Représentant(E) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Longueuil, Canada Crevier Full time

Résumé du poste

Le titulaire de ce poste est chargé des tâches du bureau des commandes, ainsi que de toute autre tâche de bureau qui lui est confiée.

Responsabilités spécifiques:

- Responsable du fonctionnement du bureau des commandes, y compris la réponse au téléphone et l'orientation des appels, l'assistance aux clients qui se présentent, la prise de commandes par téléphone, courrier électronique et télécopie de la part des clients et du personnel de vente ;
- Vérifie la disponibilité des stocks, y compris en contactant le client si le stock est en rupture de stock, tout en suggérant des produits comparables pour remplacer la rupture de stock ;
- Résoudre les plaintes ou les problèmes des clients ;
- Entretenir la devanture du magasin pour s'assurer que l'espace de travail est propre ;
- Comprendre et respecter les politiques et procédures de Catalys en matière de santé, de sécurité et d'environnement ;
- Envoyer les fiches de données de sécurité des clients si nécessaire ;
- Classer quotidiennement les commandes des clients ;
- Communication avec le personnel de vente et les chauffeurs pour obtenir des informations sur les clients ;
- Facturer les clients après les livraisons / créer des notes de crédit si nécessaire ;
- Autres tâches assignées.

Compétences

Techniques:

- Compétences efficaces en matière de service à la clientèle
- Compétence dans l'utilisation de MS Office et du courrier électronique
- Esprit d'initiative

Relationnel:

- Désir de travailler dans un environnement d'équipe
- Compétences en matière de communication orale et écrite
- Service à la clientèle efficace et compétences interpersonnelles
- à l'aise pour travailler sous pression
- Organisé et capable de travailler de manière indépendante
- Sensible aux exigences des clients
- Flexible et attentif aux demandes des clients

QUALIFICATIONS REQUISES

Formation : Diplôme d'études secondaires
Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Langue : Anglais courant
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu de travail : En personne

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez trouver des solutions aux besoins des clients ?Notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de son service et son environnement de travail collaboratif, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe dynamique.Ce rôle s’adresse à...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Couche-Tard Full time

    Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-Tard 120 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, Quebec J4K 2T4Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit: $19.60 (Prime incluse**)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time $60,000 - $70,000

    Description de l'entreprise ** Date de début flexible, possibilité de commencer début 2026 **Nous offrons un salaire de base compétitif entre $ et $, selon votre expérience et vos compétences Horaire : Lundi au vendredi 8h - 17hChez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, et de faire...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Couche-Tard Full time

    1720 Boul Jacques-Cartier E, Longueuil, Quebec J4M 1B4 Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : 16.60$ (prime incluse**) Salaire de nuit : 19.60$ (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise Date de début flexible, possibilité de commencer début 2026 Nous offrons un salaire de base compétitif entre 60 000 $ et 70 000 $, selon votre expérience et vos compétences ! Horaire :Lundi au vendredi 8h - 17h Chez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Enterprise Holdings Full time

    **Présentation**: Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...

  • Représentant service à la clientèle

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Daikin Comfort Full time

    Représentant(e) service à la clientèle / Salaire compétitif / Avantages sociauxVous désirez avoir toutes vos soirées et fins de semaine pour vous ?Nous vous offrons un poste permanent de jour, 40 h –Temps plein, du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h30. Emplacement: Longueuil, QCVous Avez Aussi Droit à Plusieurs Avantages SociauxUn programme...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Longueuil, Canada Les Spécialistes du Financement.com Full time

    **MANDAT**: L’agent de service à la clientèle est responsable de l’accueil de la clientèle et de la présentation des services offerts par la compagnie. Il doit s'occuper de prendre les rendez-vous pour la clientèle. Il doit s'occuper du service après vente. Il doit également s’assurer que la mise en marché des véhicules est toujours à jour et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Longueuil, Canada Contact Delage Full time

    **À propos de nous** Notre objectif est Pourquoi travailler chez Contact Delage? Nous sommes un leader parmi les agents manufacturiers dans les domaines des solutions électriques, d’éclairage et de contrôle. Nous desservons la province de Québec et la région d’Ottawa. Fort d’une banque de clients prestigieux, nous nous sommes bâti une solide...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des informations en adéquation avec la...