Assistant(E) Gérant(E) de Magasin/conseiller(ère) en Vente

Mobilia, un leader en ameublement contemporain, recherche un(e) **Assistant(e) Gérant(e) de Magasin/Conseiller(ère) en Vente** pour rejoindre notre équipe.

L'Assistant(e) Gérant(e) de Magasin/Conseiller(ère) en Vente relève du Gérant de Magasin. Il/elle doit toujours motiver et accroître le personnel et les ventes du magasin tout en étant responsable de l'expérience client. Il/elle doit soutenir le gérant dans toutes les activités du magasin. Il/elle est également responsable des performances de vente du magasin, ce qui implique le développement de l'équipe et la recherche d'améliorations continues.

En tant qu'Assistant(e) Gérant(e) de Magasin/Conseiller(ère) en Vente, vous vous efforcez de créer une expérience personnelle exceptionnelle pour nos clients, collègues et partenaires, et de maintenir une ambiance positive lors de toutes les interactions.

Travailler chez Mobilia signifie faire partie d'une équipe amicale dans un environnement accueillant et ouvert aux nouvelles idées. Il s'agit d'être proche de la direction et d'être un acteur d'une entreprise dynamique existante depuis plus de 50 ans, en croissance et ouverte à la formation continue de ses employés.

**Rôle et Responsabilités**:
Ce poste joue un double rôle, agissant en tant qu'assistant(e) gérant(e) de magasin et également en tant que conseiller(ère) en vente.

**Rôle de Conseiller(ère) en Vente**:

- Générer des ventes pour atteindre et dépasser vos objectifs personnels.
- Maintenir un haut niveau de service à la clientèle.
- Participer à l'étalage des produits.
- Participer à la propreté du magasin.
- Aider à maintenir l'image professionnelle et la conception de Mobilia.
- Effectuer d'autres tâches selon les besoins (recherche de tendances, connaissance du marché, suivi client, etc.).

**Rôle de l'Assistant(e) Gérant(e) de Vente**:

- Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour surpasser les objectifs de l'entreprise (c'est-à-dire budget de ventes, panier moyen et taux de conversion).
- Superviser et maintenir les normes de service client au niveau le plus élevé possible.
- Soutenir le gérant pour maintenir et dépasser la productivité et la rentabilité des magasins, y compris mais sans s'y limiter la croissance des ventes, le recrutement de personnel et les résultats d'inventaire.
- Agir en tant que gérant de service, en l'absence du gérant, toutes les tâches quotidiennes doivent être effectuées.
- Participer au recrutement de conseillers de vente ayant une bonne présence et des compétences en communication.
- Former et coacher tous les associés pour qu'ils se familiarisent avec les produits du magasin, le marketing, les opérations, le service clientèle, les ventes et la croissance au sein de l'organisation.
- Motiver et développer le personnel de soutien pour atteindre les objectifs du magasin.
- Superviser efficacement la zone de vente pour s'assurer que les clients sont pris en charge.
- Favoriser l'esprit d'équipe pour l'ensemble du magasin et s'assurer que tous les employés et clients sont traités avec professionnalisme, respect et courtoisie.

Exigences:

- Démontrer leur capacité à atteindre des objectifs et une forte détermination à les réaliser.
- Minimum de 2 ans d'expérience dans la vente au détail combinée à une connaissance du design d'intérieur et/ou de l'industrie de la mode.
- Capacité à travailler dans un environnement d'équipe et démontrer la capacité à diriger une équipe.
- Doit être disponible pour travailler en soirée et les week-ends.
- Capacité à faire preuve de curiosité et d'empathie.
- Une expérience antérieure en gestion d'équipe dans le domaine de la vente et/ou du service client est un atout.
- Expérience dans la gestion de ventes dans un environnement à commission est un atout.
- Montrer la capacité à maintenir une attitude positive.
- Capacité à déléguer, suivre et communiquer à tous les niveaux d'une organisation.
- Bonnes compétences en communication et compétences administratives.
- Travailler de manière autonome avec peu de supervision.

Si vous envisagez une carrière chez Mobilia, en rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de:

- Profiter de notre programme de REER collectif.
- Jusqu'à 4 jours personnels chaque période de référence (annualisé selon la date d'embauche).
- La possibilité de remboursement partiel ou total de vos frais de scolarité (pour tous les programmes éducatifs avec un potentiel de carrière chez Mobilia
- conditions spéciales s'appliquent).
- Bénéfices de groupe (long terme, dentaire, vision, médical et paramédical); Mobilia paie 55%.
- Remise généreuse sur les marchandises pour vous et vos enfants/parents dans tous les magasins Mobilia.
- Parking gratuit sur place, sauf pour notre emplacement au centre-ville.
- Jusqu'à 120$ de remboursement annuel pour des chaussures de sécurité pour tous les postes en entrepôt.
- Mais surtout, vous travaillerez dans un environnement de travail dynamique avec un fort esprit d'équipe.

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