Chef D'équipe à La Réception

1 week ago

Joliette, Canada Hôtel Château Joliette Full time

L'hôtel Château Joliette est actuellement à la recherche d'un(e) Chef d'équipe à la réception pour joindre son équipe dynamique et engagée.

Résumé des responsabilités:
Relevant du directeur de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent les éléments suivants:

- Superviser le personnel à la réception lors de l'absence du directeur.
- Vous assurer de la satisfaction de la clientèle en tout temps.
- Apporter le soutien nécessaire au personnel de la réception.
- Effectuer les réservations, coordonner les arrivées et les départs.
- Diriger la clientèle vers les chambres et autres services de l'hôtel.
- Traiter les plaintes et autres demandes de la clientèle.
- Faire la cueillette d'information concernant les diverses activités touristiques qui serviront à attirer la clientèle.

Les qualifications requises pour le poste sont les suivantes:

- Un diplôme en gestion hôtelière serait considéré comme un atout.
- Avoir les papiers valides pour travailler au Québec est obligatoire.
- Bilinguisme (anglais, français).
- Expérience pertinente dans un poste de supervision et\ou en service à la clientèle.
- Une bonne maîtrise de la suite office et d'un PMS d'hôtellerie.
- Le service à la clientèle est votre priorité.
- Avoir la capacité de gérer de plusieurs tâches à la fois.
- Être reconnu(e) comme un leader positif auprès de ses collègues.
- Disponible à travailler les samedis, dimanches et lundis (possibilité de faire plus d'heures selon les besoins de l'hôtel)

Ce poste vous interpelle? Les responsabilités reflètent votre personnalité?

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Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 24-32 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Joliette, QC J6E 3R1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart de jour (Obligatoire)
- Quart du soir (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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    Un peu d’info sur nous: **TRIOTECH est créateur d’attractions immersives et interactives. Nous créons du fun.** Nous amenons **le fun à un autre niveau** et nos équipes **repoussent constamment les limites.** Nous sommes en pleine expansion et nous cherchons des joueurs talentueux pour compléter nos équipes. Nous faisons les choses à notre...