les résultats et les solutions;
- Être bilingue (30% des clients sont anglophones).

**Avantages**:

- Formation continue
- Régime d’assurance collective
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance vie
- Rabais d’employé
- Assurance voyage
- Stationnement sur place
- Gestionnaire à l'écoute
- Équipe dynamique

**Avis aux lecteurs**:
Horaire

Lundi au jeudi 7h30 à 17h

Vendredi 7h30 à 12h

  • Agent de Liaison

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Bdc Solutions Full time

    BDC Solutions, le plus performant des centres d'appel, est actuellement à la recherche de plusieurs employés! Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant dans un environnement de travail agréable, BDC Solutions est fait pour vous! Responsabilités: - Atteindre les normes de qualité et de performance au niveau de la gestion des contacts clients...

  • Chef D'équipe, Ingénierie de Liaison

    4 hours ago

    Boisbriand, Canada Kinova Full time

    En tant que Chef d'Équipe, Ingénierie de Liaison, vous êtes responsable de diriger et de coordonner les activités de l'équipe d'ingénieurs de liaison afin d'assurer le transfert efficace des processus de fabrication et de test de l'ingénierie vers la production. Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus de fabrication et de...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 days ago

    Boisbriand, Canada Tactik Personnel de Promotion Full time

    Vous avez une bonne humeur contagieuse ? Vous aimez travailler avec le public ? Vous avez la réputation d'être avérée et capable d'assumer des responsabilités ? Si oui, nous avons besoin de vous ! Nous sommes actuellement en période de recrutement à la recherche d'**Agent de Service à la clientèle** pour désigner nos clients, tels que : Atelier...

  • Agent de Planification

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Transdev recrute un agent de planification à**Boisbriand** !** Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes. Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche **d'un agent de planification**pour sa division de...

  • Agent D’entretien de La Voie

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Chemins de fer Québec-Gatineau Inc. Full time

    **Fonctions principales**: La personne sélectionnée s’acquittera des fonctions suivantes: - Effectuer les tâches liées aux activités de réparation et d'entretien entourant les fonctions d'entretien des voies, s'acquitter de ses responsabilités conformément aux politiques de sécurité de l'organisation et aux règles applicables. - Effectuez un...

  • Agent (E) de Cours

    4 days ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...

  • Agent (E) de Cours

    4 days ago

    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...

  • Agent/e - We

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Bdc Solutions Full time

    BDC Solutions, le plus performant des centres d'appel, est actuellement à la recherche de plusieurs employés! Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant dans un environnement de travail agréable, BDC Solutions est fait pour vous! Responsabilités: Le titulaire du poste agit comme agent de liaison pour plusieurs concessionnaires automobiles. Nous...

  • Spécialiste de Fabrication, Ingénierie de Liaison

    4 hours ago

    Boisbriand, Canada Kinova Full time

    En tant que spécialiste de fabrication, volet opération, vous êtes responsable du transfert des processus de fabrication et de test de l’ingénierie vers la production. Vous êtes également responsable de l’amélioration continue des processus de fabrication et de tests en production. Vous travaillez avec des agents de méthodes pour assurer une...

  • Spécialiste en Approvisionnement \ Sourcing Agent

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada MHI Canada Aerospace Inc. Full time

    **English version follows French** MHIRJ est la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente...