Conseiller-ère Au Guichet Accident Vasculaire

Le-la conseiller-ère au guichet unique AVC et autres neuro est responsable de l'analyse des demandes pour des besoins en réadaptation suite à un AVC ou autre condition neurologique. Il-elle s'occupe d'orienter la personne vers des services appropriés, en collaboration avec les différents centres de réadaptation en déficience physique dans la région de Montréal. Il-elle utilise activement le cadre de référence Services Post-hospitaliers en RFI interne et soins subaigus.

Tu veux être la porte d'entrée vers les services de réadaptation neurologique et contribuer à une trajectoire fluide en neurologie ? Tu veux collaborer avec les acteurs des centres de réadaptation et des centres hospitaliers dans l'amélioration de la trajectoire ? Ce remplacement est pour toi

Tu es un-e professionnel-le ou infirmier-ère qui veut apprendre les dessous de la trajectoire en neurologie ou prendre une pause de la clinique ? Viens constater et contribuer à l'offre de service en neurologie, aux premières loges

**PRINCIPALES RÉSPONSABILITÉS**

**Volet professionnel et conseiller au guichet**
- Assurer le leadership et la formation auprès des partenaires directement impliqués pour assurer le traitement efficace et équitable des demandes;
- Assurer la liaison avec les partenaires internes et externes ainsi qu’avec les usagers et leur famille tout au long du traitement des demandes;
- Assurer la gestion et l’analyse des demandes liées aux guichets d’accès de la clientèle ayant subi un accident vasculaire cérébral (AVC) ou une autre atteinte neurologique;
- Assurer le processus d’admission des demandes et de l’utilisation optimale du parc de lits montréalais dédié à la clientèle;
- Participer aux conférences téléphoniques avec les partenaires du milieu pour le partage d’informations dans un souci de transparence;
- Soutenir le personnel d’autres services ou organisations lors de questionnements concernant l’orientation ou l’admissibilité de l’usager;
- Participer à l’accueil, l’orientation et l’évaluation du nouveau personnel dans le service au besoin.

**Volet organisation des services**
- Établir des lignes de communications et de collaboration efficaces avec les principaux établissements référant;
- Favoriser les échanges, susciter la collaboration et le travail interdisciplinaire avec les divers coordonnateurs;
- Participer à la recherche de solution dans un objectif d’amélioration continue des délais de traitement et d’admission ainsi que pour l’amélioration de la qualité du traitement des demandes;
- Participer à la révision des procédures de priorisation des demandes pour les usagers;
- Participer à l’élaboration d’outils permettant d’améliorer et de mesurer la qualité ainsi que les délais de traitement des demandes dans une perspective de reddition de compte;
- Participer à l’élaboration d’outils permettant de mesurer la satisfaction des usagers et des familles ainsi que des partenaires internes et externes en lien avec la trajectoire de traitement des demandes.

**Volet soutien à la qualité et à la recherche.**
- Participer, selon l’intérêt et les besoins, à des projets de recherche et contribuer à la diffusion des résultats de recherche ainsi qu’à leur intégration dans la pratique clinique;
- Participer au développement des liens avec les partenaires et médecins du réseau de soins;
- Participe à l’identification des besoins de formation.

**EXIGENCES DU POSTE**

**Formation académique exigée **(en lien avec la nomenclature du titre d’emploi)
- Doit détenir une maîtrise en physiothérapie, ergothérapie, orthophonie ou autre titre d’emploi professionnel en réadaptation.

OU
- Doit détenir un baccalauréat en sciences infirmières

**Expérience de travail **(expérience demandée)
- Minimum 1 an d'expérience dans le domaine de la réadaptation en déficience physique.

**Permis requis, certifications, ordres professionnels et autres**
- Doit être membre de l’Ordre professionnel associé à son titre d’emploi.

**Langues et logiciels utilisés de manière régulière**
- Langues et niveau de maîtrise : Anglais de niveau intermédiaire tant à l’oral qu’à l’écrit.

Conditions et avantages
- 4 semaines de vacances par année
- 9,6 jours de congé de maladie rémunérés
- 13 jours de congé fériés
- Possibilité de télétravail à temps plein
- Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics
- Régimes d’assurance vie, d’assurance maladie et d’assurance salaire
- Programme de référencement rémunéré
- Et bien plus encore...

QUELQUES PRÉCISIONS

PROGRAMME D’ACCÈS À L’ÉGALITÉ