Analyste en Commerce électronique/e-commerce

Vous êtes un génie des technologies numériques et vous aimez résoudre les problèmes ? Browns est actuellement à la recherche d'un analyste en commerce électronique motivé et enthousiaste pour nous aider à mieux comprendre notre base de clients et à stimuler la croissance numérique.

**À propos de Browns**:
Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : prioriser les clients. Inébranlable dans sa mission d'offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns demeure l'intersection où le luxe rencontre l'abordabilité, et où chaque client est entendu.

Après des débuts modestes en tant que magasin familial, Browns est devenu le principal détaillant indépendant de chaussures en Amérique du Nord, avec plus de 70 magasins dans tout le Canada. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent nos clients à revenir.

**À propos du role**:
As our E-commerce Analyst, you’ll conduct website analytics, interpreting our customers’ online journey and how they interact with our website. Your insight and expertise will ultimately influence business decisions that drive growth and make the online shopping experience that much more special for our customers.

Dans ce rôle, vous devrez avoir une compréhension approfondie des tendances actuelles et des meilleures pratiques dans le domaine du commerce électronique, qui est en constante évolution.

**Ce que vous allez faire**:

- Utiliser Google Analytics 4 (GA4) pour:

- Analyser et organiser les données web afin d'en garantir l'exactitude et la fiabilité.
- Analyser les performances du site web, le comportement des utilisateurs et les taux de conversion.
- Interpréter les données relatives au commerce électronique afin de fournir des informations et des recommandations exploitables.
- Travailler avec notre équipe de développeurs pour intégrer davantage de points de données sur le commerce électronique.
- Mettre en œuvre le suivi des sites web avec Google Tag Manager (GTM).
- Utiliser Hotjar pour obtenir des informations sur les interactions des utilisateurs et identifier les moyens d'améliorer l'expérience d'achat en ligne.
- Créer des tableaux de bord et des rapports Looker Studio et Tableau si nécessaire.
- Diriger les rapports sur les performances du commerce électronique (rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et ad hoc).
- Participer à des analyses de données plus avancées si nécessaire.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour stimuler la croissance.
- Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques du secteur afin d'améliorer les performances.

**Quels sont les avantages pour vous ?**

En tant que membre de la famille Browns, vous aurez accès à d'excellents avantages tels que:

- Politique de travail hybride
- Assurance collective
- Programme d'aide aux employés
- Contribution de l'employeur à votre REER
- Rabais pour les employés
- Remboursement annuel de 300 $ pour l'exercice physique
- Cafétéria subventionnée et petit déjeuner gratuit
- Café, thé et chocolat chaud gratuits
- Séance de yoga hebdomadaire gratuite
- Parking gratuit sur le site

**Qui recherchons-nous?**

Exigences:

- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste d'analyste en commerce électronique B2C.
- Maîtrise de Google Analytics 4 (GA4).
- Expérience avec Hotjar, FullStory et Looker Studio.
- Excellentes compétences en matière d'analyse de données et de résolution de problèmes.
- Solides compétences en communication pour transmettre des données complexes à des parties prenantes non techniques.
- Capacité à travailler de manière indépendante tout en collaborant avec d'autres unités opérationnelles.
- Soucieux du détail et de l'exactitude des données.

A bonus, but not required:

- Maîtrise dans un domaine connexe (par exemple, commerce électronique, analyse des données, informatique, BI).
- Expérience avec Google BigQuery.
- Expérience avec FullStory.
- Expérience dans le secteur de la mode ou de l'omni-détail.

**Postulez maintenant **

Si vous êtes prêt à mettre vos compétences analytiques à l'épreuve et à nous aider à développer notre activité en ligne, veuillez postuler en envoyant votre curriculum vitae et en décrivant votre expérience pertinente.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Browns

Are you a digital whiz with a problem-solving mindset? Browns is currently seeking an enthusiastic and driven E-commerce analyst to help us better understand our customer base and drive digital growth.

**About Browns**:
Founded in Montreal in 1940, Browns Shoes was built on one principle: putting the customer first. Unwavering in our mission to provide an unforgettable shopping experience, Browns remains the intersection where luxury meets affordability, and every customer is heard.

From humble beginnings as a mom-and-pop shop, Browns