Agent de Suivi Des Comptes à Recevoir

2 days ago

Shawinigan, Canada Comméléo Full time

Tu souhaites évoluer dans un environnement structuré, professionnel et axé sur la collaboration? Tu es reconnu(e) pour ton sens du suivi, ta rigueur et tes habiletés de communication? Ce poste pourrait être pour toi.

**Ton rôle**

À titre d’agent de suivi des comptes à recevoir, tu seras responsable d’assurer le suivi des comptes en souffrance par téléphone, par courriel et par d’autres communications écrites. Tu travailleras avec les titulaires de comptes afin de comprendre leurs situations, proposer des solutions adaptées et convenir d’ententes de paiement, tout en respectant les exigences légales et les standards de l’entreprise.

**Tes principales responsabilités**
- Communiquer par téléphone et par écrit dans le cadre du suivi des comptes à recevoir;
- Négocier des ententes de paiement ou des règlements à l’amiable, conformément aux procédures en vigueur;
- Analyser, documenter et tenir à jour les informations relatives aux titulaires de comptes dans les systèmes informatiques;
- Recueillir les informations de paiement et les traiter conformément aux procédures établies;
- Appliquer rigoureusement les règles relatives à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels;
- Assurer la gestion des courriels et des SMS liés aux dossiers et transférer l’information pertinente aux intervenants concernés;
**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires;
- **Parfait bilinguisme** (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit, obligatoire afin de desservir notre clientèle dans les deux langues;
- Expérience en centre d’appels et/ou en suivi de comptes (un atout);
- Aisance dans l’utilisation des systèmes informatiques;
- Capacité à utiliser simultanément plusieurs outils informatiques;
- Bonne rapidité et précision au clavier.

**Compétences recherchées**
- Excellentes habiletés de communication et d’affirmation de soi;
- Capacité d’influence et de persuasion dans un cadre respectueux et professionnel;
- Sens des responsabilités et motivation personnelle;
- Résistance au stress et ténacité;
- Rigueur, organisation et souci du détail.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,00$ à 21,72$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC G9N 1G2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent/agente de planification

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Ville De Shawinigan Full time

    Description de l'entrepriseSituée au cœur de la Mauricie, la Ville de Shawinigan offre à ses 50 000 citoyens, des services accessibles, une qualité de vie et une situation géographique enviable.La Ville de Shawinigan est à la recherche de candidats intéressés à joindre une organisation municipale dynamique et motivés à relever les défis du...

  • Agent/agente de projet multiculturel

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Ville De Shawinigan Full time

    Description de l’offre d’emploiImportant : Pour Postuler, suivre le lien svp (ne pas envoyer de courriel à Paul Robert puisqu’il n’est pas l’employeur):Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :    1.Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.    2.Vous détenez un permis de travail...

  • Agent/agente de la conformité réglementaire

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Ville De Shawinigan Full time

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  • Caissier/caissière de bureau d'accueil

    2 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full time

    de l'entrepriseShawinigan a plusieurs attraits uniques à offrir : l'absence de trafic, l'accès à une vie urbaine dynamique et variée, des espaces verts omniprésents et la qualité incomparable des services aux citoyens. Shawinigan, une ville où il fait bon vivre Les avantages urbains sans ses inconvénients.La Ville de Shawinigan offre un...

  • Ingénieur/ingénieure de projets

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Ville De Shawinigan Full time

    Description de l'entrepriseShawinigan a plusieurs attraits uniques à offrir : l’absence de trafic, l’accès à une vie urbaine dynamique et variée, des espaces verts omniprésents et la qualité incomparable des services aux citoyens. Shawinigan, une ville où il fait bon vivre ! Les avantages urbains sans ses inconvénients.La Ville de Shawinigan...

  • Responsable de La Comptabilité

    5 days ago

    Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

    Vous désirez évoluer au sein d’une équipe dynamique, passionnée et efficace? Vous désirez chapeauter notre département de la comptabilité et des encaissements? En tant que Responsable de la comptabilité, vous assurerez le cycle complet de la comptabilité des sociétés. De manière plus détaillée, vous serez responsable, entre autres, de la...

  • Agent de développement en patrimoine

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Relevant de la cheffe de division – bibliothèques et culture, tu veilleras à la diffusion et à la valorisation du patrimoine sous toutes ses formes. Tu planifieras et analyseras les projets en fonction de la politique culturelle et de la politique du patrimoine, puis tu assureras les suivis ainsi que les démarches des comités liés au patrimoine. Tu...

  • Agent de développement en patrimoine

    6 days ago

    Shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Relevant de la cheffe de division – bibliothèques et culture, tu veilleras à la diffusion et à la valorisation du patrimoine sous toutes ses formes. Tu planifieras et analyseras les projets en fonction de la politique culturelle et de la politique du patrimoine, puis tu assureras les suivis ainsi que les démarches des comités liés au patrimoine. Tu...

  • Agent de développement en patrimoine

    3 days ago

    Shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Relevant de la cheffe de division – bibliothèques et culture, tu veilleras à la diffusion et à la valorisation du patrimoine sous toutes ses formes. Tu planifieras et analyseras les projets en fonction de la politique culturelle et de la politique du patrimoine, puis tu assureras les suivis ainsi que les démarches des comités liés au patrimoine. Tu...

  • Agent de développement en patrimoine

    21 hours ago

    Shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Relevant de la cheffe de division – bibliothèques et culture, tu veilleras à la diffusion et à la valorisation du patrimoine sous toutes ses formes. Tu planifieras et analyseras les projets en fonction de la politique culturelle et de la politique du patrimoine, puis tu assureras les suivis ainsi que les démarches des comités liés au patrimoine. Tu...