Commis - Expérience Client (Paysagistes)

4 weeks ago

Les Coteaux, Canada Groupe Richer inc Full time

Chez Groupe Richer, tu feras partie d’une équipe exceptionnelle qui place l’expérience client au cœur de ses priorités. En tant que Commis expérience client dédié aux paysagistes, tu deviendras une ressource clé pour nos clients professionnels et leur offriras un service WOW à chaque interaction.

Ce poste est saisonnier, de mars à novembre, pour te plonger pleinement dans notre saison forte et dynamique Il est basé à notre succursale de Les Coteaux, en présentiel, avec un horaire du lundi au samedi.

**Travailler pour Groupe Richer c'est**:

- Bénéficier d’un salaire variant entre 22 $ et 26 $ de l’heure (selon l’expérience)
- Profiter d’un plan de commission avantageux, de bonus et d’une prime de téléphone
- Avoir accès à des assurances collectives (payées à 50% par l’employeur) et dentaires
- Participer à un régime de retraite avec une contribution de l’employeur et accéder à la télémédecine
- Préparer ton avenir grâce à un régime de retraite incluant la participation de l’employeur
- Accéder à la télémédecine en tout temps, un médecin à portée de clic
- Bénéficier d’un programme d’aide aux employés pour un soutien lorsque tu en as besoin
- Travailler dans un environnement décontracté, au sein d’une équipe soudée et toujours prête à se dépasser

**Tes tâches consisteront principalement à**:

- Gérer les demandes de nos clients paysagistes via diverses plateformes (courriel, téléphone, chat, texto).
- Traiter les commandes et assurer leur suivi jusqu’à la livraison.
- Jouer un rôle clé dans la gestion de la relation client en collaborant avec nos différents départements.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes externes pour maximiser la satisfaction client.
- Prendre en charge, en alternance, la ligne VIP 24/7.

**On aimerait te rencontrer si**
- Tu es une personne positive et débordante d’énergie : on entend ton sourire dans ta voix et ta présence à elle seule sait illuminer une pièce entière
- Offrir un service impeccable est pour toi une seconde nature : tu es attentif(ve), chaleureux(se), et tu sais créer une expérience mémorable.
- Tu sais gérer les suivis avec précision : commandes, livraisons, retours, ou questions complexes ne te font pas peur
- Les outils informatiques (CRM, Excel, plateformes de commande) n’ont pas de secret pour toi, et tu es à l’aise pour tout gérer rapidement.
- Tu es bilingue (français et anglais) et excelles dans la communication, que ce soit par téléphone, courriel ou texto.
- Tu fais preuve de flexibilité pour gérer des horaires atypiques, notamment la ligne d’urgence 24/7.

**Prêt(e) à faire partie de l’aventure? Envoie-nous ton CV dès maintenant et deviens le/la pilier de l’expérience client pour nos paysagistes**

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

Rémunération : 22,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Lieu du poste : En présentiel

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    Les Coteaux, Canada Groupe Richer inc Full time

    Groupe Richer est à la recherche d’un(e) commis au service à la clientèle paysagiste. Occuper ce poste chez nous, c’est avoir le privilège d’être la personne ressource par excellence pour assurer un service après-vente exemplaire auprès de nos précieux clients entrepreneurs paysagistes, partie intégrante de la notoriété que Groupe Richer...

  • Commis - Expérience Client (Particuliers)

    4 weeks ago

    Les Coteaux, Canada Groupe Richer inc Full time

    Prêt(e) à transformer chaque interaction avec nos clients en une expérience mémorable? Rejoins notre équipe en tant que **Commis Expérience Client dédié aux particuliers** et deviens la voix souriante de Groupe Richer pour nos clients résidentiels! Ce poste est saisonnier, de mars à novembre, pour te plonger pleinement dans notre saison forte et...

  • Spécialiste Expérience Client

    1 week ago

    Les Coteaux, Canada Automobile en Direct Full time

    Vous êtes une personne dynamique et aimez travailler dans un environnement stimulant ? Nous avons un emploi tout indiqué pour donner un bel élan à votre carrière! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) des ventes. **Les objectifs et le résumé du poste**: - Contribuer de façon active au soutien de l’expérience client. **Rôles...

  • Commis de Cour

    7 days ago

    Les Coteaux, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Commis de cour**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Les Coteaux -Les Coteaux Québec J7X 1A2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: ***Salaire : 16.22$ à 19.10$/h et plus selon ton expérience!** **Horaire : temps plein 40h/sem, une fin de semaine sur deux. Temps partiel selon vos...

  • Commis de Magasin Spécialisé

    1 week ago

    Les Coteaux, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Commis de magasin spécialisé**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Conseiller** Succursale: Les Coteaux -Les Coteaux Québec J7X 1A2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Horaire : Fin de semaine et autre selon vos disponibilités!** **Salaire: 17.23$ à 23.60$/h** Tu veux un emploi qui va te permettre de développer tes...

  • Commis de Magasin Spécialisé

    2 weeks ago

    Les Coteaux, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Commis de magasin spécialisé**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Conseiller** Succursale: Les Coteaux -Les Coteaux Québec J7X 1A2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Horaire : Fin de semaine et autre selon vos disponibilités!** **Salaire: 17.23$ à 23.60$/h** Tu veux un emploi qui va te permettre de développer tes...

  • Commis de Cour

    2 weeks ago

    Les Coteaux, Canada Groupe Richer inc Full time

    Groupe Richer est à la recherche d’un(e) commis de cour pour notre succursale située à Les Coteaux! Tu dois savoir que c’est un poste saisonnier (avril à novembre) puisque nous œuvrons dans le domaine de l’aménagement paysager! Si tu as des connaissances dans ce secteur ou une expérience antérieure, c'est un très bel atout! Es-tu prêt(e) à...

  • Commis de Magasin Spécialisé

    4 weeks ago

    Les Coteaux, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Commis de magasin spécialisé (plomberie / électricité)**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Conseiller** Succursale: Les Coteaux -Les Coteaux Québec J7X 1A2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description**:Horaire : temps plein 40h/sem, une fin de semaine sur deux. Temps partiel selon vos disponibilités!** **Salaire:...

  • Commis D'entrepôt Et D'assemblage

    1 week ago

    Les Coteaux, Canada Idéal Fût et Gaz Full time

    VISION Ensemble, on réalise des projets d’installations de bière et tout autre liquide en fût à travers le Québec. On ne vend pas de la bière, mais on supporte l’ensemble de notre clientèle à servir la meilleure bière en fût qui soit. ORGANISATION HUMAINE Chez nous, nos employés font partie de la grande famille Fût Idéal. Le succès de la...

  • Commis Vente Au Détail

    7 days ago

    Les Coteaux, Canada Groupe Richer inc Full time

    Groupe Richer est à la recherche d’un(e) Commis à la vente au détail pour notre succursale située à Les Coteaux! Tu dois savoir que c’est un poste saisonnier (avril à novembre) puisque nous œuvrons dans le domaine de l’aménagement paysager! Si tu as des connaissances dans ce secteur ou une expérience antérieure en commerce de détail, c'est...