Expert(E) en Soin de La Peau Et Ongles

Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant.

APERÇU DU POSTE

Nous recherchons des Expert(e)s en soin de la peau, des Esthéticien(ne)s certifié(e)s et des technicien(e)s en pose d’ongles passionné(e)s par l'industrie de la beauté. Responsables de services personnalisés, vous offrirez un service exceptionnel. Sous la supervision du ou de la Gestionnaire Expérience Client, vous établirez des liens authentiques avec notre clientèle, les aidant à célébrer leur beauté individuelle.

Ce poste offre un ensemble complet d’avantages sociaux.

RESPONSABILITÉS
- Traitements et consultations
- Effectuer des procédures esthétiques et d’autres traitements de beauté, en utilisant des techniques de pointe et des produits de haute qualité.
- Mener des consultations approfondies pour évaluer les besoins, les préoccupations et les objectifs des client(e)s en matière de soins de la peau, en faisant preuve d’empathie et de conscience de soi pour fournir des recommandations personnalisées sur les traitements et les produits appropriés.
- Maintenir une zone de traitement propre, organisée et hygiénique, en respectant toutes les directives de sécurité et d’assainissement pour assurer un environnement sécuritaire et confortable.
- Connaissance approfondie des produits
- Démontrer une compréhension approfondie des produits de soins de la peau et de beauté de luxe, et éduquer efficacement les client(e)s sur leurs caractéristiques, leurs avantages et leur utilisation appropriée pour augmenter les ventes et améliorer l’expérience client.
- Expérience client
- Établir des relations de confiance avec la clientèle en maintenant une conscience de soi, en fournissant un service exceptionnel et cohérent, en offrant des recommandations de suivi et en établissant des régimes de soins de la peau personnalisés pour fidéliser la clientèle à long terme.
- Identifier de manière proactive les possibilités de vente incitative et croisée de produits et de services pendant les traitements et les consultations, améliorant ainsi l’expérience client et stimulant les ventes.
- Gérer efficacement les rendez-vous, en veillant à ce que tous les client(e)s reçoivent un service rapide et exceptionnel tout en maintenant un flux de travail fluide tout au long de la journée.
- Collaboration d’équipe
- Collaborer avec d’autres esthéticien(ne)s, conseiller(ère)s en beauté et membres de l’équipe pour créer un environnement de travail cohérent, responsable et positif, en partageant les connaissances, les idées et les pratiques exemplaires pour atteindre collectivement les objectifs de vente et la satisfaction de la clientèle.
- Représentation de Rennaï
- Représenter notre détaillant de produits de beauté de luxe avec fierté et professionnalisme en incarnant les valeurs, l’authenticité et l’esthétique de la marque à travers une apparence personnelle soignée et un style impeccable.
- Formation continue
- Adopter un état d’esprit de croissance en vous tenant au courant de l’évolution de l’industrie, en assistant à des formations sur les produits et en participant à des événements de marque.

LES SIX PREMIERS MOIS

Mois 1 à 6

Formation, service aux client(e)s et ouverture générale du magasin et des opérations.

LES COMPÉTENCES ET L’EXPÉRIENCE NÉCESSAIRES
- Connaissance approfondie des principes, des techniques et des modalités de traitement des soins de la peau, en mettant l’accent sur les marques et les produits de luxe.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; bilingue (français et anglais).
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, en établissement et en gestion de relations, avec un sens aigu des ventes.
- Flexibilité pour travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés au besoin.

POINTS BONUS SI VOUS
- Détenez un diplôme ou une certification dans un domaine connexe.
- Avoir une connaissance approfondie du marché des produits de beauté de luxe, notamment des tendances émergentes et des préférences de la clientèle.
- Expérience prouvée en tant qu’esthéticien(ne), de préférence dans un spa de luxe, un salon ou un environnement de beauté haut de gamme.
- Licence d’esthéticien(ne) valide d’un établissement accrédité.
- Êtes une ambassadrice ou un ambassadeur des soins personnels et du bien-être.

Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d’une exp
- rience de beauté luxueuse qui permet aux gens d’accepter leur singularité. Ensemble, créons un espace inspirant où la beauté et la confiance s’épanouissent et ont des effets durables sur la vie de notre clientèle.

Type d'emploi : Temps p