Préposé(E), Soutien Aux Opérations

**de poste**

**Préposée, Soutien aux opérations**

Sous la supervision du directeur-adjoint, le ou la préposé(e) effectue différentes tâches administratives en soutien à nos équipes de l’administrations des contrats pour l’assurance individuelle

Plus spécifiquement:

- Effectue le soutien aux opérations critiques nécessitant une présence physique au bureau (numérisation différents rapports, manipulation du courrier, impressions de lettres et de contrats, tri de documentation, préparer la poste quotidienne, etc.)
- Modifier les adresses au dossier client et traiter les retours de poste afin d’en assurer la conformité face aux normes de Postes Canada
- Imprimer les feuilles de travail (code barre) pour la numérisation
- Créer des tâches administratives pour le traitement des retours des chèques
- Expédier les différentes lettres à nos partenaires
- Préparer les étiquettes pour la mise en enveloppe
- Transmettre aux équipes internes les nouveaux numéros de contrats à utiliser
- Supporter ses collègues qui sont en charge de l’administration des contrats d’assurance accident (ACCI)

**Qualité et aptitude requise**:

- Proactive
- Un sens de l’organisation
- Une gestion des priorités pour respecter les délais et faciliter à gérer un volume important de dossier
- Sens du détail et de l’efficacité
- Travail d’équipe
- Facilité de communication

Ce poste est situé à Québec, au 1150 Grande-Allée Ouest.

Horaire de jour flexible entre 7h30-16h30

Poste temporaire 12 mois

**Profil recherché**:

- Diplôme d’études secondaires (DES) et 2 ans d’expériences pertinentes ou diplôme d’étude collégiale (DEC bureautique, administration un atout), ou son équivalent
- Aisance générale avec les outils informatiques
- Expérience en travail administratif, un atout.
- Connaissance des logiciels Excel, Word et Outlook
- Bonnes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues et clients anglophones et francophones à travers le Canada

RSRIA

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.