Coordonnateur(Trice) Des Ventes Et Marketing

**Notre Mission**:
Chez Intersand, nous croyons fermement que nos chers animaux de compagnie méritent ce qui se fait de mieux. Et c’est parce que nous voulons tous qu’ils vivent longtemps et en santé à nos côtés que nous travaillons quotidiennement à l’élaboration des meilleurs produits selon les meilleures pratiques. Nous voulons leur offrir des litières innovantes qui respectent leurs besoins et les vôtres.

**Aperçu du poste**:
Sous la supervision de la VP des ventes et marketing, le/la Coordonnateur(trice) des ventes et marketing assure un rôle central dans la gestion des activités de soutien aux ventes, des communications internes et du déploiement marketing. Il/elle agit en tant que liaison entre les différentes équipes internes (ventes, finance, qualité, service client, développement produits) et les partenaires externes pour assurer un suivi efficace des projets et des opérations.

**Tâches quotidiennes**:

- **Gestion de budget par compte**: Élaborer des plans intégrant promotions et rabais en collaboration avec l’équipe des ventes, effectuer les demandes de paiements auprès du service des finances, et assurer le suivi budgétaire ainsi que l’évaluation des retours sur investissements (ROI).
- **Gestion des plaintes clients**: Coordonner le traitement des plaintes avec les départements Qualité et Service à la clientèle, répertorier les dossiers et assurer le suivi des actions correctives, puis communiquer les résolutions à l’équipe des ventes.
- **Mise à jour des bases de données**: Assurer la mise à jour des fichiers clients et prospects, tout en maintenant des informations précises et actuelles pour soutenir les activités commerciales.
- **Gestion des demandes d’analyse produits**: Recevoir et transmettre les demandes à l’équipe de développement produits, assurer le suivi des analyses et communiquer les résultats aux parties prenantes.
- **Responsable des envois d’échantillons à l’international**: Coordonner les expéditions en respectant les délais et les exigences logistiques.
- **Soutien marketing**: Participer à la mise en œuvre de campagnes marketing auprès des partenaires et contribuer à la planification ainsi qu’à la logistique des salons professionnels (trade shows).
- **Remplacement des gestionnaires de comptes**: Assurer le relais des dossiers clients en cas d’absence ou de déplacement des gestionnaires.
- **Support aux présentations**: Préparer et mettre en forme des présentations pour les clients et l’équipe des ventes.
- **Veille concurrentielle**: Rédiger une revue mensuelle des activités et promotions de la concurrence.

**Qualifications**
- Diplôme en administration des affaires, marketing ou domaine connexe.
- 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire en coordination des ventes ou marketing.
- Excellentes habiletés organisationnelles et gestion des priorités.
- Sens du service client et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM).
- Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit pour soutenir notre clientèle à l’international.

**Nos conditions de travail**:

- 37,5 heures par semaine.
- Avantages sociaux complets.
- Conciliation travail/vie personnelle.
- Collègues sensationnels.
- Développement professionnel et bien-être au travail.
- Rémunération compétitive.
- Mode de travail hybride.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales?

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Boucherville, QC J4B 1V6