Superviseur Temps Plein

**RETAIL STORE**

**SUPERVISEUR TEMPS PLEIN**:

- Bromont, Quebec, Canada
- Outlet Bromont**YOUR MISSION**:
Poste

Superviseur
de magasin
(
Mondial
et
PNA)

Division

Vente au détail

Supérieur immédiat

Gérant du magasin et l'assistant gérant du magasin

Résumé des fonctions

Gérer
stratégiquement et promouvoir la culture de la vente dans un magasin de vente
au détail PUMA pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente, de rentabilité et des
indicateurs de performance (KPI)
,
pour positionner PUMA comme la marque la plus
rapide du
monde.

Fonctions essentielles
Les responsabilités et
fonctions essentielles de ce
poste comprennent, mais ne
se limitent pas aux éléments
suivants:
Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon
constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant
efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle
des dépenses, des ventes
et du service.
Garantir de manière constante des standards élevés d’expérience auprès de la
clientèle au sein du magasin, conformément aux valeurs de la marque et aux
normes de service de PUMA.
Passer 90% de son temps au travail dans l'espace de vente
afin d'interagir avec
les clients, vendre et former les employés.
Seconder le gérant du magasin et l'assistant gérant pour le recrutement, la
formation, le développement et la relève d'associés aux ventes très performants
et axés sur les résultats.
Répondr
e du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de
manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur
service à la clientèle.
Gérer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reli
és
à la prévention des pertes.
Directement responsable de maintenir la conformité au programme de
prévention des pertes au sein du magasin.
Atteindre ou même dépasser tous les objectifs de gestion des stocks et de
gestion des pertes.
Gérer et communiquer
au gérant du magasin ou à l'assistant gérant les
perspectives relatives aux produits.
Participer aux ouvertures de nouveaux magasins ou aux fermetures; un
déplacement peut être requis.
Responsabilité du traitement exact des ventes, des échanges et des
remb
oursements au comptoir

**YOUR TALENT**:
caisse, de la bonne utilisation du système de point
de vente, de traiter les formulaires consciencieusement et de s'assurer que les
rabais appropriés sont utilisés lorsqu'il y a lieu. Responsabilité de traiter les
transactions des em
ployés en conformité avec la politique sur les rabais aux
associés.
Assurer la mise en oeuvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de
garantir que la présentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou
même dépasse les exigences de
PUMA.
Maintenir l'organisation matérielle du magasin afin de rencontrer les directives
du service des installations et communiquer rapidement toute demande en
matière d’entretien.
Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences
d'opérat
ions essentielles et aux principales responsabilités.
Suivre toutes les exigences en matière de santé et sécurité afin de maintenir un
environnement conforme, sain et sécuritaire pour tous les associés et clients du
magasin.
Obligation de travailler durant
des heures non traditionnelles; fins de semaine,

soirs, jours fériés. Temps supplémentaire si nécessaire

**Qualifications**:
Connaissances,
compétences et habiletés.

Un à deux ans d’expérience dans un poste de gestion
dans un environnement
centré sur le
service à la clientèle (préférablement dans le vêtement ou la
chaussure) avec des résultats probants
Compétences prouvées de dépasser les objectifs de ventes tout en rencontrant
ceux des coûts de personnel.
Expérience reconnue en recrutement de person
nel, capacité d'identifier, recruter,
former, développer et retenir les meilleurs talents ainsi que les meilleures équipes.
Capacité de raisonnement dans des situations complexes.
Fortes aptitudes en communication interpersonnelle et capacité de présenter
de
l'information à un large auditoire.
Bilingue (anglais et français) au Québec

Exigences physiques

Il est requis de se déplacer et de marcher constamment dans le cadre de ces
fonctions. Ce poste implique d'être fréquemment en position stationnaire
debout,
de lever les bras, de pencher ou tourner la tête et le cou, de maintenir son
équilibre en marchant et en utilisant des échelles ou des escabeaux, ainsi qu'à
l'occasion de s'agenouiller, s'accroupir, se pencher ou se courber à partir de la
taille et
s'asseoir afin d'aider les clients et assurer la maintenance du magasin et
de son entrepôt.
L'employé
doit occasionnellement tirer ou pousser de l'équipement tel que des
étagères, diabolos, chariots et présentoirs avec une force de 20 lb et aussi
soulever
, transporter et placer des boîtes et d