Représentant(E) Aux Ventes Internes

Pitanco Précision Inc. (Delson, QC), chef de file dans la fabrication et la distribution de produits industriels depuis 1978, est à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes internes motivé(e).

Avec plus de 45 ans d’expertise et une certification ISO 9001-2015, nous nous démarquons dans trois créneaux spécialisés:

- Pression et Température
- Services de Réparation Spécialisés
- Produits Sanitaires en acier inoxydable (SS)

Relevant du Directeur général et en collaboration étroite avec l’équipe des ventes externes, le/la Représentant(e) aux ventes internes aura pour mandat principal de soutenir le développement des affaires en assurant une gestion rigoureuse du service à la clientèle et des ventes. Il/elle contribuera à la croissance de l’entreprise par la gestion des commandes, le suivi des clients existants et potentiels, l’enrichissement du CRM ainsi que la coordination des opérations de ventes internes.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**Service à la clientèle et ventes**
- Être le point de contact privilégié pour les clients existants et potentiels.
- Fournir une assistance technique et des conseils professionnels adaptés aux besoins des clients.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes par téléphone ou par courriel.
- Cultiver et maintenir des relations solides et durables avec les clients.

**Gestion des commandes et coordination**
- Recevoir et traiter les commandes de clients dans le système ERP (SAP).
- Suivre l’avancement des commandes jusqu’à l’expédition.
- Gérer les retards de commandes (B/O’s), effectuer les relances nécessaires et coordonner les expéditions.
- Collaborer avec la direction et les représentants externes pour établir et atteindre les objectifs de ventes.

**Soutien aux opérations et développement**
- Assurer l’enrichissement et la mise à jour de la base de données clients (CRM).
- Participer à la compréhension des segments de marché et proposer des stratégies de développement.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer l’efficacité des processus de ventes et de service.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, commerce ou domaine connexe.
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en vente B2B de produits industriels.
- Parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit - exigence non négociable.
- Excellentes aptitudes de communication et relationnelles.
- Connaissances techniques en pression, température, sanitaire stainless, hydraulique, pneumatique, plomberie ou HVAC (atout important).
- Expérience avec un CRM et connaissances de SAP (atouts).
- Maîtrise des outils informatiques standards, dont Microsoft Office (particulièrement Excel) et Teams.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur, souci du détail et capacité à établir les priorités.
- Sens de l’analyse et volonté d’apprendre.

**AVANTAGES**:

- Poste permanent à temps plein (40 heures/semaine).
- Horaire : lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30.
- 2 semaines de vacances annuelles la première année et 3 semaines par la suite.
- 5 jours de congés de maladie payés.
- Assurances collectives (médicaments, courte et longue durée).
- REER avec contribution de l’employeur.
- Possibilités de développement et d’avancement dans une entreprise en pleine croissance.
- Entreprise en pleine croissance et reconnue comme leader dans son domaine

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Voiture de Fonction

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience en vente de produits industriels (B2B)?
- Avez-vous des connaissances techniques en pression, température, sanitaire stainless, hydraulique, pneumatique, plomberie ou HVAC ?

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- ventes internes: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel