Analyste Fonctionnel Intermédiaire

**Titre du poste**: Analyste fonctionnel intermédiaire
**Numéro de la demande**:29934
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**SOMMAIRE**:
L’analyste fonctionnel Kronos est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés à Kronos. Le titulaire du poste établi un pont entre les équipes IT et celui d’affaires visé par le centre de compétences duquel il relève. L’analyste se spécialise en analyse des processus d’affaires pour les convertir en solutions informatiques en modélisant les processus. De cette modélisation, l’analyste élaborera et développera, de concert avec son équipe, une solution informatique répondant aux besoins d’affaires. Une fois la solution implantée, il veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins du secteur affaires.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Contribue au support opérationnel sous la responsabilité de son centre de compétence Kronos.
- Surveille activement les processus et les activités des systèmes de production.
- Enquête sur les problèmes ou incidents relatifs aux systèmes de production, les analyse et les résout.
- Rédige et révise les spécifications fonctionnelles selon les normes et les meilleures pratiques.
- Configure les modules de Kronos Timekeeper et Forecast pour répondre aux exigences d’affaires.
- A mis en place et implanté des interfaces avec Kronos.
- Crée des scripts de test, faire des tests et consigner les résultats pour confirmer la fonctionnalité du système.
- Agit à titre d'expert conseil dans son champ de spécialité et représente son unité auprès d'instances décisionnelles et techniques.
- Fournit un soutien aux utilisateurs finaux à des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont déployés.
- Participe à la préparation de documents de formation et à la formation d’utilisateurs clés.
- Développe une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires RH au sein de l’entreprise, et traduire leurs besoins en requis techniques pour son centre de compétences.
- Anticipe les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.
- Conseille et assiste les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
- Traduit les exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.
- Participe aux activités de contrôle de la qualité des processus de son centre de compétences.

**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:

- BAC en informatique ou l'équivalent
- Au moins 5 ans d’expérience en projets d’implantation et d’expérience opérationnelle et configuration du module Timekeeper ou Forecast.
- A complété au moins un projet d’envergure dans Kronos.
- Capacite à gérer plusieurs taches opérationnelles, livrables et projets en même temps
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit)
- Capacité à analyser beaucoup d'informations et à en présenter une synthèse claire et concise
- Peut nécessiter des déplacements à l'extérieur entre les bureaux de Metro (Laval, Montréal, Varennes, Ontario).

**COMPÉTENCES**:

- Faire preuve de leadership et d'autonomie
- Habiletés démontrées en analyse Kronos et synthèse
- Aptitude à l’apprentissage d’outils informatiques divers (base de données, outils d’analyses, etc.)
- Excellente capacité d’analyse et sens du détail
- Solides compétences en communication et sais vulgariser des sujets techniques complexes
- Orienté client avec une capacité à avoir une vision orientée affaires
- Capacité reconnue de résoudre les conflits
- Sens de la communication et savoir s’adapter à son auditoire
- Professionnel d’expérience qui aime les défis de transformation et d’intégration technologique

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de Metro.

Veuillez préciser le titre du poste.

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