Formateur Aux Ventes

Description de l'entreprise

ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre à vos systèmes existants grâce à sa plateforme ouverte, et permet à vos chauffeurs et votre équipe du bureau de travailler efficacement.

Description du poste

ISAAC recherche un formateur pour concevoir et offrir des programmes de formation à nos équipes de ventes. Les responsabilités du formateur aux ventes comprennent la réalisation d’analyses d’écarts de compétences, le développement et la préparation de matériel de formation et l’évaluation des résultats après chaque séance de formation. Dans l’exercice de vos fonctions, vous travaillerez de près avec notre équipe des ventes pour identifier les défis que les représentants d’ISAAC rencontrent au quotidien et recommander des moyens d’augmenter la productivité. Vous élaborerez et optimiserez également le plan d’intégration des nouveaux collègues aux ventes et assurerez leur apprentissage continu au sein de l’organisation. Vous gérerez la création de nouveaux modules de formation dans le système de gestion de l’apprentissage et effectuerez le suivi des progrès individuels.

Au final, vous aiderez à améliorer les performances globales de l’équipe et l’accompagnerez dans le développement des compétences dont ses membres ont besoin pour atteindre leurs objectifs.

**Responsabilités**
- Élaborer le contenu de formation, animer les cours, créer des vidéos et des tests pour l’équipe de vente actuelle et ses nouveaux membres
- Préparer un plan d’intégration pour les nouveaux représentants des ventes
- Recueillir les commentaires des apprenants sur les formations
- Présenter les résultats des programmes de formation (Ex. ventes effectuées, formations suivies)
- Travailler avec l’équipe de formation pour le développement du contenu et du matériel
- Produire le matériel de formation imprimé et numérique (vidéos, documentation, formation) dans le logiciel de gestion d’apprentissage (LMS) d’ISAAC
- Créer à l’aide de Salesforce des processus et du contenu pour l’équipe des ventes : comme processus de préparation d’offres, rabais, enregistrement d’activités d’appel, campagnes, comptes, contrats, cadences de vente et files d’attente de travaux, tableaux de bord et rapports
- Développer du contenu pour l’équipe pour soutenir le processus de vente : proposition de valeur unique, sources d’irritation des clients, éléments différenciateurs de la solution, énoncé d’offre commerciale (power statement), fiches comparatives à la concurrence, réponses aux objections, textes de sollicitation téléphonique à froid, négociations du cycle d’achat
- Coordonner les revues de rendement individuelles et d’équipe pour discuter des forces et des faiblesses
- Agir comme personne-ressource pour toute question au sujet des outils et des processus pour l’équipe de vente.

**Qualifications**:

- Expérience dans un environnement de solution interentreprises (B2B)
- Baccalauréat ou expérience de travail démontrée comme formateur aux ventes ou à un poste semblable
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM), Salesforce de préférence
- Capacité de gérer le cycle de formation complet, y compris les activités en présentiel et l’apprentissage en ligne
- Compétences de communication et de présentation solides en anglais
- Capacité de concevoir des programmes de formation efficaces
- Excellentes compétences en coaching
- Grand sens de l’organisation et bon entregent
- Capacité de mesurer le rendement
- Expérience en prestation de formations pour les associés en poste et les nouveaux membres, ainsi qu’en développement de plans de formation personnalisés pour les membres d’équipe peu performants.

**Atouts**
- Expérience dans l’utilisation de Salesforce
- Expérience dans l’utilisation de logiciels de gestion de l’apprentissage
- Expérience pratique avec une plateforme d’apprentissage électronique (E-learning)
- À l’aise en français

Informations complémentaires

Les collaborateurs sont au centre des intérêts et des valeurs d’ISAAC. C’est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que:

- des opportunités de carrières variées
- un environnement de travail stimulant axé sur l’innovation
- des équipes enthousiastes et collaboratives
- des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d’assurances collectives complet, un REER collectif, un PAE, des horaires flexibles, 4 semaines de vacances, etc.
- des activités sociales variées et des collations gratu