Responsable Des Caisses

CAISSE - SERVICE À LA CLIENTÈLE

Temps plein

Québec - Lebourgneuf

La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe Si ça t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien la passion du plein air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre.

Tu te penses fait pour travailler à la Cordée?

Viens nous en convaincre

Postuler maintenant
Sommaire du poste
Date d'entrée en fonction

Dès que possible

Salaire

À discuter

Statut de l'emploi

Permanent

Nombre de postes à combler

1

Horaire de travail

Temps plein

Quart de travail

Jour, soir, fin de semaine

Description

La Cordée, c’est avant tout une équipe de passionnés de plein air. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service La Cordée. En tant que membre d’une équipe de caissiers passionnés, la contribution de votre talent servira, entre autres, à:
Participer, sur rotation, au processus d’ouverture et de fermeture du magasin;
Agir en tant que personne ressource auprès des caissiers(ères);
S’assurer de l’entière satisfaction de la clientèle en allant au-delà de ses attentes, tout en s’assurant du même service exemplaire de l’ensemble de l’équipe des caisses;
Préparer et contrôler les fonds de caisse, s’assurer de la disponibilité de l’argent requis pour opérer les caisses et contrôler la provision de monnaie;
Recevoir et traiter les paiements en espèces, par carte de crédit, par carte de débit ou par carte-cadeau;
Collaborer avec le service de la comptabilité à l’analyse des cas de non-balancement de caisses, identifier et corriger les erreurs et faire un suivi auprès des caissiers et caissières concernées;
Répondre au téléphone et rediriger les appels;
Finaliser les ventes en allant au-delà des attentes des clients et vous assurer de leur entière satisfaction;
Recevoir les plaintes et les référer à la personne désignée;
Accomplir différentes tâches de mise en marché en fonction des saisons et des besoins;
Et bien plus

Exigences
Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Statut

Terminé

Années d'expérience

1-2

Maîtrise du français

Avancé

Maîtrise de l'anglais

Intermédiaire

Compétences recherchées

Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook)

Connaissance des systèmes d’exploitation liés aux caisses

**Bilinguisme**: niveau avancé anglais et français

Posséder d’excellentes habiletés de communication;
Sens aiguisé du service client

Entregent et capacité d’écoute

Sens du jugement, patience, tolérance et ouverture d’esprit

Sens des responsabilités

Aptitudes en gestion des priorités et des imprévus

Rigueur d’exécution

Intérêt et aptitude pour le travail d’équipe

Autonomie et débrouillardise

Faire preuve de leadership positif

Capacité d’adaptation rapide

Passionné de plein air, un atout

AVANTAGES

Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)

**Achats en magasin**: coutant + 10% (jusqu’à un maximum de 5 000$ par année)
Accès à des offres exclusives auprès de nos fournisseurs (Staff deals)
Assurances offertes après 6 mois de service - couverture payée à 50% par l’employeur
Programme de reconnaissance de l’ancienneté
2 journées de maladies
3 congés mobiles
2 journées de congés plein air
Entreprise en expansion
HORAIRES FLEXIBLES
Les vents sont parfaits

Si tu es comme nous, ta passion du plein air prend une place importante dans ton horaire. Tu seras donc content d’apprendre qu’à La Cordée, tu as accès à des horaires flexibles te donnant plus de latitude pour négocier avec les humeurs changeantes de dame nature.ASSURANCES COLLECTIVES
On souhaite que non, mais si

Avec la gang de La Cordée, tu as des assurances collectives qui te couvrent si jamais tu t’es mis dans le trouble quelque part qui n’est même pas sur une carte. Ça peut être pratiqueVACANCES GÉNÉREUSES
Va jouer dehors

Faire partie de la gang de La Cordée permet de profiter au maximum du grand air grâce à une politique de vacances généreuse de 3 semaines après un an et demi, de 4 semaines après cinq ans et de 5 semaines après 10 ans.CONGÉS
Le bien-être au rendez-vous

Faire partie de la gang de La Cordée te donne accès à 2 jours de maladie, 3 congés mobiles et 2 congés plein air en plus de tes vacances annuelles. Profites-en, c’est le moment idéal pour prendre soin de toi RABAIS EMPLOYÉ
Prêt à t’équiper ?

Faire partie de la gang La Cordée donne accès à toute la marchandise en magasin à prix coûtant plus 10%. Et ça ne s’arrête pas là Les fournisseurs offrent un rabais allant de 10% à 50% applicable sur le prix coûtant de leurs produits. Où vas-tu mettre tout ça? On te laisse y voirPROGRAMME DE RECONNAISSANCE
Plus ça fait longtemps, plus on te gâte

**Ancienneté**: Ça fait 1 an, 3 ans, 5 ans, 10 ans, etc. que tu fais partie de l’équipe ? Plu