Préposé(E) Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Québec, Canada Reseau sans fil Otodata Inc. Full time

**SOMMAIRE DU POSTE**

Le préposé au service à la clientèle assure le lien entre le client et les installateurs. Il est donc responsable d’accueillir, d’écouter et d’analyser les besoins du client, tout en expliquant les installations effectuées. Il assure donc la gestion de la clientèle entrante et sortante dans notre poste d’installation. De plus, la personne avec les autres membres de l’équipe service clients pour s’assurer d’optimiser les installations tout en veillant au bon déroulement des activités et des opérations de l’entreprise.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Planifier et coordonner les rendez-vous prévus.
- Assurer le service d’après-vente auprès des clients.
- Répondre aux diverses questions des clients.
- Effectuer certaine tâches administratives et comptable : gestion des rendez-vous, des paiements, facturation etc.
- Transférer les informations pertinentes au technicien en place.
- Entretenir la relation client.
- Tenir à jour les dossiers des clients dans la base de données.

**PROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISE**

**Formation/ Expérience/ Certification**
- 3 ans d'expérience pertinente;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

**Connaissances**
- Connaissance de l'industrie automobile ou télémétrie (atout).

**Compétences et aptitudes requises**
- Excellentes aptitudes à bien communiquer en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Sens de la débrouillardise et de l’organisation grandement développés;
- Autonomie, initiative et haut sens des responsabilités;
- Grande capacité à travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Rigueur, souci de l’excellence et minutie;
- Sens aiguisé du service à la clientèle et une éthique professionnelle irréprochable;
- À l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de soir

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Couche-Tard Full time

    515 Boul Alphonse-Desjardins, Lévis, Quebec G6V 5T3 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps partiel de soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **pour l'Université de Montréal! La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time $38,000 - $55,000 per year

    Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?Joignez-vous à notre équipe SPAQ à titre de Préposé(e) à la clientèle La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il...

  • Préposée au service à la clientèle

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Nettoyeur Laurier Plus Full time $18,000 - $24,000 per year

    Nettoyeur Laurier Plus est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine du nettoyage à sec depuis plus de 30 ans. Notre équipe se démarque avec sa grande connaissance des différents types de textile ainsi que son désir d'atteindre la perfection en matière de nettoyage pressage. Elle est également devenue l'une des entreprises les plus...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe MACH Full time

    Que diriez-vous de joindre une entreprise où l'humain se trouve au cœur des projets ?Faire partie de l'équipe MACH, c'est rejoindre une famille de plus de 300 membres qui s'activent quotidiennement au service de leurs clients et qui mettent leur savoir au service de l'immobilier.Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets immobiliers pensés...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Circle K Full time

    576, Boulevard Hamel Est, Québec, Quebec G1M 2T3Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,80$/h (incluant prime*)Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de rabais...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada GROUPE MACH INC Full time

    **Que diriez-vous de joindre une entreprise où l’humain se trouve au coeur des projets ?** Faire partie de l’équipe MACH, c’est rejoindre une famille de plus de 350 membres. Nous travaillons quotidiennement pour mettre notre savoir au service de l’immobilier et de nos clients. Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets pensés dans...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Nuit

    2 weeks ago

    Québec, Canada Couche-Tard Full time

    196 Boul Hôtel-De-Ville, Rivière-Du-Loup, Quebec G5R 4Y1 **Préposé(e) au service à la clientèle de NUIT** **Salaire (nuit) : 1**9**,**4**5**$/h (Incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** **Horaire**:Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Nuit

    2 weeks ago

    Québec, Canada Couche-Tard Full time

    515 Boul Alphonse-Desjardins, Lévis, Quebec G6V 5T3 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 1**9**,**4**5**$/h (Incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein de nuit **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...