Superviseur - Maintenance D'immeubles

**AVANTAGES**:

- Véhicule fourni ;
- Uniforme fourni ;
- Cellulaire fourni ;
- Assurances collectives payée à 100% par l’employeur ;
- Assurance médicaments ;
- Assurances dentaires ;
- Assurances soins de la vue ;
- Assurances invalidité long terme ;
- REER collectif ;
- Journées de maladies.
- Travailler pour une entreprise renommée

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L’ensemble des immeubles de nos clients est divisé en « zones » auxquelles est rattaché un Superviseur de zone. La zone est opérée comme une mini-entreprise au sein d’UMN Nature et le Superviseur de zone est responsable des résultats de son équipe de techniciens en entretien, tant au niveau de la qualité que de la quantité de travail accompli. Le service d’UMN Nature est offert 24/7, ce qui implique différents quarts de travail que le Superviseur de zone doit prendre en charge. Supporté par une équipe de direction chevronnée, le Superviseur de zone veille à la bonne marche des opérations liées à l’entretien général des immeubles du client. Il peut constater l’état de l’entretien ménager au sein de sa zone et doit alors référer tout commentaire au Superviseur de l’entretien ménager d’UMN Nature, lequel s’occupe de la supervision des concierges.

Le Superviseur de zone fait preuve de leadership et de positivisme, tant auprès des employés UMN Nature que de notre client. Il assiste la direction, le personnel UMN Nature, le client et nos sous-traitants dans le maintien de bonnes relations de travail. Le Superviseur de zone participe à l’intégration des nouveaux employés ainsi qu’à la formation continue du personnel en place, et s’assure que les procédures sont comprises et appliquées. Il veille à ce que les valeurs et les objectifs d’UMN Nature soient respectés.

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**Responsabilités**:

- Connaître et faire respecter les politiques et procédures de l’entreprise.
- Examiner les billets de travail complétés à tous les jours ; examiner avec les techniciens tous les billets incomplets, i.e. dont les statuts sont reportés, pièces nécessaires ou entrepreneur nécessaire, afin de s’assurer que les procédures d’achèvement sont effectuées correctement et d’ajouter toute information manquante.
- Assurer le suivi des billets de travail dont les statuts sont reportés, pièces nécessaires ou entrepreneur nécessaire, ainsi que le suivi des tâches récurrentes de ResServ.
- Gérer les horaires de son équipe de techniciens en entretien et ajuster les affectations en fonction de la charge de travail et des absences/congés de maladie/vacances/congés fériés, avec l’assistance de l’adjointe à la direction.
- Planifier les tâches récurrentes de ResServ telles que les exercices d’incendie et les inspections.
- Aider la direction à gérer les coûts reliés aux opérations de sa zone pour respecter les budgets.
- Recevoir les appels téléphoniques reliés aux travaux effectués dans sa zone.
- Faire la collecte des bons de pièces installées ou manquantes, des reçus de dépenses et autres documents administratifs.
- Assister la direction avec les communications internes auprès de son équipe de techniciens.
- Participer physiquement à certains travaux lorsque le technicien en entretien requiert de l’aide.
- Passer et recevoir les commandes de pièces et de matériaux ; participer à la saine gestion de l’inventaire.
- Contribuer au développement de l’entreprise en proposant de nouvelles idées pour améliorer sa performance et son efficacité.
- Participer au processus de recrutement et d’évaluation des techniciens.
- Former les nouveaux employés selon le plan d’intégration de l’entreprise.
- Vérifier l’état des unités de service selon la planification établie, et s’assurer que les techniciens en entretien respectent les politiques d’utilisation d’un véhicule de compagnie.
- Participer aux réunions de direction telles que planifiées.
- Inspecter régulièrement tous les immeubles de sa zone pour évaluer les résultats du travail de son équipe et faire tout ajustement nécessaire pour répondre à nos normes de qualité.
- Pendant l’hiver, s’assurer que tous les techniciens en entretien gardent les sites exempts de neige et de glace. Rapporter tout manquement de la part d’un sous-traitant à l’adjointe à la direction.
- Être disponible après les heures régulières de travail pour recevoir des appels d’urgence, sur un horaire rotatif, en collaboration avec les autres superviseurs de zone. En cas d’urgence majeure, le superviseur de zone pourrait devoir se rendre sur place et prendre en charge la situation.
- Effectuer toutes autres tâches connexes assignées par la direction.

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**Qualifications**
- 10 ans dans l’entretien général d’immeubles et 5 ans en tant que superviseur/chef d’équipe/gestionnaire.
- Avoir une solide expérience liée à la plomberie, l’électricité et le HVAC.
- Excellentes compétences en service à la c